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Sélections CRM: Quand une once de prévention vaut mieux que guérirPremière partie: La Sélection Challenge CRM
Deux des plus grands défis décideurs informatiques sont confrontés lors de la sélection d'un package CRM est le premier, ayant une connaissance approfondie de

rfi rfq approche  de sélection de la RFI à des fournisseurs que l'équipe de sélection est soit     entendu parler, a dit de comprendre à partir de la haute direction ou appris sur     à travers générale de haut niveau IT recherche. semaines     plus tard, les réponses à la demande sont retournés et l'équipe de sélection compare les différents     réponses pour déterminer quels fournisseurs d'inviter à des manifestations. L'sélectionné     fournisseurs comprennent la «liste courte».

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Grâce à apprendre des expériences passées et de l'aide de prestataires de services spécialisés de sélection, la sélection d'un paquet d'entreprise a dans une certaine mesure, est devenu un événement de routine dans la vie d'une organisation IT. Récemment, toutefois, il ya eu beaucoup de bruit créé par certains experts et les vendeurs rabaisser la voie soi-disant «archaïque» de la sélection de logiciels grâce à des fonctions et caractéristiques. Contrairement à cela, ils préfèrent vendre des «processus d'affaires» ou des «solutions» Pour compliquer encore le client déjà débordés. Les doutes persistants et des questions comme «Avons-nous été sélection de logiciels dans le mauvais sens pendant tout ce temps?" naturellement abondent.

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