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Comment convertir les appels de service en ventes grâce à la gestion des offres en temps réel?
Confrontés à la baisse du taux de réponse que subit le marketing direct traditionnel, les prestataires de services adoptent un nouveau positionnement. Les banques, les services publics, les détaillants, etc. profitent des appels entrants et des navigations sur le Web pour placer des offres auprès de leur clientèle. Ces entreprises peuvent s appuyer sur des applications de gestion des offres en temps réel pour exploiter les informations client présentes dans leurs propres bases de données.

REVUE DE LA LITTERATURE CONNEXE POUR CENTRE D APPELS: Comment convertir les appels de service en ventes grâce à la gestion des offres en temps réel? Comment convertir les appels de service en ventes grâce à la gestion des offres en temps réel? Source : SAP Type de document : White Paper Description : Confrontés à la baisse du taux de réponse que subit le marketing direct traditionnel, les prestataires de services adoptent un nouveau positionnement. Les banques, les services publics, les détaillants, etc. profitent des appels entrants et des
12/11/2009 16:13:00

Une meilleure gestion du rendement pour les prestataires de services
Adapter les théories de l'évaluation du rendement des services pour refléter la réalité des prestataires est un défi ardu. Lisez cet article pour obtenir des trucs. Adapter les théories de l’évaluation du rendement des services pour refléter la réalité des prestataires de services est un défi ardu en raison des critères quantitatifs et qualitatifs que l’on doit considérer pour comparer précisément ses services.

REVUE DE LA LITTERATURE CONNEXE POUR CENTRE D APPELS: Une meilleure gestion du rendement pour les prestataires de services Une meilleure gestion du rendement pour les prestataires de services Jorge Garcia - 18 juin, 2012 Read Comments Je peux témoigner, grâce à mon expérience en veille économique (BI) et en gestion du rendement des affaires (et je suis certain que la même observation s’applique à d’autres domaines), que l’une des tâches les plus difficiles à accomplir est de mettre la théorie en pratique. Les théories dans le milieu des
18/06/2012 09:11:00

Quintiq : le plus grand éditeur de logiciels conçus pour la chaîne logistique dont vous n’avez peut-être jamais entendu parler
Comment l'éditeur Quintiq est-il subitement sorti de l'ombre pour devenir l'un des plus grands de sa catégorie? Bob Eastman fait le point sur la situation. Quintiq est un éditeur de logiciels conçus pour la chaîne logistique qui connaît une forte croissance. La compagnie s’est taillé une part de marché importante dans le secteur des logiciels d’optimisation de l’ordonnancement et de planification destinés à une vaste gamme d’industries du domaine des services et de la gestion des processus. Quintiq est aussi connu pour résoudre les « casse-têtes » les plus insurmontables en matière de planification.

REVUE DE LA LITTERATURE CONNEXE POUR CENTRE D APPELS: Quintiq : le plus grand éditeur de logiciels conçus pour la chaîne logistique dont vous n’avez peut-être jamais entendu parler Quintiq : le plus grand éditeur de logiciels conçus pour la chaîne logistique dont vous n’avez peut-être jamais entendu parler Source : Technology Evaluation Centers Type de document : TEC Report Description : Quintiq est un éditeur de logiciels conçus pour la chaîne logistique qui connaît une forte croissance. La compagnie s’est taillé une part de marché
23/07/2013 10:41:00

Quintiq : le plus grand éditeur de logiciels conçus pour la chaîne logistique dont vous n’avez peut-être jamais entendu parler
Comment l'éditeur Quintiq est-il subitement sorti de l'ombre pour devenir l'un des plus grands de sa catégorie? Bob Eastman fait le point sur la situation. Quintiq est un éditeur de logiciels conçus pour la chaîne logistique qui connaît une forte croissance. La compagnie s’est taillé une part de marché importante dans le secteur des logiciels d’optimisation de l’ordonnancement et de planification destinés à une vaste gamme d’industries du domaine des services et de la gestion des processus. Quintiq est aussi connu pour résoudre les « casse-têtes » les plus insurmontables en matière de planification.

REVUE DE LA LITTERATURE CONNEXE POUR CENTRE D APPELS: Quintiq : le plus grand éditeur de logiciels conçus pour la chaîne logistique dont vous n’avez peut-être jamais entendu parler Quintiq : le plus grand éditeur de logiciels conçus pour la chaîne logistique dont vous n’avez peut-être jamais entendu parler Source : Technology Evaluation Centers Type de document : TEC Report Description : Quintiq est un éditeur de logiciels conçus pour la chaîne logistique qui connaît une forte croissance. La compagnie s’est taillé une part de marché
23/07/2013 10:41:00

La décision ASP
Le modèle ASP est le dernier d'une longue lignée de balles en argent qui sont censés simplifier la prestation des avantages de la technologie dans le monde des affaires. Cet article fournit quelques conseils simples pour déterminer si vous devriez considérer le modèle ASP avec des pensées sur la sélection d'une ASP.

