Accueil
 > search far

Documents connexes en vedette » resume service a la clientele


Comment convertir les appels de service en ventes grâce à la gestion des offres en temps réel?
Confrontés à la baisse du taux de réponse que subit le marketing direct traditionnel, les prestataires de services adoptent un nouveau positionnement. Les banques, les services publics, les détaillants, etc. profitent des appels entrants et des navigations sur le Web pour placer des offres auprès de leur clientèle. Ces entreprises peuvent s appuyer sur des applications de gestion des offres en temps réel pour exploiter les informations client présentes dans leurs propres bases de données.

resume service a la clientele   Pour en savoir plus

Infor24 : démystifie la stratégie infonuagique d’Infor
Qu’en est-il du nuage depuis quelques années? Predrag Jakovljevic, analyste principal chez TEC, fait un tour d’horizon de la situation et des principaux fournisseurs sur le marché, notamment d’Infor, dont il dévoile la stratégie évolutive en matière d’informatique en nuage. Infor24 est une initiative de l’éditeur qui lui permettra d’offrir des versions infonuagiques de ses applications d’entreprise.

resume service a la clientele  stratégie infonuagique,informatique en nuage,progiciel de gestion intégré,PGI,produits infonuagiques,Grape Escape,éditeur de logiciels,nuage,logiciel-service,Gartner,Saugatuck Technologies,suite de protocoles Internet,architecture orientée services,AOS,environnement infonuagique Pour en savoir plus
Service a la clientèle et facturation
Customer care and billing (CC&B) solutions typically support providers of utilities, telephony, cable, or other services providing companies. The TEC model of CC&B software covers mediation...
Start evaluating software now
Pays:

 Security code
Already have a TEC account? Sign in here.
 
Don't have a TEC account? Register here.

Documents connexes » resume service a la clientele


Les éditeurs de PGI de l’ancienne école et les nouveaux venus sur le marché devraient surveiller l’
Acumatica est un éditeur de PGI dans le nuage en pleine expansion, qui permet de tirer avantage de l’informatique en nuage et d’un logiciel-service tout en assurant le contrôle, la sécurité, la performance et la personnalisation du système. TEC vous explique pourquoi les offres d’Acumatica donnent du fil à retordre aux éditeurs de PGI de l’ancienne école et même aux nouveaux venus sur le marché.

resume service a la clientele  progiciel de gestion intégré,PGI,ERP,nuage,informatique en nuage,logiciel-service,plateforme infonuagique,Acumatica,plateforme en nuage,Microsoft Azure Cloud,Microsoft Windows Azure,Microsoft SQL Azure,Amazon Web Services,AWS,Reviora Pour en savoir plus
Stratégies gagnantes pour la fabrication industrielle : le nouveau rôle du service informatique dan
Les stratégies en mode cloud gagnent en popularité chez les petites et moyennes industries (PMI), qui sont de plus en plus nombreuses à les adopter, indépendamment de leur secteur ou de la taille de leur entreprise. Rien de plus facile ainsi aujourd’hui de justifier l’adoption de cette technologie. Outre les économies réalisées et la réactivité qu’elles offrent, les solutions en mode cloud permettent aux services informatiques de jouer un rôle déterminant en devenant de véritables conseillers stratégiques de gestion.

resume service a la clientele  sap,pmi,cloud computing,nuage,infonuagique,informatique en nuage,petites et moyennes industries,services informatiques,mode cloud,pme,externalisation,pme pmi,service informatique,cloud computing définition,externalisation informatique Pour en savoir plus
Je veux mon nuage privé
Bien que plusieurs organisations évaluent la possibilité de récolter les avantages d'une plateforme d'informatique en nuage (cloud computing), elles sont préoccupées par la gestion de l'information sensible dans une plateforme d’infonuagique publique. Une alternative est disponible : posséder son propre nuage privé. Cet article traite de certains des aspects de l'informatique en nuage privé, de ses avantages ainsi que de ses inconvénients, pour les organisations qui considèrent adopter une stratégie d’informatique en nuage privé.

