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Le Lexique de CRM - Partie 3: De R à Z
CRM. C.R.M. lui-même est un acronyme pour Customer Relationship Management. C'est la troisième partie d'un article en trois parties de fournir des explications

rfq echantillon de specialiste de la telephonie ip  de sélection des fournisseurs. RFQ         - Demande de devis . Un document officiel émis par un client à un fournisseur         leur demandant de mettre en place un ensemble de produits et de services, avec des prix,         pour le client d'envisager d'accepter et finalement acheter. RMA         - Retourné Materials Authorization . La plupart des entreprises exigent que les clients         communiquer avec eux avant de retourner le produit précédemment

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