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Service a la clientèle et facturation

Customer care and billing (CC&B) solutions typically support providers of utilities, telephony, cable, or other services providing companies. The TEC model of CC&B software covers mediation, provisioning, rating, reporting, financial systems, and billing for voice, data, content, and utility services. 

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Software as a Service gagne du terrain


Software as a Service est la dernière incarnation du modèle d'hébergement. La demande de rapport coût-efficacité, la flexibilité de la technologie de l'information, et le retour sur investissement plus rapide, couplé avec de nouvelles avancées technologiques, a provoqué le modèle d'hébergement pour renaître.

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Une conversation franche avec un service de chef de la gestion des effectifs sur le terrain


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