resume service a la clientele  informatique en nuage,infonuagique,cloud computing,le cloud computing,informatique dans les nuages,les serveurs,info nuage,nuage informatique,informatique nuage,informatique dans le nuage,les architectures,informatique en nuages,les applications informatiques,qu’est-ce que l’informatique en nuage,nuage privé Pour en savoir plus
Les données financières du capital humain : Comprendre la valeur des ressources humaines au sein de
Du point de vue financier, les employés sont souvent discutés en termes d’actif, mais sont généralement traités comme des coûts, puisqu’il n’y a aucun système standardisé pour calculer leur valeur. Lisez cet article pour comprendre l’importance d’attribuer une valeur à ses actifs humains afin d’apprécier le rôle fondamental que jouent les personnes dans le succès de votre entreprise.

resume service a la clientele  valeur définition,valeurs,formation professionnelle,référence capital humain,formations,orientation,formation professionnel,le capital humain,travailler,formation en entreprise,capital humain recrutement,valeur ajoutée,formation entreprise,formation professionelle,capital humain définition Pour en savoir plus
CRM RFP Template
Automatisation de la force de vente (AFV)Automatisation du marketingService clientèle et soutienAnalytique et rapportsSpécifications techniques

resume service a la clientele   Pour en savoir plus
Qui a besoin du RCI?
Dix erreurs communes empêchent les calculs du rendement du capital investi (RCI) d’être utilisés à leur pleine capacité. Il est essentiel, pour le succès des décisions importantes (y compris la sélection de logiciels), d’appuyer le calcul du RCI sur des facteurs quantifiables et d’éviter la prise de décision intuitive.

resume service a la clientele  rci,rendement du capital investi,rci en marketing,calculateur du rci,rci www,calculer le rci,calcul du rci,formule du rci,investissement rci,rendement rci,coût total de possession,meilleur rci,rendement du rci,image rci,rci formation Pour en savoir plus
À la recherche d’un RVA ou d’un consultant en TI à la hauteur? La culture est la clé
Avez-vous déjà été échaudé par un prestataire de services qui fait des promesses attirantes, mais qui n’a pas tenu ses engagements? Dans le monde des TI, beaucoup de compagnies ont une histoire au sujet d’un contrat qui a mal tourné. Mais alors, qu’est-ce qui fait un bon prestataire de services? Lisez cet article pour en savoir davantage.

resume service a la clientele  rva,var,ti,consultant,culture,implémentation,promesse,prestataire de services,promesse de vente,métier de consultant,consultant en organisation,contrat de consultant,consultant informatique,Technologies de l'information,revendeur à valeur ajoutée Pour en savoir plus
Les services de soutien de SAP : d’une approche réactive à une approche proactive
SAP adopte une nouvelle stratégie pour passer d’un soutien à la clientèle réactif à un soutien à la clientèle proactif. Ted Rohm, analyste de recherche chez TEC, donne un aperçu des services de soutien actuellement offerts par la compagnie et des options de soutien à la clientèle prévisionnel qu’elle pourrait être en mesure d’offrir à l’avenir.

resume service a la clientele  services de soutien,SAP,Active Global Support,soutien à la clientèle,soutien à la clientèle réactif,soutien à la clientèle proactif,Solution Manager,SAP Active Global Support,SAP Enterprise Support,SAP Solution Manager,solutions mobiles,solutions infonuagiques,solutions d’analyse,SAP Standard Support,SAP ActiveEmbedded Pour en savoir plus
Six points à prendre en considération en matière de PGI dans le nuage pour la fabrication
Les offres de PGI basés sur le nuage ne manquent pas. Cependant, tandis que les solutions infonuagiques sont très répandues dans de nombreuses compagnies, elles ne sont utilisées, selon les données de TEC, que par un petit nombre d’entreprises manufacturières. Aleksey Osintsev, analyste chez TEC, étudie les principales raisons pour lesquelles les fabricants se tiennent à l’écart du nuage.

resume service a la clientele  PGI,progiciel de gestion intégré,ERP,nuage,fabrication,solutions infonuagiques,entreprises manufacturières,informatique en nuage,logiciel en nuage,logiciel-service,solutions hébergées,Conseiller TEC,production discontinue,production par processus,production en mode mixte Pour en savoir plus
Popular Searches

Recherches récentes :
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z Others