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Bon service à la clientèle est simple
Service à la clientèle exceptionnel est un avantage concurrentiel. La plupart des entreprises saluer un bon service à la clientèle comme un objectif clé. Mais

restaurant demarrer depenses  à un très bon restaurant dans mon quartier. Les serveurs portent des smokings, la nourriture est fantastique, mon verre d'eau n'est jamais vide, ils m'appellent par mon prénom, et il est très cher. Mes attentes pour ce restaurant sont très élevés. Si elles ne parviennent pas à répondre à mes attentes, je ne suis pas un client heureux. Mes attentes pour ces deux établissements sont très différents, mais dans les deux cas, je mesure ma satisfaction contre mes attentes. Qu'est-ce que vos

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