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Software as a Service gagne du terrain
Software as a Service est la dernière incarnation du modèle d'hébergement. La demande de rapport coût-efficacité, la flexibilité de la technologie de l

retour accueil des capitaux employes  des retombées concrètes ou retour sur investissement (ROI). Pour les utilisateurs, leurs demandes d'achat ont presque devenu semblable aux achats de détail qui peuvent être faits par carte de crédit. Plutôt que de dépenser des millions de dollars sur le logiciel avant de voir la moindre idée du retour sur investissement, les utilisateurs ont commencé à exiger un modèle de partage de risque basé sur la performance de la fourniture de logiciels. L'octroi de licences et de livraison de produits

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La version 3 d'ITIL Prescription pour la transition des services


Transition des services informatiques est difficile à gérer. Mais avec le document d'orientation actualisé trouvé dans ITIL Version 3, les organisations informatiques peuvent planifier une transition plus réussie, avec une nouvelle perspective sur toutes les phases de transition, y compris la planification, la configuration et la gestion du changement.

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