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Les faits moins connus (sociale) sur Microsoft Dynamics CRM


Avec le succès continu de Microsoft Dynamics CRM, on se demande comment l'entreprise peut continuer à fournir des produits innovants et de dominer le marché du CRM? TEC analyste principal PJ Jakovljevic entretiens avec le chef de produit CRM sur la façon dont les faits les moins connus du produit, y compris une nouvelle collaboration sociale et les capacités de service à la clientèle, répondre à l'évolution des besoins des clients et à soutenir la forteresse du produit du marché du CRM.

salesforce boston  CRM social avec son Salesforce Chatter et thèmes Social Enterprise (voir blog de TEC). Si quoi que ce soit, Microsoft estime être en avance sur le jeu avec son bureau de 365 capacités d''intégration (Chatter n''est pas encore dans les communications unifiées [UC] jeu). Une autre révélation a été à l''égard de services (soins) les capacités des clients moins connus du produit, qui entraînent même la gestion des connaissances capacités (KM). Encore une fois, RightNow (bientôt faire partie de Pour en savoir plus

Hébergé par rapport à sur site Customer Relationship Management


La révolution dot-com a laissé quelques impressions aussi important que le phénomène de logiciel hébergé. En fait, son succès a provoqué de nombreuses organisations avec des réserves quant à des solutions hébergées à réfléchir à deux fois. Alors quelles sont exactement ses avantages et ses inconvénients?

salesforce boston  Microsoft Dynamics CRM . Salesforce continue de croître en part de marché, en raison de la facilité d''utilisation et la personnalisation, la mise en œuvre rapide et offre hébergée, le rendant simple pour les organisations à se lever et courir avec un minimum d''investissement IT. SalesLogix continue à détenir des parts de marché, parce que c''est la transition naturelle entre ACT ! pour CRM réseau. Onyx continue à gagner des parts de marché dans la partie supérieure du mid-market avec sa Pour en savoir plus

SCT Corp Previews Nouveau Planning B2B, exécution et suite eProcurement


SCT Corporation prend sa nouvelle chaîne d'approvisionnement solution logicielle d'entreprise à entreprise pour les industries de process et des distributeurs sur un voyage sur la route. Découvrez les premières impressions de son entrée en gras dans Internet B2B.

salesforce boston  Les systèmes de bons de commande,logiciel d''enchères inversées,Les sites d''enchères inversées,Les enchères inversées en ligne,e logiciel d''acquisition,consultants de la chaîne d''approvisionnement,système de commande,logiciel de planification de fabrication < > logiciel d''achat en ligne,consultant de la chaîne d''approvisionnement,logistique conseil,logiciel de traitement des commandes,enchère inversée en ligne,entreprises de la chaîne d''approvisionnement,le site d''enchères inversées,enchère inversée b2b Pour en savoir plus

Combien de serviettes dois mourir inutilement? A Case for Business Architecture


L'architecture est une description de la façon dont les choses vont de pair. Une fois que nous savons ce que notre architecture d'entreprise est, nous pouvons concevoir une architecture de technologie de l'information pour le compliment. Sans une architecture clairement indiqué, il ya une bonne chance que les choses vont être réunis tort.

salesforce boston  de serviettes dois mourir inutilement? A Case for Business Architecture architecture IT,développement logiciel,architecture d''entreprise,technologies de l''information de l''entreprise,affaires gestion de la technologie,entreprise IT Alignment /> IT Management émission         Que ce soit         la conception d''un nouveau système d''information, l''évaluation de l''impact d''un achat         paquet, la planification de l''intégration avec un fournisseur de service Pour en savoir plus

Advanced Planning and Scheduling: un élément essentiel de notre Service Clients


Le visage de l'entreprise évolue rapidement de façades de brique-et-mortier traditionnel à des équipements électroniques. Alors que les entreprises web passent des efforts considérables dans le polissage avant Internet se termine avec des graphismes sophistiqués et des animations, elles doivent également prêter attention à dos fin aux opérations d'exécution. Invisible pour les consommateurs, ces opérations comprennent les réseaux des constructeurs, des entrepôts et distributeurs qui assument la charge de l'exécution des commandes et la livraison de produits. Advanced Planning and Scheduling (APS) offre des outils puissants pour relever les défis présentés à ces réseaux par le commerce électronique.

