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La gestion du marché de la relation client (CRM) est en train de changer. Plus de la moitié du marché est desservi par de petits fournisseurs. Suites d'affaires

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Customer Data Integration: A Primer


l'intégration des données clients (CDI) implique la consolidation des informations des clients pour une vue centralisée de l'expérience client. La mise en œuvre CDI au sein d'une initiative de gestion de la relation client peut aider à fournir aux organisations un cadre efficace pour gérer les données sur une base continue.

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