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Le Lexique de CRM - Partie 2: De J à Q
C.R.M. lui-même est un acronyme pour Customer Relationship Management. C'est la deuxième partie d'un article en trois parties de fournir des explications et de

reprendre crm  bas et         redémarrer pour reprendre la saisie au clavier. O ODBC - Open DataBase Connectivity . Il s'agit d'un protocole standard         qui est utilisé pour exécuter des requêtes sur les bases de données qui ne sont pas natif         supporté (soutenu directement, avec leur propre langue) par une application.         La plupart des bases de données en charge les connexions ODBC à des outils frontaux, en plus         pour supporter des

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Gestion de la relation client (GRC/CRM) (en anglais) rapport d'évaluation du solutions

This comprehensive, customer relationship management (CRM) Software Evaluation Report covers the full range of CRM functionality. Modeled especially to help clients requiring modern B2B or B2C solutions, it covers marketing automation, sales force automation, customer service and support, partner management, contract management and creation, project and team management, Internet sales, e-mail response management, analytics, and important technical criteria. 

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