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Système de gestion des Ressources humaines (RH) Modèle de RFI/RFP
Personnel Management, Benefits, Payroll, Employee Self-Service, Data Warehousing, Health and Safety, Workforce Management, Training, Product Technology, and

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Gestion et analyse de données


Du point de vue des entreprises, le rôle de la gestion des données est essentiel. Ce n’est pas uniquement une ressource pour rassembler l’information statique; la gestion des données est également un moyen d’obtenir des connaissances et d’appuyer les décisions que prennent les compagnies dans tous les aspects de l’économie, y compris durant les fusions et les acquisitions (F&A).

Pour qu’une organisation croisse, il est vital de communiquer précisément les exigences et les occasions d’affaires tout au long de la chaîne de valeur. Il est également important pour tous les utilisateurs (des utilisateurs finaux aux professionnels des données) d'avoir les outils et les systèmes de données les plus précis possible afin qu’ils puissent accomplir leurs tâches journalières. La génération et la qualité des données, la gestion du contenu et des documents ainsi que la gestion de la sécurité des données sont des exemples de fonctions associées aux données qui traitent l’information de façon précise et logique.


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Progiciels de gestion intégrés (PGI/ERP) pour la production non-linéaire Modèle de RFI/RFP


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Sélection Solutions PLM Software Partie 2 - Problème Présentation


L'expérience passée nous montre que la grande majorité des évaluations technologiques de l'entreprise de fonctionner au fil du temps et du budget, et une fois sélectionnée, la majorité des implémentations ne respectent pas fonctionnel, le retour sur investissement (ROI) et coût total de possession (TCO) des attentes. Beaucoup d'entreprises ont donc été pris avec des produits logiciels sous-performants et les utilisateurs découragés et sont encore incapables d'évaluer leur système afin de déterminer dans quelle mesure ils sont à partir de la solution idéale pour les besoins de l'entreprise.

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Gestion des connaissances: The Core of Service résolution gestion


Aujourd'hui, les entreprises doivent démontrer leur valeur pour les clients en rendant l'information qui leur est pertinente accessible. D'où la nécessité pour les logiciels de gestion des connaissances, ce qui contribue segment des entreprises et distribuer l'information à leurs clients veulent savoir.

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Renforcer le centre d'appel avec des processus de gestion de services de résolution


Gestion de la relation client intégrée et appeler des solutions de centre (parfois appelé gestion des services résolution) ont, en dépit de pépins initiaux, auraient aidé certaines sociétés de services réalisent retours sur investissement remarquable, en plus de l'amélioration des taux de satisfaction de la clientèle.

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Lorsque l’on aborde le sujet de la gestion des relations dans le contexte des solutions logicielles, la plupart des gens penseront à la gestion de la relation client (GRC). Cependant, les relations existent également entre les compagnies et leurs vendeurs, les compagnies et leurs clients, les vendeurs et leurs fournisseurs, employés, différents services, etc. Le centre d’évaluation de la gestion des relations se concentre sur la GRC et la gestion de la relation fournisseur (GRF), puisque les logiciels et les technologies de l’information et de la communication (TIC) facilitent la gestion efficace des relations entre les participants.

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Gestion totale de la Récompense: Ne laissez pas votre supérieur hiérarchique seul


Un système global de gestion de la récompense peut aider les entreprises à tirer profit de leur atout le plus complexe et volatile: son capital humain. Les partenariats entre les ressources humaines et les gestionnaires hiérarchiques, et en utilisant des plates-formes collaboratives pour communiquer les incitations et les objectifs peuvent augmenter de renforcer l'avantage concurrentiel d'une entreprise.

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Les dirigeants d’entreprise doivent définir rapidement la position de leur entreprise sur la stratégie de gestion des informations et éclaircir leur situation actuelle. Quels sont les impératifs actuels, les délais et les obstacles d’aujourd’hui qui freinent les objectifs de demain? Parvenir à une gestion optimale de vos informations d’entreprise est un processus à la fois permanent et propre à chaque entreprise.

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Veille économique et gestion des données


Nous entendons souvent les termes « veille économique » (en anglais business intelligence ou BI) et « gestion du rendement des affaires » (business performance management ou BPM), mais que signifient-ils pour les entreprises?

Ces deux expressions font référence à l’utilisation de la technologie pour
  • définir l’évolution des ventes afin d’élaborer des stratégies et de gérer les ventes futures;
  • gérer le rendement des employés;
  • cibler les problèmes de qualité dans l’atelier;
  • optimiser les processus d’affaires grâce à l’utilisation de la technologie;
  • prévoir et préparer le budget ainsi que planifier les tâches au sein d’un environnement axé sur les processus;
  • permettre aux cadres supérieurs de superviser le rendement de l’organisation régulièrement et de façon centralisée tout au long de la journée.
Ce qui réunit ces technologies est l’utilisation qu’en font les organisations pour optimiser leur rendement et demeurer concurrentielles au sein de leur marché. Il ne faut pas confondre la gestion du rendement des affaires avec la gestion de processus d'affaires, aussi connu sous le même acronyme en anglais : BPM.

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