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Service a la clientèle et facturation

Customer care and billing (CC&B) solutions typically support providers of utilities, telephony, cable, or other services providing companies. The TEC model of CC&B software covers mediation, provisioning, rating, reporting, financial systems, and billing for voice, data, content, and utility services. 

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J.D. Edwards choisit liberté de choisir EAI


JD Edwards a annoncé une nouvelle vision de l'entreprise qui étend son «idée à l'action» pour la collaboration inter-entreprises exprimée dans l'expression «liberté de choisir». En d'autres termes, prendre le meilleur des ERP, CRM, e-business et des composants de business intelligence, aplomb avec peut-être le meilleur de l'EAI et les composants d'intégration de flux de travail et de créer quelque chose qui s'appelle méli-mélo commerce collaboratif 'best-of-breed ».

service eai  de l''entreprise pour l''avenir Service & Support sont et         ce qui serait sa mentionnés ci-dessus les ramifications de commutation ou de ne pas         partenaires stratégiques EAI soient. Improved         intégration technologique est rarement garanti par les accords de commercialisation conjointe,         et vient seulement après l''arrangement donne la mise en œuvre considérable         expérience. Par conséquent, les utilisateurs sont invités à Pour en savoir plus

EAI - Le 'Crazy Glue »des applications d'affaires


Lorsque les entreprises à créer ou modifier des relations commerciales ou quand ils échangent des systèmes d'applications d'entreprise, professionnels des systèmes d'informations sont nécessaires pour construire des interfaces du système d'application et modifier les modèles de traitement des transactions. Outils d'intégration des applications d'entreprise (EAI) ont mûri bien et continuer à évoluer rendant le travail non seulement plus simple, mais en fait offrir une alternative préférée aux alternatives d'intégration de code au niveau des données. Sélection des outils d'EAI doit être fondée sur les capacités techniques qui prennent en charge l'ensemble du cycle de vie d'utilisation.

service eai  a été assimilé en service ordinaire.         Créer           un appel à l''action           Construire une coalition des utilisateurs et des cadres de plomb autour de la valeur de l''entreprise           qui peut être obtenue à partir de la technologie.         Identifier           et sélectionner des fournisseurs           Utilisation de l''analyse de rentabilisation et la conception du système futur d''établir sélection Pour en savoir plus

Andersen donne Yantra un vote de confiance


Yantra et Andersen Consulting ont annoncé une alliance stratégique pour fournir des solutions de chaîne d'approvisionnement à travers PureEcommerce ™, une solution de gestion des transactions client basé sur le Web pour les entreprises étendues.

service eai  cabinets de conseil à service complet comme Andersen traitent presque exclusivement avec         projets impliquant plusieurs entreprises ou plusieurs applications. Yantra         est idéal à cet effet car il apporte à la table une meilleure application         adapté aux environnements où de gros volumes de transactions doivent être transmises         efficace entre les partenaires extra-entreprise. Modules PureEcommerce occupent         une Pour en savoir plus

Servir vers le haut EAM intégration


L'intégration des systèmes a créé majeur des ravages au sein des entreprises, et collage systèmes d'entreprise à mission critique ensemble disparates provenant de plusieurs fournisseurs qui n'ont jamais été conçus pour fonctionner ensemble est certainement une cause de préoccupation IT.

service eai  ignorer les besoins du service d''entretien, surtout quand ils sont les seuls responsables de l''entretien des actifs qui produisent le flux de revenus. Heureusement, la technologie a finalement rattrapé avec les besoins de l''entreprise, et l''intégration est en train de devenir un facilitateur d''affaires au lieu d''une obstruction. Pour les organisations forte concentration d''actifs, cela signifie qu''une gestion d''actifs fonctionnellement robuste best-of-breed entreprise Système (EAM) peut jouer un rôle Pour en savoir plus

JD Edwards Saved By SMC, étroite, et seulement pour maintenant


Le 5 Mars, JD Edwards ses résultats financiers pour le 1er trimestre 2001. Bien que la société a enregistré un bénéfice symbolique, la baisse du chiffre d'affaires peut se poser la question de savoir pourquoi l'entreprise semble être dans un marasme au même moment où ses concurrents semblent être optimiste.

service eai  ainsi qu''aux questions de Service & Support.         Les 18 derniers mois ont été sans conteste amer, marqué par une importante         changement de modèle d''affaires, introspection, les départs de personnel et le changement         de l''orientation de l''entreprise. En         sa tentative de défaire de l''image d''un fournisseur d''ERP traditionnel, JD Edwards         a mis l''accent sur la collaboration et des applications Internet prolongée ERP, beaucoup Pour en savoir plus

Une conversation franche avec un service de chef de la gestion des effectifs sur le terrain


ClickSoftware, enracinée dans le service champ planification du personnel et de l'optimisation, assure la gestion de la main-d'œuvre automatisés et des solutions d'optimisation, à la demande et sur site, la création de valeur pour l'entreprise grâce à une meilleure productivité, la satisfaction du client et l'efficacité opérationnelle. Son concept breveté de «planification et d'ordonnancement continu" couvre l'ensemble de la fonction domaine de la gestion du cycle de vie. TEC présente une franche Q & A session.

service eai  conversation franche avec un service de chef de la gestion des effectifs sur le terrain la gestion des effectifs logiciel call center,boîtes à outils de maintenance sur site,logiciel de service sur le terrain /> Récente série de TEC de tutorial articles- Navigation entre Service Management Scylla et Charybde» et «La magie derrière planification et d''exécution (Optimal) service Supply Chains -ont suscité un intérêt massif et des commentaires précieux, à la fois publiquement et en privé. La Pour en savoir plus

BUY.COM appelé "911" pour l'aide


Service911.com a signé un accord avec BUY.COM de fournir un service à la clientèle à travers l'Internet.

