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Plans SAP CRM Détails
Le 9 Novembre, SAP a exposé ses plans de gestion de la relation client en vue de sa livraison du produit le mois prochain. En Décembre de la société devrait lancer une application de télévente et de portail Internet qui, elle l'espère jeter les bases pour le plein déploiement de la suite CRM début d'année prochaine.

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18/07/2013 09:46:00

Le Lexique de CRM - Partie 3: De R à Z
CRM. C.R.M. lui-même est un acronyme pour Customer Relationship Management. C'est la troisième partie d'un article en trois parties de fournir des explications et de sens pour la plupart de la phraséologie de CRM commun. Voici, par ordre alphabétique, nous continuons le lexique de CRM

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18/07/2013 10:23:00

Best des trois solutions de CRM
En 2004, Best Software acquiert ACCPAC à travers sa société mère The Sage Group plc et a publié une nouvelle version de son produit CRM: SalesLogix 6.2. Leur objectif est clairement de gagner des parts de marché autant que possible dans le marché des entreprises petites et moyennes de croissance (PME). L'acquisition de parts de marché est un objectif clair lorsque la concurrence dans un marché cible qui abrite des joueurs tels que Microsoft CRM, Salesforce.com et l'offre Siebel moyennes. Il sera intéressant de voir comment Best Software va positionner ses nouveaux «trio» des lignes de produits ACT, ACCPAC, et SalesLogix sur le champ de bataille.

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18/07/2013 11:12:00

SCM Software pour Mills
La demande de produits de l'usine en particulier dans les métaux et l'industrie de l'emballage est en croissance rapide. Cela représente une bonne opportunité pour les éditeurs de logiciels qui répondent aux besoins des clients dans ces industries.Mais ces industries ont des besoins uniques qui sont discutés dans cet article. logiciel de gestion de la chaîne d'approvisionnement qui fait la planification et l'exécution de la fabrication, le transport, la distribution, etc pour l'industrie des usines, a besoin pour répondre à ces besoins spécifiques.

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18/07/2013 11:06:00

Collaborative Commerce: ERP, CRM, e-Proc, et SCM Unite! Une étude de la série: IFS - Partie 1 de 2
IFS est arrivé il ya plus de cinq ans sur les côtes américaines, avec un Noël-sac plein de composants logiciels qui s'exécutent à partir du front-office au back-office et vice-versa. Ils sont là pour jouer, se faire reconnaître, et de gagner quelques grands engagements de Commerce Collaboratif. Nous allons voir si ils ont le truc pour le faire.

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18/07/2013 10:23:00

JD Edwards CRM 2.0 (Avec plus de 200 améliorations) est Bonnes Nouvelles?
Quand il s'agit de vanter 200 améliorations de produits, ce que JD Edwards dit, c'est que la facilité d'intégration est importante pour les entreprises du mid-market parce qu'ils ont moins de souplesse pour essais et erreurs. Le succès de la mise en œuvre de CRM de JD Edwards à travers sa base de clientèle existante témoigner de la fiabilité de son intégration de l'entreprise et ce qui reste est de vérifier la capacité du produit à répondre aux besoins des marchés verticaux.

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18/07/2013 10:42:00

SCM dans une nouvelle saveur: Temps réel et axée sur la demande
Pour répondre aux besoins d'un marché axé sur la demande, Apptricity tire parti de l'architecture axée sur le service à déployer et à intégrer des modules.

SAGE ACCPACC SCM CRM: SCM dans une nouvelle saveur: Temps réel et axée sur la demande SCM dans une nouvelle saveur: Temps réel et axée sur la demande Hans Mercx - 18 juillet, 2013 Read Comments Présentation Le marché actuel est de plus en plus axée sur la demande et le besoin de capacités d aide à la décision en temps réel dans la chaîne d approvisionnement est inévitable. En conséquence, les fournisseurs orientées services font leur apparition. Ils développent des solutions grâce à des applications de
18/07/2013 11:47:00

Les faits moins connus (sociale) sur Microsoft Dynamics CRM
TEC analyste principal PJ Jakovljevic profils Progress Software Corporation. Avec le succès continu de Microsoft Dynamics CRM, on se demande comment l'entreprise peut continuer à fournir des produits innovants et de dominer le marché du CRM? TEC analyste principal PJ Jakovljevic entretiens avec le chef de produit CRM sur la façon dont les faits les moins connus du produit, y compris une nouvelle collaboration sociale et les capacités de service à la clientèle, répondre à l'évolution des besoins des clients et à soutenir la forteresse du produit du marché du CRM.

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18/07/2013 13:04:00

Onyx Software: Fournisseur de CRM se battre pour la viabilité
Onyx Software est l'un des rares concurrents directs de Siebel Systems avec une chance solide à la réussite à long terme sur le marché du CRM. Une forte orientation client et un engagement à une architecture 100% web ne sont que deux de ses facteurs critiques de succès. Découvrez comment Onyx est jalonnement sa réclamation.

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18/07/2013 10:22:00

Les vendeurs de renom partenaire pour l approfondissement CRM inhérent et liens bidirectionnels
Malgré la logique derrière combinant des éléments de gestion de la relation client (CRM) et de business intelligence (BI), la mise en œuvre de l'automatisation du marketing (MA) a été retardé par la lenteur des marchés, et les investisseurs pessimistes. Les fournisseurs de CRM et BI sont en train de construire des alliances afin de gagner des parts de marché et d'illustrer la valeur de MA.

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18/07/2013 11:46:00

Difficult Conversations: Discuter CRM avec votre PDGDeuxième partie: éléments de la discussion
Le potentiel d'un Customer Relationship Management (CRM) peut être perdue si le Chief Executive Officer (CEO) ne joue pas un rôle continu dans sa mise en œuvre, surtout quand il s'agit de gestion de la douleur, la pertinence opérationnelle de CRM, et les obstacles potentiels.

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18/07/2013 12:21:00


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