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relation de service a la clientele et le service de fabrication  sont axés sur une relation à long terme avec les clients que leur stratégie de profit. Ils voient la création de valeur à long terme ou au moins la protection de la valeur en tant que clé de leurs clients bien-être. Un avertissement, méfiez-vous des vendeurs qui interprètent Love the Customer» comme «lait de la clientèle». Ce modèle d'affaires axé sur les profits à court terme, pas de relations à long terme. Typiquement, ces entreprises augmentent les frais de support et régler le Pour en savoir plus
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