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Nouveau Marché de la Sécurité Assurance
Certaines compagnies d'assurance offrent maintenant des politiques qui protègent les entreprises contre le système, le réseau et les pertes de la sécurité du site. Qu'est-ce que ces politiques offrent des sociétés qui ne sont pas dans leur couverture générale de la politique d'assurance de responsabilité standard?

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18/07/2013 09:45:00

Votre magasin est centrée sur le client?
La plupart des détaillants pourraient dire qu'ils sont centrée sur le client, mais qu'est-ce que cela signifie vraiment? Après tout, il ya une énorme différence entre simplement servir un client et un centrage sur les besoins et la satisfaction spécifiques d'un client.

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18/07/2013 12:14:00

Nouveau produit offre Spark de marketing en ligne
Responsys a annoncé la disponibilité de la version bêta publique d'une application basée sur le Web conçu pour permettre aux petites et moyennes entreprises mènent des campagnes de marketing en ligne d'autorisation. La société propose l'utilisation gratuite du produit pour les petites campagnes au cours de la période bêta.

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18/07/2013 09:46:00

Gestion des retours client et SAV
Il ya des variations communs et uniques des autorisations de retour de matériel (RMA) qui peuvent aggraver Enterprise Resource Planning (ERP) le système de l'entreprise. Identifier les variations RMA permet à une entreprise de déterminer ce qui doit être simplifiée et ce qui doit être modélisé dans un système ERP.

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18/07/2013 12:52:00

HR Conformité: 4 choses que votre entreprise peut faire pour éviter un procès
TEC analyste principal PJ Jakovljevic examine les nouveaux produits SAP pour les cadres de la chaîne d'approvisionnement d'étendre au-delà des frontières traditionnelles de la SCM, PLM, ERP et. De temps en temps nous entendons parler de sociétés poursuivi en justice par leurs anciens employés pour de prétendues pratiques RH déloyales ou illégales. Si les revendications portent sur le harcèlement sexuel ou une indemnisation insuffisante, une chose est sûre: ils coûteront argent à votre entreprise et peut même entraîner sa disparition. TEC analyste Sherry Fox se penche sur quatre choses que votre entreprise peut faire pour établir les meilleures pratiques en matière de RH et ainsi éviter les poursuites en matière de RH dommageables.

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18/07/2013 13:05:00

Une note du produit: Attensity et la voix du client
TEC analyste Sherry Fox en revue quelques-unes des principales caractéristiques du logiciel de suivi du temps actuel et met en évidence certains fournisseurs populaires. Attensity a trouvé un moyen de capturer vraiment la voix du client avec sa nouvelle génération de solutions de gestion de l'expérience client (CEM). TEC analyste Jorge García se penche sur la façon dont les produits de CEM de Attensity peuvent aider les organisations à analyser les conversations des clients à travers des canaux multiples, extraire des données décisionnelles et des idées, et des parcours de conversations pour une réponse rapide et efficace, en améliorant l'expérience et la fidélité de leurs clients.

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18/07/2013 13:05:00

Une solution de gestion de la relation client vise à couvrir toutes les bases
Surado Solutions vise à fournir une suite de gestion de la relation client complète. Nous analyserons Surado CRM 5.0 à partir de la perspective des fonctionnalités de base, ses facteurs distinctifs, et les défis auxquels les utilisateurs peuvent être confrontés lors de l'examen de la solution Surado.

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18/07/2013 12:14:00

Qu est-ce qu un nom?
Hewlett-Packard, en suivant un chemin récemment foulé par IBM, a décidé de maintenir un nom de produit «e-PC ', éliminant le e-Vectra et noms e-Brio.

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18/07/2013 10:22:00

Asseyez-Sit à la clientèle«Comment avez-clients obtiennent ainsi formées?
La perception de votre entreprise à vos clients est formé à partir des paquets qui arrivent à leur quai de réception. Que pensez-vous qu'ils perçoivent?

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18/07/2013 10:55:00

Un guide pour les outils de test logiciel
Test bien un système est plus difficile que de construire il. Dans le face à de nouveaux risques introduits par la complexité croissante des logiciels et du matériel, les outils de test peut être votre seul moyen pratique pour être sûr que vous avez tout ce que vous avez payé. De la collecte des besoins initiaux à soutenir le système après qu'il a été déployé, les outils de test sont disponibles pour soutenir toutes les phases d'un projet. Cet article examine la façon dont les outils de test peut être utilisé pour la conception, le code, et (bien sûr) testent un système.

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18/07/2013 12:52:00

Un autre type de virus frappe le monde (et Microsoft Obtient pas moins)
Un certain nombre d'éditeurs d'anti-virus, y compris Trend Micro et Computer Associates, ont mis en garde contre un virus avec une nouvelle approche. Il est connu sous les noms QAZ.TROJAN ou QAZ.WORM, et a été officiellement rebaptisé W32.HLLW.Qaz.A en Septembre. Le virus pénètre par les lecteurs partagés non protégés et remplace habituellement l'application Bloc-notes, même s'il ya eu des occasions où Notepad n'était pas la victime. Le virus fournit alors une porte dérobée pour les intrusions extérieures, en leur donnant en effet contrôle à distance sur l'ordinateur qui a été infecté. Cette analyse contient des suggestions pour protéger vos machines.

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18/07/2013 10:22:00


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