salesforce boston  Planning and Scheduling: un élément essentiel de notre Service Clients avancée   Planification et ordonnancement: une partie essentielle de notre Service Clients S. McVey - 10ème Décembre, 1999 Pilotes   à partir de E-Commerce L''   visage du commerce de détail est en pleine évolution de façades de brique et de mortier traditionnel   vers un support électronique. Alors que les entreprises web passent des efforts considérables dans le polissage   avant Internet se termine avec de Pour en savoir plus

Que toutes les organisations de vente doivent savoir: Une discussion en gros plan et personnalisée avec Blackboard et Salesforce.com


Salesforce.com et Blackboard ont uni leurs forces pour offrir une formation de vente basés sur le cloud pour leurs clients. Et selon TEC analystes de recherche, si vous êtes à la recherche d'un outil de formation complet pour votre force de vente et un outil de mesure du rendement fondé sur le renseignement pour vos chefs de vente, Blackboard Learn pour les ventes peuvent être le produit que vous cherchez. Pour en savoir plus dans cette interview exclusive avec Salesforce et Blackboard execs.

salesforce boston  applications sociales employés et Salesforce Chatter à créer un environnement d''apprentissage social. Il est logique que les entreprises veulent un LMS basées sur le cloud qui leur permet de mesurer le succès de leurs employés et des méthodes de formation en vente. TEC: Avec l''accent mis par Blackboard principalement sur le secteur de l''enseignement supérieur, comment pensez-vous que le partenariat avec Salesforce.com et l''ajout de Blackboard Learn pour les ventes auront une incidence sur les Pour en savoir plus

Sage ERP et CRM à jour du portefeuille: Clarté at Last


Ayant développé une expérience client extraordinaire (CEE) stratégie «enrichir, réseautage, de grandir", Sage se raffermit sa planification des ressources d'entreprise (ERP) et de gestion de portefeuilles de la relation client (CRM) avec une multitude d'améliorations et en embrassant le nuage. PJ Jakovljevic, analyste principal chez Technology Evaluation Centers (TEC), jette une certaine lumière sur leur positionnement sur le marché et l'orientation future.

salesforce boston  ERP et CRM à jour du portefeuille: Clarté at Last Technology Evaluation Centers ''( TEC '' s) récente série d''articles en trois parties a porté sur les sessions générales de Sage Amérique du Nord l '' Analyst Day à Boston en Février 2011. Lors de cet événement hivernal, Sage, neuf ans depuis son dernier sommet de l''analyste, a pris un gigantesque pas en avant dans la clarification de sa position sur le marché. Avant le jour de l''analyste, au cours de sa Insights 2010 Conférence des Pour en savoir plus

Renouer avec Cincom Systems


Cadres Cincom exposer certains faits, et les centres d'évaluation de la technologie (TEC) Analyste principal PJ Jakovljevic découvre que Cincom Acquire n'est pas la vieille école client-serveur ventes configurateur de produit qu'il pensait que c'était. Depuis environ 2005, Cincom Acquire a été Web-enabled et fonctionnel étendu à inculquer des connaissances dans les processus de vente (et pas seulement dans les processus d'ingénierie).

salesforce boston  BigMachines, par exemple, insérer Salesforce Chatter , tandis que Webcom a sa propre responsabilité d'' outil de collaboration sociale ( avec Twitter et Facebook Intégration d''alimentation pour les demandes des utilisateurs, tandis que les équipes peuvent collaborer sur des versions de propositions, semblable à SharePoint). Qu''est-ce multicanal et outils d''engagement social offrez-vous Cincom Acquire: Nous sommes tous sur les transformations de nos clients en premier. Cincom Acquire est basé sur. Pour en savoir plus

Se réveiller à un "New Day" à Infor


S'éloignant des acquisitions incessantes du passé, Infor se réveille un jour nouveau, marqué par le développement de produits innovants qui va changer la façon dont le travail est fait. TEC analyste principal PJ Jakovljevic se penche sur la façon dont le fournisseur est devenu un adversaire redoutable pour SAP et Oracle, et examine toutes les composantes de Infor10, une nouvelle génération de logiciels d'entreprise qui permet l'exécution sans faille des processus d'affaires.

salesforce boston  des données ERP dans Salesforce solutions et offre une vue à 360 de la facture, les contacts, les citations, les expéditions créances, les commandes, et retour autorisations de marchandises (RMA). L''application offre Une façon pour les utilisateurs salesforce.com pour afficher les commandes à partir d''applications Infor ERP, Accès à l''information à la clientèle et opérations de la Salesforce Sales Cloud et Service Cloud connexion à ION, plateforme d''intégration standard Infor, et Pour en savoir plus

Quel est le logiciel en tant que service?