service eai  de technologie avec un service d''application   modèle de fournisseur. Relation Service911.com et BUY.COM s ''est un autre exemple   de la façon dont les entreprises utilisent des modèles ASP pour répondre aux besoins des entreprises.   En Août 1999, IDC ont déclaré dépenser dans l''espace ASP pourrait atteindre 2 milliards   d''ici à 2003. En Octobre 1999, le Dataquest prédit l''ensemble du marché ASP atteindrait   22,7 milliards en 2003. Alors que des groupes tentent de définir la Pour en savoir plus

Logistics.com devient le fournisseur de service de transport pour le commerce One


Capacités de transport de Logistics.com donnent Commerce One munitions contre i2 Technologies.

service eai  devient le fournisseur de service de transport pour le commerce One société de la chaîne d''approvisionnement,programme de la chaîne d''approvisionnement,Supply Chain Software solutions,logiciels de gestion de la chaîne d''approvisionnement,solutions ERP,Cours de gestion de projet en ligne,Modèles charte de projet,gestion de projet formation en ligne Logistics.com devient le fournisseur de service de transport pour le commerce One S.         McVey         - Octobre         27 Pour en savoir plus

IFS être au clients (Web) service


IFS a investi massivement dans le développement de produits et l'infrastructure de la croissance mondiale depuis quelques années, maintenant avec l'infrastructure en place, la situation financière de la société s'est améliorée. Cet équilibrage des dépenses visant à promouvoir la croissance mondiale et l'amélioration des flux de trésorerie a longtemps été énigme de la bénédiction mitigée IFS. Comme les plus grands éditeurs vont intensifier leurs aspirations mid-market, IFS continue d'augmenter ses parts de marché dans le monde entier, en particulier dans les mid-market.

service eai  être au clients (Web) service XSD,XML Schema Definition,Java J2EE Servlet,IFS Connect,IFS Applications 2002,IFS annonces,IFS logiciel Applications,IFS Engage,ifs trimestre de 2001 /> IFS         Être au clients (Web) service Photos          P.J.         Jakovljevic         - 2 Juillet 2002 événement         Résumé A         la fin du mois de mai, IFS AB (XSSE: IFS), un mid-market mondial basé en Suède         applications d''entreprise Pour en savoir plus

Software as fonctionnelle Catch-up d'un service


Solutions Software-as-a-service font leur apparition pour répondre à presque toutes les applications de l'entreprise besoin considérés comme «mission critique», y compris la finance et la comptabilité, la gestion d'actifs et les applications de gestion du capital humain pour fournir des solutions de gestion de canaux gestion de la chaîne et.

service eai  as fonctionnelle Catch-up d''un service Il ne faut pas rejeter facilement le logiciel en tant que service (SaaS) comme une solution efficace pour les fonctions de front-office seulement (c''est-e-mail, messagerie , agenda, et axé sur l''équipe collaboration pépites fonctionnel similaire), ou à des fins mineurs comme la gestion des sites web personnels ou téléchargements de musique et de films. Les solutions SaaS font leur apparition pour répondre à presque tous les «mission critique» nécessaire Pour en savoir plus

Qui frappe sur votre site Web?


L'approche de Coremetrics de suivi des visiteurs est un service hébergé qui intègre les meilleures pratiques de l'industrie pour fournir des profils des visiteurs du site pour appuyer l'analyse des médias, de marchandisage et de segmentation.

service eai  lancé son service d''analyse de visiteur eLuminate en annonçant que plus         d''une trentaine de clients ont déjà choisi il. Coremetrics prétend         analyser la relation entre la production, l''acquisition de clients plomb         et les activités de maintien de fournir une vue unifiée de la clientèle en ligne.          Coremetrics         fournit une analyse de durée de vie de la réussite des campagnes de Pour en savoir plus

SAP renforce ses capacités MDM de NetWeaver Première partie: Résumé des événements


La détermination de SAP pour devenir une architecture des applications orientées service (SOA) lingua franca évangéliste via SAP NetWeaver aurait été encore montré sa récente volonté d'acquérir catalogue et gestion de contenu produit (PCM) fournisseur A2i, connaissant sa propension à acquérir peu quand il s'agit pour les fournisseurs de technologie. Apparemment, il devrait y avoir une envie time-to-market convaincant pour ajouter de la valeur PCM dans le management (MDM) royaume de données maître.

service eai  le middleware pour les services Web (envisagé, dans le cas de SAP, d''orchestrer les processus d''affaires au moyen d''applications composites packagées à travers ou au-dessus des systèmes existants). dévoilé au début de 2003, il a été promu comme un schéma d''infrastructure basée sur des normes ouvertes qui devrait permettre à terme l''interopérabilité technique et d''entraînement entreprise collaborative dans un monde certes hétérogène IT (technologies de l''information). Cela devrait à Pour en savoir plus

Service d'information de la chaîne va transformer la chaîne totale


Le passage à un modèle d'entreprise de service basée sur la performance aura des implications énormes pour la chaîne de valeur. Son principe est de gérer la performance des résultats, plutôt que de se procurer des pièces et des personnes. Elle exige une réorientation processus d'affaires total des services et de la maintenance grâce à des techniques de passation des marchés, ainsi que la plate-forme informatique pour l'intégration.

service eai  également vrai. L''activité de service de l''OEM est débranché en cours, la philosophie des systèmes, la comptabilité, etc En fait, aujourd''hui, une grande partie des dernières entreprises de services mile peut être externalisées. Bien que les meilleures pratiques nous dit tissez des liens pour le cycle de vie total du produit, seuls les meilleurs et très rare d''entités peuvent se vanter cela. manque d''intégration entre la logistique et la réparation. Obtenir les choses au point de rupture est Pour en savoir plus