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Documents liés à »russie crm


Plans SAP CRM Détails
Le 9 Novembre, SAP a exposé ses plans de gestion de la relation client en vue de sa livraison du produit le mois prochain. En Décembre de la société devrait lancer une application de télévente et de portail Internet qui, elle l'espère jeter les bases pour le plein déploiement de la suite CRM début d'année prochaine.

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18/07/2013 09:46:00

Industri-Matematik Messages 2T00 Perte Mais Ventes CRM
Industri-Matematik chiffre d'affaires 2T00 ont diminué de 21% par rapport à la même période l'an dernier. Plus alarmant, c'est une baisse de quatre ans des ventes de licences, une tendance que l'IMI espère inverser avec sa nouvelle série, Vivaldi, et IBM.

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18/07/2013 09:46:00

Le Lexique de CRM - Partie 3: De R à Z
CRM. C.R.M. lui-même est un acronyme pour Customer Relationship Management. C'est la troisième partie d'un article en trois parties de fournir des explications et de sens pour la plupart de la phraséologie de CRM commun. Voici, par ordre alphabétique, nous continuons le lexique de CRM

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18/07/2013 10:23:00

Best des trois solutions de CRM
En 2004, Best Software acquiert ACCPAC à travers sa société mère The Sage Group plc et a publié une nouvelle version de son produit CRM: SalesLogix 6.2. Leur objectif est clairement de gagner des parts de marché autant que possible dans le marché des entreprises petites et moyennes de croissance (PME). L'acquisition de parts de marché est un objectif clair lorsque la concurrence dans un marché cible qui abrite des joueurs tels que Microsoft CRM, Salesforce.com et l'offre Siebel moyennes. Il sera intéressant de voir comment Best Software va positionner ses nouveaux «trio» des lignes de produits ACT, ACCPAC, et SalesLogix sur le champ de bataille.

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18/07/2013 11:12:00

CRM RFP Template


RUSSIE CRM: Automatisation de la force de vente (AFV)Automatisation du marketingService clientèle et soutienAnalytique et rapportsSpécifications techniques

Nortel et clarifier: est-il arrivé Synergy assez pour soutenir ce mariage?
Retour en 1999, lorsque Nortel était sur une frénésie d'achats et de dévidage des profits records, il laissa tomber 2,1 milliards de dollars pour Clarify Inc., un leader dans l'espace de CRM qui amenait à 250 millions de dollars de revenus par an. Maintenant, en Juillet 2001, avec des pertes qui attendent Nortel dans l'ordre de 19,2 milliards de dollars US, Clarify être délestés à une perte importante.

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18/07/2013 10:23:00

«Collaborative Commerce»: ERP, CRM, e-Proc, et SCM Unite! Une étude de la série: Oracle
Il ya deux façons de construire des solutions d'applications d'entreprise: lien ensemble, des solutions best-of-breed disparates, dans laquelle les vendeurs d'intégrer les architectures ouvertes et des protocoles de messagerie inter-applications, ou de trouver un one-stop-shop avec tous les logiciels, les fonctionnalités et l'interopérabilité ne pourrait jamais demander. Oracle insiste celui-ci est la meilleure façon, et c'est leur façon. Mais est-il meilleur pour Collaborative-Commerce? Est leur vision de C-Commerce et le vôtre interopérabilité ainsi?

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18/07/2013 10:23:00

Réseaux sociaux: Comment ils se tournent CRM Upside Down
Le réseautage social est entré en collision avec la gestion de la relation client, et il tourne la relation entre les entreprises et leurs clients à l'envers. Aujourd'hui, les entreprises utilisent les sites de réseautage social comme Facebook et MySpace ou, comme c'est le cas avec Procter & Gamble, le développement de leurs propres réseaux sociaux, à ...

RUSSIE CRM: Réseaux sociaux: Comment ils se tournent CRM Upside Down Réseaux sociaux: Comment ils se tournent CRM Upside Down Wayne Thompson - 18 juillet, 2013 Read Comments réseautage social est entré en collision avec la relation client gestion (CRM), et il tourne la relation entre les entreprises et leurs clients à l envers. Ce ne sont plus les entreprises simplement suivi les habitudes des clients d achat et les attitudes grâce à l utilisation de sondages, de groupes de discussion, et des solutions de CRM
18/07/2013 12:52:00

Difficult Conversations: Discuter CRM avec votre PDGDeuxième partie: éléments de la discussion
Le potentiel d'un Customer Relationship Management (CRM) peut être perdue si le Chief Executive Officer (CEO) ne joue pas un rôle continu dans sa mise en œuvre, surtout quand il s'agit de gestion de la douleur, la pertinence opérationnelle de CRM, et les obstacles potentiels.

RUSSIE CRM: Difficult Conversations: Discuter CRM avec votre PDG Deuxième partie: éléments de la discussion Difficult Conversations: Discuter CRM avec votre PDG Deuxième partie: éléments de la discussion Glen S. Petersen - 18 juillet, 2013 Read Comments gestion de la relation client systèmes (CRM) peuvent stimuler la performance compétitive de l entreprise en offrant aux clients la cohérence et l unité a tant besoin. Parce que le Chief Executive Officer (CEO) joue un rôle clé dans le succès du
18/07/2013 12:21:00

PeopleSoft finalise l acquisition de Vantive; applications CRM Vantive Intégration avec PeopleSoft et d autres systèmes ERP
Le 3 Janvier, 2000 PeopleSoft Inc. a annoncé qu'elle avait finalisé l'acquisition de la Société Vantive, le deuxième plus grand fournisseur indépendant au monde de solutions de gestion de la relation client (CRM). La transaction a été mené à terme 31 Décembre 1999, avec l'émission d'environ 28 millions d'actions ordinaires et d'options d'achat d'actions ordinaires, et devrait être comptabilisée comme une mise en commun d'intérêts. L'acquisition de PeopleSoft Vantive fait la seule entreprise de logiciels d'entreprise offrant une gamme complète de produits CRM qui s'intègrent parfaitement aux autres grandes applications de back-office et PeopleSoft.

RUSSIE CRM: PeopleSoft finalise l acquisition de Vantive; applications CRM Vantive Intégration avec PeopleSoft et d autres systèmes ERP PeopleSoft finalise l acquisition de Vantive; applications CRM Vantive Intégration avec PeopleSoft et d autres systèmes ERP P.J. Jakovljevic - 18 juillet, 2013 Read Comments résumé des événements   En Janvier   3, 2000 PeopleSoft Inc. a annoncé qu elle avait complété l acquisition de The Vantive   Corporation, le deuxième plus grand fournisseur indépendant au monde
18/07/2013 09:46:00

Quel CRM devraient avoir enseigné(Mais pas faire passer le message n est pas entièrement la faute IT)
Il n'a pas correctement pris en charge CRM parce qu'il n'a pas compris, soit son importance ou de ses exigences. L'avènement du CRM aggravé une maladie grave, condition pré-existante, plutôt que la création de l'état CRM. Bottom line besoins de l'entreprise de collecte pour l'appui technologique ne devraient plus être IT problème. Il appartient aux entreprises de recueillir et de communiquer les exigences d'affaires pour l'appui technologique. Et les affaires-dère n'ont pas besoin de comprendre la technologie pour ce faire, non plus, parce que ce n'est 2003 pas 1993.

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18/07/2013 10:42:00


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