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Guerre Métiers dans le marché du CRM à la demande (et au-delà), mais serez-vous en tirer profit?
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Gestion de la relation client (GRC/CRM) (en anglais) rapport d'évaluation du solutions

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Un nombre alarmant d'entreprises obtenir sur la mauvaise voie en créant une gestion de la relation vision client (CRM). Décrites ici sont quatre étapes qui prennent le mystère de ce qui rend une vision CRM efficace. Le secret? C'est une question de personnes et les relations.

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