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Gestion des processus d'affaires (BPM)

Business process management (BPM) defines, enables, and manages the exchange of enterprise information through the semantics of a business process view, which involves employees, customers, partners, applications, and databases.  

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Comprendre SOA, Web Services, BPM, BPEL, et plus Première partie: SOA, Web Services, et BPM


Dans le grand schéma des choses, SOA épouserait concepts généraux, les plus abstraites de la réutilisation de logiciels et l'encapsulation dans certaines limites (pour ensuite donner accès à ce logiciel via les interfaces définies), les services Web feraient alors ces concepts SOA indépendantes des fournisseurs en raison de leur utilisation des normes généralement acceptées, tandis que BPM et BPEL seraient certains des moteurs faisant tout le travail du système.

services bpm  par opposition à d''autres services d''activités impliquant). Le terme BPM a longtemps été utilisé (et souvent mal utilisé) dans le jargon de l''industrie des TI, car une grande partie de la notion avait initialement été couverts par la pratique des technologies de gestion de workflow, ce n''est que récemment d''être rejoint par les vendeurs d''intégration d''applications, qui concentre plus sur BPM de l''aspect de simples technologies mentionnées ci-dessus. SOA offre ainsi une approche de conception Pour en savoir plus

Une meilleure gestion du rendement pour les prestataires de services


Adapter les théories de l’évaluation du rendement des services pour refléter la réalité des prestataires de services est un défi ardu en raison des critères quantitatifs et qualitatifs que l’on doit considérer pour comparer précisément ses services.

services bpm  l’évaluation du rendement des services en raison des multiples considérations à prendre en compte qui concernent des critères à la fois quantitatifs et qualitatifs. Tandis que j’effectuais des recherches pour aider un client avec un projet en gestion du rendement, j’ai trouvé un livre électronique qui traite du problème de l’évaluation du rendement des services. Le livre Metrics Maneuvers: A Strategic Approach to Tracking and Analyzing Key Performance Indicators for Service-Centric Organi Pour en savoir plus

Comprendre SOA, Web Services, BPM et BPEL Deuxième partie: BPEL et Recommandations utilisateur


Dans un langage quelque peu simplifiée, tandis que les services Web permettent aux applications d'échanger facilement et de réutiliser l'information, c'est seulement quand ils sont orchestrés (coordonnée) dans les flux commerciaux de longue durée ou les processus que les entreprises peuvent réaliser leur véritable valeur.

services bpm  personnalisation, répertoire, etc.) Les services Web spécialisés de niche et les fournisseurs de BPM doit être envisagée, bien que dans un état d''esprit tactique et avec un retour raisonnablement rapide et justifiable. En général, le marché devrait rester très proche des normes communément acceptées, et méfiez-vous de tout fournisseur qui est enclin à créer grande dépendance à sa technologie propriétaire, car elle conduit à des hausses de prix injustifiées, et une ouverture en baisse � Pour en savoir plus

AuraPortal: Un vendeur BPM Worth Checking Out


AuraPortal, un nouveau processus de gestion (BPM) fournisseur de l'entreprise, offre une solution qui crée des modèles d'exécution de processus métier sans avoir besoin de lourd programmation informatique. Dans cet article, analyste principal PJ Jakovljevic donne à l'intérieur de vue sur les stratégies de développement du vendeur et le vaste champ des modules de la suite BPM, et explique comment les caractéristiques distinctives du système de répondre aux divers besoins de ses clients.

services bpm  gestion des événements, etc) Services (réservation, gestion, location gestion de demande, demande de conseils, etc) Pourquoi les entreprises choisissent AuraPortal? Après plusieurs années de développement de son offre de produits, AuraPortal gagné son premier client au début de 2005, la grande compagnie pétrolière mexicaine PEMEX (voir blog de AuraPortal) . Le reste est de l''histoire (voir l''histoire de l''entreprise, sans jeu de mots). Depuis la création de l''entreprise, les solutions AuraPorta Pour en savoir plus

Oracle orchestre davantage ses incursions SOA Quatrième partie: SOA et Web Services


La bataille pour la domination de l'architecture orientée services (SOA) et les services Web a néanmoins jusqu'ici été largement une guerre des mots sans vainqueur clair encore (et pas de sitôt), autant de normes basées sur Internet sous-jacents sont apparues que récemment .

services bpm  termes de complémentarité des services Web et BPEL, voir Comprendre SOA, Web Services, BPM , BPEL, et plus . Ceci est la quatrième partie d''une note en six parties. première partie contient le résumé de l''événement et a commencé à l''impact sur le marché. Part Two stratégie discutée. Troisième partie stratégie couvert déplace. cinquième partie analyse l''acquisition Collaxa. Sixième partie discutera faiblesses et formuler des recommandations des utilisateurs. Business Process Management (B Pour en savoir plus

Gestion du portefeuille de projets pour les organismes de services: Combler le fossé entre la gestion et des opérations du projet


Il existe deux types de gestion de portefeuille de projets (PPM) des solutions pour les organisations de services professionnels (PSO). Pour les plus petits OSP, les fournisseurs best-of-breed fournissent des solutions hébergées avec out-of-the-box intégrations, tandis que les solutions de PPM intégrés offrent des systèmes complets de back-office préféré par de nombreux grands OSP.

