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 relation entre solomon grandes plaines


Microsoft Lays-forcées de béton Fondation pour ses solutions d'affairesPartie 4: Recommandations de l'utilisateur
En dépit de la roadmap produit plausible, toute organisation évaluer les produits MBS doit se tenir informé, et d'envisager des fonctionnalités existantes

relation entre solomon grandes plaines  ou doivent gérer les relations avec les clients à travers divers secteurs d'activité (LOB) à ce stade. Ces clients auraient très probablement besoin d'une personnalisation, par exemple la construction de workflow géré processus pour aligner les équipes de vente par territoire, ligne de produit ou une campagne. Par ailleurs, les entreprises qui ont des besoins d'intégration en dehors de l'environnement Microsoft, ont des ventes complexes et les pratiques commerciales services de centres d'appels,

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Gestion de la relation client (GRC/CRM) (en anglais) rapport d'évaluation du solutions

This comprehensive, customer relationship management (CRM) Software Evaluation Report covers the full range of CRM functionality. Modeled especially to help clients requiring modern B2B or B2C solutions, it covers marketing automation, sales force automation, customer service and support, partner management, contract management and creation, project and team management, Internet sales, e-mail response management, analytics, and important technical criteria. 

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Microsoft maintient sur Arrondir Ses Solutions d'affaires Première partie: Résumé des événements


Alors que les récentes initiatives prises par Microsoft Business Solutions pour renforcer les capacités au coup par coup SCM de ses lignes de produits devraient bénéficier les utilisateurs, beaucoup stratégie SCM plus cohérente est nécessaire pour Microsoft de pénétrer vraiment le SMC mid-market.

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Siebel a fait de nouveau - cette fois avec Navision


Siebel Systems, le principal fournisseur de CRM, reste le baccalauréat de CRM plus admissible. Le 21 Juin, Navision Software A / S, un fournisseur danois de solutions ERP pour les entreprises de taille moyenne, et Siebel Systems Inc. ont annoncé un accord mondial pour fournir des «solutions eBusiness axées sur le client pour répondre aux besoins des entreprises de taille moyenne».

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Marché a été trop sévère sur Great Plains?


Le 27 Juin, Great Plains Software, Inc., un fournisseur mid-market leader des solutions de back-office et e-business, a annoncé ses résultats financiers pour le trimestre et l'exercice financier terminé le 31 mai 2000. Malgré la croissance continue et la rentabilité, le marché a réagi aux résultats de l'entreprise qui étaient en dessous des attentes des analystes de près de moitié de sa capitalisation boursière en une journée!

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Winner Takes All - Siebel écarte SalesLogix Du pacte de Salomon


Beaucoup plus tôt que ses homologues ERP avaient fait dans leur marché respectif, Siebel a fait un gros effort dans le CRM mid-market avec l'introduction du commerce électronique 2000 Edition PME. Solomon Software, une division de Great Plains, un autre dans sa chaîne d'alliances de produits notables annoncées récemment.

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Gestion de la relation client (GRC)


Lorsque l’on aborde le sujet de la gestion des relations dans le contexte des solutions logicielles, la plupart des gens penseront à la gestion de la relation client (GRC). Cependant, les relations existent également entre les compagnies et leurs vendeurs, les compagnies et leurs clients, les vendeurs et leurs fournisseurs, employés, différents services, etc. Le centre d’évaluation de la gestion des relations se concentre sur la GRC et la gestion de la relation fournisseur (GRF), puisque les logiciels et les technologies de l’information et de la communication (TIC) facilitent la gestion efficace des relations entre les participants.

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Qualité des données: coût ou de profit?


La qualité des données a des conséquences directes sur la ligne de fond d'une société et sa stratégie de gestion de la relation client (CRM). Au-delà des orientations générales et des politiques de l'entreprise qui suscitent des attentes et établir des procédures de gestion des données, nous allons explorer les applications et les outils qui aident à réduire l'impact négatif de la mauvaise qualité des données. Certains fournisseurs d'applications CRM comme logiciel d'interface ont définitivement pris la qualité des données au sérieux et contribuer à résoudre certains problèmes de qualité des données.

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Comment la gestion du portefeuille de projets peuvent traiter une main gagnante pour le gestionnaire de projet SMB


gestion de portefeuille de projets (PPM), une fois qu'une solution uniquement les grandes entreprises pouvaient se permettre, permet aux entreprises d'analyser, recommander, autoriser, activer, accélérer et suivre les projets. Au cours des dernières années, toutefois, les petites et moyennes entreprises ont pu bénéficier de PPM aussi, grâce à des modèles software-as-a-service de cet outil.

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Interface Software étend ses fonctionnalités de CRM


Interface Software, un fournisseur de relation intelligence de cabinets de services professionnels, introduit InterAction 5 avec trois modules supplémentaires visant à faciliter le travail collaboratif dans des environnements juridiques et de projets. InterAction 5 renforce l'offre de gestion de la relation client d'Interface Software en réponse aux besoins de ses clients et les processus de travail. Logiciel d'interface vise en particulier les comptables, les services financiers, cabinets d'avocats et de consultants en gestion.

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Éviter les périls des pièces de la planification des services en gestion de la chaîne d'approvisionnement


Des différences importantes existent entre les nouvelles pièces chaîne d'approvisionnement de la production et du service et de la chaîne d'approvisionnement de pièces de rechange. Les entreprises qui utilisent, de nouvelles méthodes conventionnelles des stocks de produits ratent des occasions d'améliorer l'efficacité et l'efficience.

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Réseaux sociaux: Comment ils se tournent CRM Upside Down


Le réseautage social est entré en collision avec la gestion de la relation client, et il tourne la relation entre les entreprises et leurs clients à l'envers. Aujourd'hui, les entreprises utilisent les sites de réseautage social comme Facebook et MySpace ou, comme c'est le cas avec Procter & Gamble, le développement de leurs propres réseaux sociaux, à ...

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