REVUE DE LA LITTERATURE CONNEXE POUR CENTRE D APPELS: La décision ASP publicité b2b , fabricants catalyseur /> La décision ASP P. Hennigan - 18 juillet, 2013 Read Comments Présentation         Environ tous les 18 à 24 mois, l industrie de la technologie identifie         le dernier d une longue lignée de balles en argent qui va simplifier la livraison         des avantages de la technologie vers le monde des affaires. Le modèle ASP a récemment         apprécié cette distinction et le battage médiatique qui
18/07/2013 10:22:00

ERP II démystifié
Alors que les organisations se préparent pour leur prochaine mise à jour de version ERP, ils se retrouvent à essayer de comprendre une nouvelle itération qui perturbe la compréhension traditionnelle et de réflexion sur l'ERP. ERP II oblige les organisations à transformer d'une focalisation sur l'optimisation des ressources internes à un nouvel accent mis sur l'intégration des processus et la collaboration externe. Pour aider les entreprises à donner du sens à cette nouvelle itération, nous examinons pourquoi ERP II est venu à propos, en quoi elle diffère de l'ERP, et comment il promet de changer la façon dont les organisations font des affaires à l'avenir.

REVUE DE LA LITTERATURE CONNEXE POUR CENTRE D APPELS: ERP II démystifié définition de planification des ressources d entreprise , définition de l ERP , logiciel de gestion des ressources d entreprise , planification des ressources d entreprise , Enterprise Resource Planning 2 , applications de planification des ressources d entreprise , entreprise bénéficie de planification des ressources , entreprise société de planification des ressources , Enterprise Resource Planning ERP , entreprise la mise en œuvre de la planification des ressources ,
18/07/2013 11:06:00

PLM Coming of Age: éditeurs d ERP SACHEZ
Avec une solution PLM en place, une entreprise a la possibilité d'automatiser, de contrôler et de suivre le développement de produits et processus de révision avec leurs clients, fournisseurs et employés au milieu des pressions croissantes de la personnalisation de masse, la mondialisation, la conformité réglementaire, l'externalisation et la responsabilité des produits , qui sont quelques-unes des forces du marché conduisait.

REVUE DE LA LITTERATURE CONNEXE POUR CENTRE D APPELS: PLM Coming of Age: éditeurs d ERP SACHEZ PLM Coming of Age: éditeurs d ERP SACHEZ Jim Brown and P.J. Jakovljevic - 18 juillet, 2013 Read Comments PLM fond produit   gestion du cycle de vie (PLM) est la fondation qui soutient la gestion   et l automatisation des processus de cycle de vie des produits, de la conceptualisation du produit tôt   à la retraite à travers l organisation multiple et les limites de l entreprise. Critique   pour le succès de n importe quel fabricant est la possibilité
18/07/2013 11:06:00

Inforce ou la force d Infor
Predrag Jakovljevic, analyste chez TEC, donne un aperçu d'Inforce, l'un des premiers produits issus du partenariat entre Infor et salesforce.com. Infor et salesforce.com ont joint leurs « forces » pour offrir plusieurs nouvelles applications collaboratives. Inforce, le premier produit offert conjointement par Infor et salesforce.com, relie les PGI d’Infor et les solutions de GRC de Salesforce. Predrag Jakovljevic, analyste principal chez TEC, passe en revue Inforce et le compare aux autres produits connexes d’Infor.

REVUE DE LA LITTERATURE CONNEXE POUR CENTRE D APPELS: chez TEC, passe en revue Inforce et le compare aux autres produits connexes d’Infor. Inforce ou la force d Infor style= border-width:0px; />   comments powered by Disqus Related Topics:   Customer Relationship Management (CRM) Related Industries:   Industry,   Industry Independent Related Keywords:   Inforce,   Infor,   gestion du capital humain,   GCH,   salesforce.com,   informatique en nuage,   application collaborative,   Force.com,   plateforme sociale,   Heroku,   Database.com,
12/03/2013 17:24:00

Serveurs Unix Sun Eclipse d IBM
Dernière RS6000 serveur d'IBM, le haut de gamme S80, vendu plus de E10000 de Sun Microsystems par près de trois-to-one au quatrième trimestre. Qui se soucie - c'est la performance et le prix qui peut finir par brûler Soleil.

REVUE DE LA LITTERATURE CONNEXE POUR CENTRE D APPELS: Serveurs Unix Sun Eclipse d IBM Serveurs Unix Sun Eclipse d IBM R. Krause - 18 juillet, 2013 Read Comments événement         Résumé [Reuters]                  10 mars 2000         NEW YORK - IBM Corp a vendu près de trois fois plus de serveurs haut de gamme         pour le système d exploitation Unix comme leader du marché Sun Microsystems Inc.         Au quatrième trimestre de 1999, la société d études International Data Corp         a
18/07/2013 09:46:00

Plus vendeurs Bail sur Oracle en faveur d IBM
L'accent mis par Oracle sur les marchés d'applications logicielles a des répercussions sur son activité de base de données. Récemment SAP AG et Siebel Systems, i2 Technologies, Inc., et PeopleSoft ont également choisi DB2 Universal Database d'IBM de leur base de données pratique pour développer des applications actuelles et futures, et que leur base de données principale préféré pour le déploiement du client. En outre, IFS AB, l'un des 10 premiers fournisseurs de systèmes ERP, qui était précédemment Oracle-centrique, a annoncé un accord avec IBM pour ajouter le support DB2.

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18/07/2013 10:22:00

Remapping la chaîne d approvisionnement Univers, par Ann Grackin et Sree Hameed
gestion de la chaîne logistique est un domaine vraiment dynamique. Au cours des dernières années, la structure fondamentale des chaînes a changé au point où la plupart des hypothèses de travail doivent être réévalués. Nouvelle approche 3D ChainLink recherche fournit un cadre utile pour l'évaluation des solutions de chaîne d'approvisionnement.

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18/07/2013 11:46:00


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