Courriel
Mot de passe
Garder ma session active
Mot de passe oublié?
|
S'inscrire à la lettre d’information
|
Créer un compte TEC
|
Langue
[changer]
English
Français
Español
Türkçe
中文
|
Accueil
Connexion impossible.
Veuillez vérifier votre nom d’utilisateur ainsi que votre mot de passe et essayez de nouveau.
Si vous n’avez pas de compte TEC,
inscrivez-vous maintenant.
Centres d’évaluation
Obtenez tout ce dont vous avez besoin pour prendre une décision impartiale et informée dans les centres d’évaluation de TEC : des études, des données des éditeurs, des rapports et modèles, ainsi que l’accès au Conseiller TEC, notre système d’aide à la sélection.
Cliquez ici pour parcourir les centres d’évaluation de TEC
Rapports de TEC
Rapports des analystes
Guides de l’acheteur
Rapports sur l’industrie et les technologies
Rapports de certification de produits
Rapports d’attestation
Études de cas interactives
Études de cas interactives
Rapports et modèles téléchargeables
Modèles de RFI/RFP
Rapports de comparaison de logiciels
Rapports personnalisés
Rapports personnalisés
Services de sélection
Aperçu des services d’aide à la sélection
À propos des services d’aide à la sélection de TEC
Projet de sélection complet
Projet de sélection standard
Projet de sélection personnalisé
BPM Express
Portail d’études personnalisé
Rapports de sélection de logiciels
Rapports personnalisés
Services supplémentaires
Services de conseil
Services d’appel d’offres, de négociation du contrat et des prix
Évaluation et vérification de l’implémentation
Gestion du cycle de vie de l’architecture logicielle
Études de cas et brochures
Études de cas et brochures
Consultants
Formez un partenariat
Produits
Conseiller TEC
Le système d’aide à la sélection de TEC.
Essayez-le
ERGO
Le système autonome d’aide à la décision générale de TEC.
Pour en savoir plus
Modèles de RFI/RFP
Consultez les modèles
Rapports de comparaison
Consultez les rapports
Services aux éditeurs
Services d'études et de marketing pour les éditeurs de logiciels et les revendeurs à valeur ajoutée (RVA).
Pour en savoir plus
Partenaires médias
Devenez un partenaire médias TEC et entrez en contact avec des décideurs en TI présents partout dans le monde.
Pour en savoir plus à propos des partenariats et des occasions de comarquage
TEC
Aperçu de la compagnie
À propos de TEC
Contactez TEC
Témoignages
Carrières
Travailler chez TEC
Envoyez votre curriculum vitae
Salle de presse
Actualité et communiqués de presse
Services d'aide à la sélection / Analystes
Rencontrez nos conseillers
Rencontrez nos analystes
Contactez un analyste
Documents en vedette liés à
»
relation definisi
Centre d évaluation de logiciels de gestion de la relation client (GRC) / Customer Relationship Management (CRM)
Définissez vos besoins en matière de logiciels de gestion de la relation client (GRC). Comparez les différents éditeurs — et identifiez la meilleure solution pour vos besoins.
Centre d évaluation de logiciels de gestion de la relation fournisseur (GRF) / Supplier Relationship Managament (SRM)
Définissez vos besoins en matière de logiciels de gestion de la relation fournisseur (GRF). Comparez les différents éditeurs — et identifiez la meilleure solution pour vos besoins.
Centre d évaluation de logiciels de gestion de la relation client (GRC/CRM) pour sociétés d assurances et financières
Définissez vos besoins en matière de logiciels de gestion de la relation client (GRC/CRM) pour sociétés d'assurances et financières. Comparez les différents éditeurs — et identifiez la meilleure solution pour vos besoins.
Documents liés à
»
relation definisi
Gestion de la relation client : le défi!
Je m’appelle Larry Blitz et je suis le rédacteur de la série de « confrontations » des éditeurs de TEC. Le combat d’aujourd’hui oppose deux solutions de GRC populaires : Microsoft Dynamics CRM et NetSuite CRM+. J’espère que vous trouverez ce défi utile et instructif. Je vous invite à envoyer vos commentaires et vos questions à l’adresse suivante : showdown@technologyevaluation.com.
