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Software as a Service au-delà de Customer Relationship Management et des ventes
Les applications sont plus souvent externalisées de l'infrastructure, ce qui se fait de plus grâce à des logiciels en tant que service (SaaS). Fournisseurs tels

service optimal  tactique de l'offre de service est de parvenir à un déploiement optimal des ressources dans le réseau sur une base continue afin de répondre aux niveaux d'investissement cibles établies grâce à l'optimisation des stocks stratégiques. L'approche traditionnelle de ce problème a été d'établir des règles commerciales qui privilégient des endroits ou des clients et définissent la logique de l'action juste. C'est suffisant quand il existe un approvisionnement suffisant, mais dans une chaîne Pour en savoir plus
Service a la clientèle et facturation
Customer care and billing (CC&B) solutions typically support providers of utilities, telephony, cable, or other services providing companies. The TEC model of CC&B software covers mediation...
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Fourniture de systèmes de gestion de la chaîne de service et de pièces de rechange: les joueurs, les avantages sociaux et les recommandations de l'utilisateur
Amélioration de la gestion de services augmenter les revenus des deux offres de services et ventes de nouveaux produits, tandis que l'amélioration du service à

service optimal  désir de niveaux de service très élevés des clients (98 pour cent ou plus). Les fournisseurs qui répondent à ces clients seraient les goûts de ToolsGroup . La fabrication et la distribution mixte pour des pièces neuves exigent le positionnement exact des pièces. Le positionnement exact est très important pour la fabrication et la configuration (report) fins, parce que le projet de loi des matières (BOM) logique est fortement mobilisé pour la planification des stocks et d'optimisation. Pour en savoir plus
Advanced Planning and Scheduling: un élément essentiel de notre Service Clients
Le visage de l'entreprise évolue rapidement de façades de brique-et-mortier traditionnel à des équipements électroniques. Alors que les entreprises web passent

service optimal  élément essentiel de notre Service Clients avancée   Planification et ordonnancement: une partie essentielle de notre Service Clients S. McVey - 10ème Décembre, 1999 Pilotes   à partir de E-Commerce L'   visage du commerce de détail est en pleine évolution de façades de brique et de mortier traditionnel   vers un support électronique. Alors que les entreprises web passent des efforts considérables dans le polissage   avant Internet se termine avec des graphismes sophistiqués et des Pour en savoir plus
Une conversation franche avec un service de chef de la gestion des effectifs sur le terrain
ClickSoftware, enracinée dans le service champ planification du personnel et de l'optimisation, assure la gestion de la main-d'œuvre automatisés et des

service optimal  ClickSoftware propose également un service de bout en bout à travers la planification, l'ordonnancement, et les étapes d'exécution, via un cycle fermé de prévision, de planification, d'ordonnancement, de répartition, d'exécution et d'analyse. ClickSoftware est titulaire d'un brevet clé pour cela, et beaucoup de nos clients ont déployé les processus complets de bout en bout pour maintenir l'équilibre optimal entre leur travail et leurs capacités pour aujourd'hui, la semaine prochaine ou le Pour en savoir plus
Provia s'attaque RFID dans une manière TwofoldCinquième partie: 3PL soutien et l'optimisation des SCE
FourSite 4.4 est une mise à jour de sa solution d'exécution orienté vers logistique des pays tiers (3PL) des fournisseurs. ViaOptimize, est une étape avancée

service optimal  engagements de niveau de service (c.-à-dates de commande), le temps de transport et les coûts de plomb, ou la disponibilité des stocks. Les résultats seront optimisés calendrier de sortie de la commande, le calendrier d'expédition, dock et le calendrier des rendez-vous et tâches du travail par heure. Les utilisateurs peuvent isoler et de drill-down une seule commande montrant les étapes détaillées et le calendrier. Cette   optimisation en temps réel du processus de réalisation devrait Pour en savoir plus
Suggestion d'un flux de travail pour compléter des systèmes de gestion des problèmes
L’appel ou le courriel d’un client signalant à un conseiller au service à la clientèle (CSC) le dysfonctionnement d’un logiciel représente typiquement la

service optimal  à un conseiller au service à la clientèle (CSC) le dysfonctionnement d’un logiciel représente typiquement la première interaction avec un système de gestion des problèmes. Ce conseiller ouvre un cas et plusieurs autres qui peuvent demeurer en état de latence. Comment y remédier? Peut-être par un flux de travail efficace venant en complément du système. Pour en savoir plus
SOA dans une perspective de gestion: Part One
Le grand mot à la mode dans les progiciels à l'échelle de l'architecture orientée services (SOA). SOA promet de résoudre les maux de logiciels d'une entreprise,

service optimal  les détails techniques d'un service à l'appeler. En conséquence, SOA tente de remettre l'indépendance de plate-forme, et n'est pas lié à une technologie particulière. exemples de SOA peuvent être trouvés dans notre vie quotidienne. Un exemple courant est un lecteur DVD. Le lecteur offre le service de lecture d'un DVD. Vous pouvez jouer plusieurs DVD dans le lecteur. Vous pouvez même jouer le même DVD à un autre joueur, mais la qualité sonore ne pouvez pas être la même. SOA, cependant, ne Pour en savoir plus
Microstrategy 9
The MicroStrategy Platform delivers functionality for analytics, report creation, and user self-service. The solution is based on a relational online

service optimal  report creation, and user self-service. The solution is based on a relational online analytical processing (ROLAP) architecture, and offers a scalable and interactive BI environment. MicroStrategy can help companies support all levels of BI initiatives, and consolidate islands of BI into a cohesive enterprise BI framework. Pour en savoir plus
Gestion administrative et opérationnelle (back-office)
De nos jours, presque toutes les compagnies doivent se charger des processus tels que le soutien technique, le service à la clientèle et d@autres tâches

service optimal  le soutien technique, le service à la clientèle et d’autres tâches administratives. Ces processus appartiennent à la catégorie de l’arrière-guichet et de l’exploitation de l’entreprise. Pour plusieurs organisations, ces tâches représentent un pourcentage élevé des coûts d’exploitation généraux. Ces frais, combinés avec les conditions économiques instables et la concurrence féroce du marché et des secteurs d’activités, forcent les compagnies à améliorer constamment leurs Pour en savoir plus
Analyse des systèmes de télécommunication, Inc. Libération de menu axée sur les capacités de Web sans fil pour SMS
L'avènement des piloté par menu des fonctionnalités du Web sans fil pour les SMS (Short Message Service) permet aux opérateurs d'offrir à leurs abonnés

service optimal  nouvelle fonctionnalité du TCS Service de messages courts         Center (SMSC) pour les réseaux GSM TDMA, CDMA et. marché         Incidence         L'avènement des menus capacités Web sans fil axés pour les SMS (Short Message         Service) permet aux opérateurs d'offrir à leurs abonnés entièrement personnalisés         menus basés sur le Web pour un accès rapide aux cotations boursières, les transactions et bi-directionnelles         tels Pour en savoir plus
Interelate: Plus on Tap Than Apps
Interelate, un client renseignement ASP, a récemment annoncé des partenariats avec des fournisseurs de service infrastructure Loudcloud et CRM Analytics vendeur

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S'appuyant sur la technologie pour maintenir un avantage concurrentiel en période économique difficile - Un débat AnalyséTroisième partie: Applications Hosting
Les entreprises du mid-market pourraient bénéficier d'évaluer objectivement les propositions de valeur représentés dans les fournisseurs de services réussis

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La gestion du marché de la relation client (CRM) est en train de changer. Plus de la moitié du marché est desservi par de petits fournisseurs. Suites d'affaires

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