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Gestion de votre Supply Chain avec Microsoft Axapta: Un extrait du livreDeuxième partie: Comprendre les calculs de planification
Le jeu S & OP prévoit la coordination des activités d'entraînement de la chaîne d'approvisionnement basés sur des calculs de planification. La coordination

s op calendrier  L'   Plans de jeu S & OP peuvent être exprimées que les schémas directeurs pour les articles approvisionné et d'un   finition (ou l'assemblage final) calendrier de make-to-order articles manufacturés.   Ce jeu prévoit la coordination motrice des activités de la chaîne d'approvisionnement basée sur la planification   calculs. Les calculs de planification simples terme se réfère à deux grands   tâches appelées le calendrier prévisionnel de tâche et le maître ordonnancement

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Gestion de la relation client (GRC/CRM) - Assurances et sociétés financières

Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they are phone, mail, web or field. The company can then use this data for specific business purposes, marketing, service, support or sales while concentrating on a customer centric approach rather than a product centric. Customer relationship management defines methodologies, strategies, software, and other web-based capabilities that help an enterprise organize and manage customer relationships. Customer relationship management applications are front-end tools designed to facilitate the capture, consolidation, analysis, and enterprise-wide dissemination of data from existing and potential customers. This process occurs throughout the marketing, sales, and service stages, with the objective of better understanding one’s customers and anticipating their interest in an enterprise’s products or services.  

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