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Comment convertir les appels de service en ventes grâce à la gestion des offres en temps réel?


Confrontés à la baisse du taux de réponse que subit le marketing direct traditionnel, les prestataires de services adoptent un nouveau positionnement. Les banques, les services publics, les détaillants, etc. profitent des appels entrants et des navigations sur le Web pour placer des offres auprès de leur clientèle. Ces entreprises peuvent s appuyer sur des applications de gestion des offres en temps réel pour exploiter les informations client présentes dans leurs propres bases de données.

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QAD va enfin obtenir The Break (-même)?


Le 30 mai, QAD ses résultats financiers pour le premier trimestre de l'exercice 2002. Bien que pas tout à fait en tournant le coin, l'activité semble se stabiliser dans le contexte du ralentissement économique, la concurrence féroce de la part des plus grands fournisseurs et le sort de beaucoup de ses pairs.

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Sélection d'un fournisseur d'externalisation-Art ou science?


Comme il ya beaucoup de différentes catégories de services d'externalisation, il ya aussi de nombreux prestataires d'externalisation. Avec de nombreux aspects différents à considérer, comment une entreprise peut s'assurer qu'ils ont fait le bon choix en sélectionnant l'un?

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Gestion des connaissances: The Core of Service résolution gestion


Aujourd'hui, les entreprises doivent démontrer leur valeur pour les clients en rendant l'information qui leur est pertinente accessible. D'où la nécessité pour les logiciels de gestion des connaissances, ce qui contribue segment des entreprises et distribuer l'information à leurs clients veulent savoir.

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Que faire si les entreprises pourraient utiliser la science pour aligner les prix de marché et maximiser les marges?


Zilliant, un fournisseur de logiciels de gestion de prix data-driven, vise à permettre aux entreprises business-to-business pour optimiser les recettes et les marges grâce au soutien de la décision et de logiciels d'automatisation qui fournit des lignes directrices d'actualisation plus efficaces, l'analyse des prix en profondeur, la gestion d'affaire intelligent et promotions de prix réussies.

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Gagner plus de vos projets informatiques


Investissements informatiques ne sont pas une pilule magique qui va résoudre les problèmes d'affaires, mais s'il est utilisé correctement, ils peuvent aider. Les entreprises doivent se fixer des objectifs orientés vers les entreprises pour leurs projets informatiques et de mesurer les rendements grâce à l'utilisation de retour sur les techniques d'investissement.

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Deltek reste maître de ses quelques personnes choisies Domaines Partie 1: Annonces produit 2003


En étendant son orientation traditionnelle sur les entreprises fondées sur des projets dans les domaines étroitement liés de PSA et CRM (ie, le soi-disant de spin "Projet-PLUS" marketing), Deltek reste bien ancrée dans le territoire que de nombreuses entreprises aspirent à contrôler, mais n'ont pas encore pénétrer.

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Démystifier SAP Solution Manager


Beaucoup de grandes entreprises ont du mal à gérer tous leurs logiciels de systèmes sans parler des différentes versions de logiciels dans tous les ministères. Dans son article, TEC analyste principal PJ Jakovljevic explique comment SAP Solution Manager, une offre unique pour le soutien et la gestion centralisée du système, couvre tous les aspects du déploiement du système, l'exploitation et l'amélioration continue, pour soulager la douleur du client avec leur environnement informatique complexe.

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PeopleSoft Reste Preuve hard-rock et économie


PeopleSoft a de nouveau dépassé les estimations de Wall Street dans une autre performance trimestrielle stellaire, avec plus de 100 nouveaux clients et plus de la moitié les offres de plusieurs suites ou des produits. L'entreprise va bien supporter le poids de devenir la nouvelle coqueluche du marché, ce qui entraîne inévitablement une surveillance accrue par beaucoup?

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StarPortal de Sun ouvre ses portes début


Sun Microsystems Inc. a lancé un programme «d'accès rapide» pour son StarPortal suite de productivité de bureau.

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SynQuest navires logiciel de fabrication pour AS/400


SynQuest, Inc. avec l'aide d'IBM fait bon sur sa promesse de livrer une version AS/400 de son logiciel de fabrication.

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JD Edwards Saved By SMC, étroite, et seulement pour maintenant


Le 5 Mars, JD Edwards ses résultats financiers pour le 1er trimestre 2001. Bien que la société a enregistré un bénéfice symbolique, la baisse du chiffre d'affaires peut se poser la question de savoir pourquoi l'entreprise semble être dans un marasme au même moment où ses concurrents semblent être optimiste.

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Mirapoint Ajoute Web-Mail Client de ligne Appliance Messaging


Étant donné que la SP peut accueillir plus de 200.000 boîtes aux lettres, le coût de l'option Direct WebMail est réduite à environ 0,16 cents une boîte aux lettres (ce qui porte le coût total d'une boîte aux lettres, y compris le matériel à un peu moins de .80 cents (US).

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Oracle obtient SAP'ed par IBM


SAP AG (NYSE: SAP) et IBM (NYSE: IBM) a annoncé aujourd'hui un accord pour développer leurs ventes, le marketing et les relations de développement. Dans le cadre de cet accord, les deux sociétés vont travailler ensemble pour offrir des choix élargis pour les clients qui souhaitent mettre en œuvre mySAP.com et DB2 Universal Database d'IBM le sur une variété de plates-formes matérielles. Suivant les traces de Siebel, SAP a abandonné Oracle et la normalisation sur DB2 UDB comme sa plate-forme préférée. La transaction est estimée à 400 millions de dollars en ventes annuelles.

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Le choix d'un fournisseur Open Source et le fournisseur de service


Comme plusieurs entreprises commencent à utiliser l'open source, la demande de soutien direct et des services au-delà de la communauté en ligne va croître. Si vous cherchez de l'aide open source, savoir quelles questions poser pour vous assurer d'obtenir ce dont vous avez besoin.

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