RELATION DEFINISI
: CRM, GRC, Microsoft, Microsoft Dynamics CRM, Oracle, NetSuite CRM+, évaluation, sélection de logiciels, commerce électronique, sur demande, ventes en ligne.
20/07/2009
Les trois erreurs qui tuent la collaboration en CRM
Lisez cet article afin de connaître les trois erreurs les plus communes commises par les organisations qui nuisent à la collaboration en CRM. Lisez cet article par Gabriel Gheorghiu afin de connaître les trois erreurs les plus communes commises par les organisations qui nuisent à la collaboration en CRM et des moyens pour les contourner ou les corriger.
RELATION DEFINISI
: gestion de la relation clients, crm définition, gestion relation clients, gestion relation client, logiciel gestion relation client, gestion de la relation client crm, gestion de la relation clientèle, logiciel de gestion de la relation client, dynamics crm, crm web, relation client, gestion de relation client, gestion relation clientèle, crm solution, gestion relation client crm, la relation client, crm relation client, crm marketing, crm on demand, solution crm, logiciel gestion, gestion clients, on demand crm, social crm, solutions crm, crm, collaboration crm, gestion de la relation client.
15/02/2012 11:12:00
Gestion de la relation client (GRC/CRM) (en anglais) Évaluation des solutions
RELATION DEFINISI
: Customer Relationship Management (CRM) Software Evaluation Report allows you to compare and analyze the features, functions, and services of multiple enterprise software solutions. Vendor responses are comprehensively rated on their level of support of for each criterion (supported, not supported, customization, future releases, etc.) to ensure you make and accurate and informed decision.
Des progiciels de gestion intégrés mobiles sûrs. Mais est-ce vraiment possible?
Mobilité et sécurité : le nouveau défi! Comment les services des TI peuvent-ils dès lors y faire face? Découvrez-le en lisant cet article. Les appareils mobiles sont les postes de travail du futur; la nouvelle normalité. Mais, à l’heure actuelle, cela pose de nouveaux défis en matière de sécurité. En lisant cet article, vous apprendrez comment les services des TI peuvent collaborer avec les utilisateurs finaux pour trouver un juste équilibre entre moyens de contrôle et droits d’accès.
RELATION DEFINISI
: mobilité, sécurité, appareils mobiles, services des TI, services des technologies de l’information, appareils portatifs, progiciels de gestion intégrés, PGI, ERP, GAE, EAM, accès mobile, prenez votre propre terminal, PVPT, BYOD, cadres dirigeants, travailleurs du savoir, gestionnaires du savoir, cadres supérieurs, consumérisation des TI, sécurité des données, ordinateurs portables, téléphones intelligents, appareils intelligents, tablettes, BlackBerry, iPhone, Android, applications basées sur un navigateur, applications natives, réseaux mobiles, responsable informatique, relation .
17/10/2012 14:47:00
Discrete ERP RFP Template
RELATION DEFINISI
: FinancesRessources humainesGestion de la fabricationGestion des stocksGestion des achatsGestion de la qualitéGestion des ventesSpécifications techniques
Comment convertir les appels de service en ventes grâce à la gestion des offres en temps réel?
Confrontés à la baisse du taux de réponse que subit le marketing direct traditionnel, les prestataires de services adoptent un nouveau positionnement. Les banques, les services publics, les détaillants, etc. profitent des appels entrants et des navigations sur le Web pour placer des offres auprès de leur clientèle. Ces entreprises peuvent s appuyer sur des applications de gestion des offres en temps réel pour exploiter les informations client présentes dans leurs propres bases de données.
RELATION DEFINISI
:
12/11/2009 16:13:00
Les nouveaux visages du manager
Ce document représente la synthèse de 40 entrevues menées auprès de 25 entreprises où se dessine, grâce au témoignage des participants, les nouveaux visages des managers dans le cadre de la gestion des ressources humaines.
