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Guerre Métiers dans le marché du CRM à la demande (et au-delà), mais serez-vous en tirer profit?


Salesforce.com est maintenant une force presque irrésistible dans le monde de la gestion à la demande de la relation client. Cependant, il peut être l'architecte de sa propre chute et Microsoft est prêt à prendre l'avantage. Mais allez-vous profiter de la guerre contre l'Salesforce.com Microsoft?

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Inovis plonge dans PIM en arrachant QRS Troisième partie: QRS Contexte


Comme Inovis et QRS maintenant examiner les perspectives de leur entreprise combinée, ils pourraient reconnaître attendre la baisse continue du composant EDI-VAN existante de l'entreprise QRS, ce qui représente environ 66 millions de dollars (USD) de recettes au cours des douze derniers mois.

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Infor Epiphany


Infor's CRM solution provides the tools your company needs to engage customers in a multi-channel, closed-loop dialogue that nurtures their loyalty to your products and services and improves your bottom-line results. Infor CRM is comprised of the following key components: Marketing—delivers inbound and outbound marketing capabilities that streamline the campaign process and create real-time customer profiles which can be analyzed to identify high-impact offers at the moment of customer interaction. Sales—provides sales force automation and opportunity management capabilities that facilitate customer conversations by driving intelligence into every customer interaction. Service—serves as the foundation for personalized contact center operations, giving customer service representatives a unified view of customers across all existing systems and empowering them to shorten call times and resolve issues on the first call. Powerful real-time analytics drive personalized, customer-focused processes and offers, turning customer interactions into revenue opportunities across emails, phone calls, and web inquiries.  

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PGI/ERP - Distribution


Enterprise resource planning (ERP)—distribution software is designed for companies in the distribution and logistics industries. Traditional distribution businesses focus on moving goods through a supply chain, and the distribution software market has developed products to meet these needs. The software solutions developed for ERP for distribution includes functionality for supply chain management (SCM), distribution process management (DPM), and retail and commerce.

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IBM charges Linux sur les mainframes


IBM a annoncé qu'il va maintenant fournir un soutien et des services Linux pour ses grandes machines, la série S/390 de mainframes / serveurs.

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CDC Software remporte à la vente aux enchères Pivotal. Que faire maintenant? Première partie: Résumé des événements


Bien que Pivotal aurait pu atténuer temporairement ses troubles prolongés en ayant le privilège de choisir entre trois prétendants potentiels, le temps de quelques coups décisifs est maintenant, étant donné que les pressions concurrentielles ne vont pas disparaître, mais vont s'intensifier.

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Lilly Software visualise son offre e-business, MAINTENANT


Avec son «attentisme et voir l'approche prudente, Lilly Software a été arrondi vers le haut sa gamme de produits de VISUAL et reste en position haute pole pour la course sur le marché des PME.

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SAP Business ByDesign


SAP Business ByDesign is an on-demand solution with built-in support for mill-based industries. It's a comprehensive and flexible business management software that can help enhance growth, productivity, and collaboration, while offering lower, more predictable information technology (IT) costs. With SAP Business ByDesign, manufacturing companies gain complete visibility across the supply chain—integrating suppliers, customers, manufacturing, and logistics. You can impact the top-line by managing strategic procurement, product engineering, and quality. You can impact the bottom-line through built-in analytics that provide visibility into customer and product profitability. SAP Business ByDesign is a complete and adaptable solution designed to meet the needs of companies like yours, including: Financials management reporting and compliance—Generate trusted, up-to-date data that lets you perform financial reporting, make informed management decisions, and enable regulatory compliance.   IT on demand—Reduce costs and increase control with a single, flexible business management solution.   Customer sales, service delivery, and support—Use customer relationship management processes to improve service through a new understanding of costs and profitability.   Workforce management—Enhance human resources (HR) operations and maximize employee potential.   Procurement—Strengthen relationships with suppliers and streamline purchasing processes.   Supply chain—Cut costs and improve effectiveness of supplier relationships and logistics, including automated request for quotation (RFQ) process.    

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Recueillir des données importantes sur le Web: Une fois une impossibilité, maintenant une réalité


La méthode traditionnelle d'extraction de données à partir de sources de données disparates a été transformée par l'émergence de nouveaux outils et applications, ainsi que l'apparition de sources d'information comme le Web de nouvelles et massives. Découvrez les outils que vous pouvez utiliser pour transformer les données Web en un atout important pour votre organisation.

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MainWin pour Linux - NT Applications sans NT


Business Software fournisseur de solutions de Mainsoft Corporation déménage son produit MainWin, une plate-forme Windows développé pour UNIX, au royaume du système d'exploitation open-source Linux (OS).

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Qui est qui? Le tri des Joueurs e-Logistique Partie 1: La situation


Bien sûr, vous avez vendu, mais maintenant que vous avez à transporter et livrer: E-commerce vient au transport et à la logistique. Cet article décrit certains des derniers développements dans ce domaine en évolution rapide, et fournit des renseignements généraux et le contexte pour aider les entreprises à mieux comprendre les options qui s'offrent à eux aujourd'hui.

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Maintenant, il suffit Où ai-je mis mon moteur de recherche?


Assailli avec des termes comme «données structurées et non structurées», «Enterprise Search», «requête fédérée» et «business intelligence et d'analyse,« les décideurs d'entreprise sont inondés de significations ambiguës et se chevauchent. Faire la distinction entre les métadonnées et les données peuvent réduire la confusion.

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Dossiers médicaux électroniques pour l'industrie des soins de santé


Electronic Medical Records (EMR) assists physicians and other clinicians document patient care for current visits and provides access to patient clinical history. Sometimes may be referred to as computerized patient records (CPR).

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Gestion du service après-vente (FSM)


Field service management (FSM) software is a set of functionalities for organizations or departments within organizations that have as main focus the installation, maintanance, reparing, and meter reading for industries relying heavily on equipment. FSM workers require functionality for customer engagement management, service and asset management as well as workforce management. Since most activities in FSM take place outside of the office, mobility is a big component of the FSM software solutions. Typically, FSM software is not used as a stand-alone solution, as it needs to integrate with Financials, ERP, CRM and EAM to ensure accurate data exchange. Even if its main purpose is to maintain and repair equipment, it can also be used to gather customer satisfaction and equipment performance feedback. To allocate human resources efficiently, workforce management is an integral part of an FSM system.

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GCVP/PLM


This comprehensive product lifecycle management (PLM) knowledge base models modern product and design-related aspects of PLM for both discrete and process industries. It details product development and portfolio management, manufacturing process management, ideation and requirements management, service data, and regulatory and compliance criteria. This comprehensive knowledge base incorporates the criteria of TEC's other PLM knowledge bases.

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