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Distribution directe aux consommateurs, canal malin pour les industriels et les marques
La distribution directe représente un défi pour les industriels. Dans ce livre blanc, vous trouverez de l’information sur l’état actuel du commerce électronique

representant  marques La distribution directe représente un défi pour les industriels. Dans ce livre blanc, vous trouverez de l’information sur l’état actuel du commerce électronique en France, une description des défis que doivent relever les industriels ainsi que la marche à suivre pour adapter un système.

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Les nouveaux visages du manager


Ce document représente la synthèse de 40 entrevues menées auprès de 25 entreprises où se dessine, grâce au témoignage des participants, les nouveaux visages des managers dans le cadre de la gestion des ressources humaines.

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BLM: Buzzword Life Cycle Management


La gestion des mots à la mode représente un secteur important de l'amélioration tant pour les utilisateurs de buzzword (BU) et les consommateurs de buzzword (BC). gestion du cycle de vie de Buzzword (BLM) est une discipline éprouvée appliquée au sein de l'industrie du logiciel.

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Suggestion d'un flux de travail pour compléter des systèmes de gestion des problèmes


L’appel ou le courriel d’un client signalant à un conseiller au service à la clientèle (CSC) le dysfonctionnement d’un logiciel représente typiquement la première interaction avec un système de gestion des problèmes. Ce conseiller ouvre un cas et plusieurs autres qui peuvent demeurer en état de latence. Comment y remédier? Peut-être par un flux de travail efficace venant en complément du système.

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Informatique, TI et activités rattachées


L’industrie de l’informatique, des TI et du logiciel représente l’innovation et le changement. Les nouvelles technologies, les nouveaux modèles d’entreprise et la recherche constante des meilleures pratiques commerciales en technologie en sont de bons exemples. Au coeur d'un marché qui évolue tous les jours, les risques financiers doivent être gérés en conséquence. Les compagnies oeuvrant dans ce domaine doivent prendre certaines mesures afin de maintenir leur rentabilité et demeurer concurrentielles. Les chefs de file de cette industrie qui adoptent des technologies afin de répondre à leurs besoins de fabrication, d’exploitation ou d’affaires montrent l’exemple aux autres industries.

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Les données financières du capital humain : Comprendre la valeur des ressources humaines au sein de votre organisation


Du point de vue financier, les employés sont souvent discutés en termes d’actif, mais sont généralement traités comme des coûts, puisqu’il n’y a aucun système standardisé pour calculer leur valeur. Lisez cet article pour comprendre l’importance d’attribuer une valeur à ses actifs humains afin d’apprécier le rôle fondamental que jouent les personnes dans le succès de votre entreprise.

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Gestion de la relation client : le défi!


Je m’appelle Larry Blitz et je suis le rédacteur de la série de « confrontations » des éditeurs de TEC. Le combat d’aujourd’hui oppose deux solutions de GRC populaires : Microsoft Dynamics CRM et NetSuite CRM+. J’espère que vous trouverez ce défi utile et instructif. Je vous invite à envoyer vos commentaires et vos questions à l’adresse suivante : showdown@technologyevaluation.com.

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Des livres entiers, des formations approfondies et des processus de certification sont dédiés aux pratiques logistiques allégées (lean en anglais). Mais au sein de tout environnement de fabrication, quelques étapes relativement faciles peuvent aider n’importe quelle entreprise à alléger sa chaîne logistique. Dans cet article, nous survolerons ces simples méthodes que peuvent utiliser les compagnies.

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Les vendeurs, les consommateurs et la récession : Survivre à la tempête


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Deux origines, une seule destination? Un regard sur les deux principaux types de solutions pour la gestion du cycle de vie du produit dans une perspective d’intégration


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La veille économique en code source libre : l'évolution tranquille


Alors que les organisations doivent rationaliser le coût des logiciels d'entreprise, l'OSBI (open source business intelligence ou veille économique en code source libre) devient rapidement une solution viable. Apprenez-en davantage sur l'état de l'OSBI, en particulier sur les produits d'un éditeur.

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