RELATION DEFINISI
: ressources humaines, directeur des ressources humaines, baby-boomers, fonction rh, gestionnaire, manager, management, gestion des talents, drh, talents, gestion, responsable ressources humaines, gestion ressources humaines, management ressources humaines, formation ressources humaines, emploi ressources humaines, politique ressources humaines, grh ressources humaines, conseil ressources humaines, gestion des ressources humaines, ressource humaines, ressources humaine, directeur ressources humaines, management des ressources humaines, rh ressources humaines, emplois ressources humaines, .
07/06/2010 16:34:00
Optimisez les ventes par une prise de décision rapide et efficace
Les ventes sont l’élément vital de toute entreprise. Les services des ventes et du marketing peuvent optimiser leurs résultats lorsqu’ils sont capables de déterminer les actions à mener à partir des meilleures informations disponibles. Elles vous permettent de comprendre vos clients ainsi que vos concurrents et de prendre des décisions pertinentes et rapides pour attirer, servir et fidéliser le plus de clients possible.
RELATION DEFINISI
:
14/07/2009 11:29:00
Les produits PGI JD Edwards se portent à merveille sous Oracle
Vous aviez entendu dire que les produits PGI JD Edwards n’intéressaient plus personne? Predrag Jakovljevic éclaircit la situation et vous met au courant des dernières nouvelles à ce sujet. Vous apprendrez entre autres que le PGI d’Oracle, Oracle JD Edwards EnterpriseOne, a de très bons résultats chez Oracle et qu’il a été présent aux quatorze événements Vendor Shootout for ERP tenus jusqu’à maintenant.
RELATION DEFINISI
: progiciels de gestion intégrés, progiciel de gestion intégrée, progiciel gestion intégré, logiciel de gestion, erp, logiciel de gestion intégré, progiciels de gestion intégré, pgi, applications d’entreprise, progiciel de gestion intégré, progiciel de gestion, progiciels de gestion, logiciel erp, logiciel gestion, progiciel, progiciel gestion, progiciels de gestion intégrée, erp pgi, logiciel de gestion commerciale, logiciel gestion commerciale, erp module, gestion intégré, les progiciels de gestion, les pgi, logiciels de gestion.
23/08/2012 10:44:00
Financial Packages RFP Template
RELATION DEFINISI
: Grand livre généralComptes créditeursImmobilisationsComptabilité analytique d'exploitationGestion de trésorerieÉtablissement du budgetComptes débiteursRapport financierComptabilité de projetSpécifications techniques
e-Management et accompagnement à la certification ISO 9001 de PME / PMI n ayant aucune solution business
BTA, un cabinet d avocat, est géré grâce à des feuilles Excel sur des postes individuels. Dans un tel environnement l information est dispersée et les directeurs sont toujours contraints de passer par des collaborateurs pour avoir la synthèse sur les activités. Par ailleurs, elle souhaite se faire certifier ISO 9001. Le projet serait très complexe dans l environnement décrit ci-dessus.
RELATION DEFINISI
:
17/07/2009 13:47:00
Communiquez avec nous
Obtenez de l'aide maintenant
Tous les documents
Articles
Billets du blogue
Brochures
Études de cas
Press Release
Podcasts
Checklists
Rapports d'études
Modèles d'appels d'offres
Offres spéciales
Livres blancs
Webinars
Éditeurs et produits
English
Français
Español
Türkçe
中文
COMPARAISONS ET ANALYSES
Centres d'évaluation
Rapports de comparaison de logiciels
« NEW!
Modèles d'appel d'offres
« NEW!
Systèmes d'aide à la décision
Processus de sélection de logiciels
« NEW!
ÉTUDES
Répertoire des technologies
Vitrine des éditeurs
Articles
Archive des lettres d'information
Rapports d'études
Billets du blogue
Balados, webinaires et vidéos
Livres blancs
Études de cas
Interrogez nos experts
Événements en direct
Guides de l’acheteur
Interactive Case Studies
ENTREPRISE
À propos de TEC
Carrières
Rencontrez nos analystes
Brochures
Contactez-nous