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Un lexique pour Customer Relationship Management Success
Malgré les progrès technologiques, les utilisateurs ne sont pas satisfaits avec les systèmes de gestion de la relation client (CRM). Termes ambigus ne

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Test de CRM au long de la mise en oeuvre


En termes de partenariats stratégiques, l'acquéreur est responsable de juger la façon dont le logiciel de gestion de la relation client (CRM) va fonctionner sur le matériel et sur le site, et avec le personnel, les clients et les applications tierces. Les tests d'acceptation implique trois saveurs de base: l'acceptation de l'utilisateur, l'acceptation opérationnelle, et l'acceptation contractuelle. Alors que ce n'est pas la seule étape a consisté à la mise en œuvre d'un système de CRM, le test est un moyen fondamental de trouver des informations et vous aidera à mesurer le rendement et les écueils d'un système.

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La valeur des logiciels de tarification B2B (Underappreciated)


La sagesse conventionnelle suggère que les prix, comme un élément clé de la performance financière d'une entreprise, est une discipline extrêmement important au sein de toute entreprise, touchant de nombreux ministères, de ventes et de marketing à la finance. Et pourtant, personne ne sait si leur entreprise fait les meilleures décisions en matière de prix? TEC Analyste principal PJ Jakovljevic est encouragé par la prise de conscience et l'adoption de technologies de prix entre les entreprises B2B.

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Nouveaux partenariats Ajouter aux Forces E-procurement de Remedy


Remède aborde à la fois la compétence de catalogue et les capacités de canal avec une paire de partenariats d'approvisionnement.

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Affronter les problèmes mondiaux fondamentaux du commerce: Ordre, l'expédition et de règlement financier


TradeBeam s'est efforcé de se distinguer en offrant plus de l'ordre et de suivi de l'expédition. Il vise à améliorer la gestion des activités commerciales mondiales de base: l'ordre, l'expédition et le règlement financier.

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Y at-il une panacée pour Enterprise Software Pricing Yet?


Alors que les applications d'entreprise deviennent une marchandise, leurs systèmes de tarification doivent encore suivre. Les utilisateurs sont mis dans une position coûteux où les clauses de «fines d'impression» des contrats de mise en œuvre peuvent inhiber des attentes raisonnables pour garanties données aux logiciels.

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Jeeves florissante biologique comme un humble serviteur


Jeeves Information Systems, un fournisseur d'applications d'entreprise innovante suédois, semble faire les bons gestes en direction reste une force au sein de ses marchés. Mais devenir un joueur plus mondialement reconnu demeure un défi de taille, même pour un fournisseur obligeant Butler-like.

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Dirty Little Secret Desktop Management


ESD (distribution électronique de logiciels) promet de simplifier la distribution et la gestion de logiciels, et d'éliminer'' sneakernet'' le processus manuel coûteux, fastidieux que certaines entreprises utilisent encore faire des mises à niveau et des installations. Malheureusement, le remède a souvent quelques-uns des mêmes écueils que le problème, pour ne pas mentionner quelques accrocs de ses propres.

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Le battage médiatique autour PeopleTools 8


En Janvier 2000, PeopleSoft a annoncé une plate-forme centrée sur le serveur pour le développement de solutions Internet.

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Défis et plans futurs d'un inventaire Produit Disposition vendeur


Malgré le succès de FreeFlow à aider les organisations à retrouver une certaine marge de rentabilité pour les stocks excédentaires, la société s'efforce toujours d'expansion et d'amélioration comme un produit de disposition stocks par le fournisseur, avec l'objectif de respect des réglementations environnementales internationales sur la piste.

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Comment évaluer l'information stratégique investissement technologique: Une évaluation de logiciels Alternatives pour les petites et moyennes entreprises


Le problème des investissements en technologies de l'information concerne en particulier les petites et moyennes entreprises, car ils sont beaucoup plus limitées en ressources que les grandes entreprises. Une des questions essentielles est de savoir si la mise en œuvre d'une solution à code source fermé open source ou.

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Fusions et acquisitions: Qu'advient-il lorsque la société dont HR Software vous venez d'acheter Gets acquises?


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L'avenir de Secure Remote Password (SRP)


Le mot de passe à distance sécurisé (SRP) est très prometteuse comme un moyen d'authentifier fortement d'un utilisateur sans les risques habituels d'attaque par dictionnaire (s) rencontrés par les autres schémas d'authentification par mot de passe. Pourtant, l'industrie standard de facto reste le schéma d'authentification par mot de passe. Cet article explore les possibilités de SRP dans le monde multi-canal d'aujourd'hui, en particulier la façon dont il améliore l'insécurité inhérente de l'authentification par mot de passe et les obstacles à surmonter pour réussir.

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Maintenant, il suffit Où ai-je mis mon moteur de recherche?


Assailli avec des termes comme «données structurées et non structurées», «Enterprise Search», «requête fédérée» et «business intelligence et d'analyse,« les décideurs d'entreprise sont inondés de significations ambiguës et se chevauchent. Faire la distinction entre les métadonnées et les données peuvent réduire la confusion.

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Applications d'entreprise - la genèse et l'avenir, Revisited Troisième partie: 2000 - Retour vers le futur


Un système typique ERP en effet propose désormais une large couverture fonctionnelle approchant les capacités best-of-breed, extensions verticales de l'industrie; une architecture solide technique, la formation, la documentation, la mise en œuvre et des outils de conception de processus, l'amélioration des produits, le soutien global, et une longue liste de logiciels , services et partenaires technologiques. Même s'il n'est pas un système-in-a-box encore, l'écart entre les fonctionnalités souhaitées et réelles se rétrécit chaque jour.

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