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Façons de trouver des éditeurs de logiciels: Le Pro et Con
Donc, vous cherchez un logiciel pour soutenir les fonctions essentielles de votre entreprise. Malheureusement, vous ne pouvez pas aller à vos Software'R'Us

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Service a la clientèle et facturation

Customer care and billing (CC&B) solutions typically support providers of utilities, telephony, cable, or other services providing companies. The TEC model of CC&B software covers mediation, provisioning, rating, reporting, financial systems, and billing for voice, data, content, and utility services. 

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Test de CRM au long de la mise en oeuvre


En termes de partenariats stratégiques, l'acquéreur est responsable de juger la façon dont le logiciel de gestion de la relation client (CRM) va fonctionner sur le matériel et sur le site, et avec le personnel, les clients et les applications tierces. Les tests d'acceptation implique trois saveurs de base: l'acceptation de l'utilisateur, l'acceptation opérationnelle, et l'acceptation contractuelle. Alors que ce n'est pas la seule étape a consisté à la mise en œuvre d'un système de CRM, le test est un moyen fondamental de trouver des informations et vous aidera à mesurer le rendement et les écueils d'un système.

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Solution de gestion de contenu d'entreprise crée de l'expérience client ultime


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L'avenir de la suite PLM va inclure plus d'applications qui couvrent les fonctionnalités liées aux produits et d'élargir les avantages disponibles. Comme la suite PLM arrive à maturité, les entreprises bénéficieront d'une fonctionnalité accrue et une plus grande intégration entre les processus d'affaires. L'expression ultime de cette solution plus mature donnera lieu à une vaste gamme de axées sur des applications intégrées qui exploitent une base de données, de produits structurés unifiées - la plate-forme PLM.

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