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SAP SCM-sortir de l'obscurité
Les principaux nouveaux produits SAP sont libérés dans les domaines de la gestion de la chaîne logistique (SCM), les systèmes d'exécution de fabrication (MES

sap crm matiere pdf  acquisitions récentes superproductions de SAP de SuccessFactors et datango (et Crossgate , Right Hemisphere et Sybase un peu plus tôt), et avec tous les discours sur les solutions cloud, la mobilité, SAP HANA en mémoire, etc, on pourrait perdre de vue le fait que SAP a également été fait une cargaison d'innovation tacite en interne. Lors du récent Sommet de l'influenceur SAP événement à Boston en Décembre 2011, nous avons appris de nouveaux produits majeurs SAP (récemment publié ou prévu

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Gestion de la relation client (GRC/CRM) (en anglais) rapport d'évaluation du solutions

This comprehensive, customer relationship management (CRM) Software Evaluation Report covers the full range of CRM functionality. Modeled especially to help clients requiring modern B2B or B2C solutions, it covers marketing automation, sales force automation, customer service and support, partner management, contract management and creation, project and team management, Internet sales, e-mail response management, analytics, and important technical criteria. 

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Démystifier SAP Solution Manager


Beaucoup de grandes entreprises ont du mal à gérer tous leurs logiciels de systèmes sans parler des différentes versions de logiciels dans tous les ministères. Dans son article, TEC analyste principal PJ Jakovljevic explique comment SAP Solution Manager, une offre unique pour le soutien et la gestion centralisée du système, couvre tous les aspects du déploiement du système, l'exploitation et l'amélioration continue, pour soulager la douleur du client avec leur environnement informatique complexe.

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Microsoft Lance. NET aux PME, avec le CRM comme appât


Alors que Microsoft pourrait être honnête aujourd'hui avec ses allégations de rester loin de la vraie CRM espace des applications d'entreprise de niveau, on ne peut être sûr que son appétit restera sous contrôle pendant très longtemps.

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SAP souligne fournir des outils de gestion de la chaîne


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PowerTrieve, soit un bond Pour CRM?


Bien que les applications de CRM, des portails et de centres de contact, contribuent à l'amélioration des relations avec la clientèle et l'efficacité des employés, dans de nombreux cas, ils restent compliquée pour les utilisateurs, qu'ils soient clients ou employés de l'entreprise. Bondira (Langue Enabled Application Platform) des produits comme le PowerTrieve résoudre le problème?

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Oracle CRM


Oracle CRM On Demand is the newest release of Oracle's software-as-a-service. This CRM solution provides Web 2.0 collaboration capabilties and other features such as analytics capabilities, a built in contact center, "sticky notes" features, and a centralized message center, and custom applets. It also has widgets to embed other applications, including Google, MyYahoo, or Microsoft SharePoint.  

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NetSuite CRM+


NetSuite CRM+ holds corporate data in a single database, giving executives access to their key performance metrics on a customizable, real time dashboard. It also combines customer-facing CRM and web capabilities with back-office ERP and collaboration capabilities for partners.  

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