Bien que né sur les cendres de modèles d'hébergement traditionnels, les logiciels en tant que service diffère fondamentalement de ses prédécesseurs. Son logiciel est conçu pour être offert en tant que service, la sécurité est meilleure, des interfaces utilisateur riches sont disponibles, et il a une plus grande interactivité.

salesforce boston  affaires uniques. Par exemple, Salesforce.com et d''autres sociétés SaaS évangéliste (généralement identifiables par le mot vente ou net dans leur nom, voir comparant à la demande Customer Relationship Management Services Alternatives ) offrent généralement de bonnes solutions pour les opérations commerciales courantes. Cependant, en utilisant une architecture multi-tenant, ce qui nécessite des volumes de clients sur une seule instance de la base de données, ils peuvent parfois ne pas donner Pour en savoir plus

Quote-to-order: Un nouveau venu fait du bruit dans le marché


Une récolte de la prochaine génération, les fournisseurs de systèmes sur le Web à la demande, démarrage devis-commande a récemment prospéré, menée par BigMachines, alors que certains fournisseurs traditionnels qui une fois définis l'espace de configuration du produit dans les années 1990 ont depuis quitté le marché .

salesforce boston  les données des comptes Salesforce connexes et les onglets de contacts. numéros de soumission et de révision sont également générées automatiquement et toutes les modifications sont suivies. L''article poursuit en disant que [r] les paquets de propositions ich peuvent être générés dans Adobe (. pdf) ou Microsoft Word (. rtf) formats, et notamment des lettres d''accompagnement, des descriptions de produits pour chaque Point de ligne, des images, des graphiques, des dessins, des documents Pour en savoir plus

Vous avez perdu votre portable? Le CyberAngel ® ramène


Une société connue sous le nom Sentry Computer Software, Inc. a conçu une option innovante pour la récupération d'un ordinateur portable. Avec le vol d'un ordinateur portable à la hausse, en investissant dans un plan de relance de l'ordinateur portable abordable vaut bien l'investissement.

salesforce boston  avez perdu votre portable? Le CyberAngel ® ramène Vous avez perdu votre portable? Le CyberAngel ramène         Auteur sélectionnée - Laura Taylor          - Novembre         19 2001 Présentation                  Si vous êtes comme beaucoup de gens, votre ordinateur portable est l''un des plus importants         de votre personnel ou possessions de travail. Si elle a été volée ou perdue, vous seriez         vouloir le récupérer. Une soc Pour en savoir plus

chinadotcom dans le «processus» d'acquisition de Ross Systems


Mid-market processus ERP fournisseur Ross Systems est acquise par son distributeur chinois chinadotcom. Contrairement à certaines acquisitions récentes qui sont basés sur la consommation des joueurs plus faibles pour piller une base de clientèle, cette acquisition semble offrir aux deux parties des avantages stratégiques solides. Cela peut être une acquisition faite les bonnes raisons - de capitaliser sur une opportunité de croissance du marché.

salesforce boston  dans le «processus» d''acquisition de Ross Systems phase de mise en œuvre de logiciels,phases d''implémentation de logiciels,Plan de mise en œuvre de logiciels,processus de mise en œuvre de logiciels,projet d''implémentation de logiciels,étapes de mise en œuvre de logiciels /> résumé des événements Sur   4 septembre Ross Systems, Inc. (NASDAQ: ROSS), un fournisseur mondial   des logiciels d''entreprise principalement pour les industries de process de taille moyenne, et CDC Pour en savoir plus

Saltare.com prépare saut dans Fray B2B


Saltare.com offre une proposition de valeur solide pour les entreprises qui veulent gérer les événements importants de leur chaîne d'approvisionnement en temps réel.

salesforce boston  com prépare saut dans Fray B2B logiciel de gestion de la chaîne d''approvisionnement,CRM Web basée,Système hr,CRM petite entreprise,logiciel de sélection,systèmes hr,logiciel de ressources humaines /> Saltare.com prépare saut dans Fray B2B S.         McVey         - Juin         2, 2000 événement         Résumé         Parmi les participants à la conférence de Ground Zero de teneur de marché nette de Boston         ce mois de mai était Pour en savoir plus