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 reponses aux plaintes des clients


Clients des stratégies de gestion de la relationTroisième partie: Atteindre et maintenir un avantage concurrentiel
Développer un avantage concurrentiel implique la collecte d'information et de communication. En utilisant une boucle de rétroaction continue qui intègre les

reponses aux plaintes des clients  et la qualité des réponses de l'industrie        Vous continuez à améliorer vos produits, sont novatrices dans le développement de nouveaux produits et constamment battre vos concurrents sur le marché de ces innovations et de nouveaux produits        Votre organisation est axée sur la résolution des problèmes de vos clients plutôt que de simplement «faire de la vente        Vous avez la capacité et des outils pour aider vos clients à augmenter leurs Les revenus et marges

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Logiciels de test

 Il existe des outils de test pour chaque phase des projets de développement de logiciels. Certains éditeurs offrent des suites intégrées prenant en charge les tests et le développement tout au long du projet ; c.-à-d. depuis la définition des spécifications jusqu’au support post-mise en ligne. D’autres, par contre, se spécialisent sur une partie donnée du cycle de vie des projets. La base de données relative aux outils de test de logiciels fournit des critères fonctionnels que vous êtes en droit d'attendre d'un outil de test, l'infrastructure qui prend en charge l'outil et la position qu'occupe l'éditeur sur le marché.  

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