services bpm  et la prestation de services à des organisations de services professionnels (PSO). Face à cette nouvelle réalité, les vendeurs de best-of-breed qui dominaient autrefois le marché PPM doivent soit changer d''orientation ou de défendre leur part de marché de l''ERP géants qui entre maintenant dans le marché. En conséquence, l''industrie du PPM est divisé en deux camps principaux: Fournisseurs de service OSP      fournisseurs desservant technologies de l''information interne (TI) départements Pour en savoir plus

Épée Ciboodle-One More fournisseur de CRM BPM-Centric


Qu'est-ce que BPM a à voir avec le CRM? Épée Ciboodle peut vous dire. Le vendeur fournit des solutions d'interaction clients basés sur les processus de centres de contacts pour améliorer l'expérience client en améliorant les processus tournées vers le client. TEC analyste principal PJ Jakovljevic examine offres clés du fournisseur et s'assoit avec le vice-président des produits et la stratégie de marché afin de discuter des défis, des stratégies et des technologies de la société de Ciboodle.

services bpm  l''application technique et des services de soutien. Inutile de dire que Ciboodle est souvent intégré avec la technologie de l''information hétérogène, complexe (TI) des systèmes existants et des environnements (par exemple, les systèmes de back-office, les systèmes téléphoniques, etc.) Le kit de développement peut accueillir les clients qui nécessitent une recherche d''entreprise et un moteur de KM sophistiqué, qui est généralement plus fréquente en milieu de soutien où il ya un besoin Pour en savoir plus

Les organisations professionnelles des services automatiser leurs processus


Les principaux fournisseurs entrent sur le marché des logiciels de services professionnels et les petits vendeurs de niche repositionnent eux-mêmes à la concurrence. Cette évolution du marché est transmettre des messages mitigés, mais les utilisateurs peuvent naviguer dans cet espace en séparant les messages du marché de capacités fonctionnelles des vendeurs.

services bpm  organisations professionnelles des services automatiser leurs processus Présentation En réponse à la demande du marché, un domaine relativement nouveau espace logicielle destinée aux organisations de services professionnels a émergé comme une catégorie de logiciels viable. Considéré comme Enterprise Resource Planning for People», cette catégorie de logiciel est en train de redéfinir en permanence ses paramètres. Bien que les organisations de services professionnels ont d''abord été Pour en savoir plus

Dell, IBM à $ 6B Services traiter


Dell Computer Corporation et IBM Corp a annoncé que IBM va fournir un service et un soutien pour les PC et les serveurs Dell.

services bpm  IBM à $ 6B Services traiter Dell,   IBM à $ 6B Services traiter R.A. Krause   - 6ème Octobre, 1999 événement   Résumé NEW YORK,   9/27/99-- Dell Computer Corporation et IBM Corp ont annoncé qu''ils avaient convenu d''un nouveau   6 milliards de dollars accord dans lequel IBM va devenir un fournisseur clé de services informatiques   à des entreprises clientes Dell. des marques Le deal   une extension de l''accord de 16 milliards de dollars annoncé en Mars 1999. En vertu de cette Pour en savoir plus

S'appuyant sur la technologie pour maintenir un avantage concurrentiel en période économique difficile - Un débat Analysé Sixième partie: Développement et fournisseur unique par rapport Multi-Vendor


Comme en composantes et les services Web matures, de logiciels sera moins rigide et plus facile d'ajuster les pratiques uniques - ainsi obtenir certains des avantages de l'approche personnalisée. Même si une entreprise peut générer de nombreux avantages de la normalisation, il peut également créer d'autres problèmes qui peuvent souvent entraîner des perturbations.

services bpm  unique par rapport Multi-Vendor services SOA,soa services web,savon services web,services web compréhension,en utilisant les services web,Web Service,Cadre services web,Intégration Web service /> Présentation A    IFS Forum exécutif , qui a eu lieu le 29 Mars et le 30   à Orlando, en Floride (États-Unis), les principaux analystes de recherche et des experts de l''industrie discutés   comment les entreprises peuvent encore exploiter la technologie pour maintenir leur avantage concurrentiel, Pour en savoir plus

Antidot Collaboration Services




services bpm  Collaboration Services Pour en savoir plus

Renforcer le centre d'appel avec des processus de gestion de services de résolution


Gestion de la relation client intégrée et appeler des solutions de centre (parfois appelé gestion des services résolution) ont, en dépit de pépins initiaux, auraient aidé certaines sociétés de services réalisent retours sur investissement remarquable, en plus de l'amélioration des taux de satisfaction de la clientèle.

services bpm  processus de gestion de services de résolution Envoyé - le 14 Décembre 2007 Pour accommoder la demande croissante de la clientèle pour la société et les informations produits et de résolution de problème rapide, les entreprises envisagent maintenant les avantages des systèmes de libre-service en ligne. La gestion des connaissances logiciel (KM) est la clé de ces systèmes, ainsi que pour intégrer la gestion de la relation client (CRM) et la gestion des services résolution ( SRM). Pour plus Pour en savoir plus

BPM Product Review: SAP BusinessObjects Planning and Consolidation


SAP BusinessObjects Planning and Consolidation: Renseignez-vous sur cette gestion des processus métier (BPM) les points forts et les défis de ce produit, et avoir un aperçu des analystes afin de déterminer si vous devez évaluer votre projet de sélection BPM.

services bpm  intensivement pour fournir des services de gestion du rendement pour les clients sur son propre cadre de la technologie, avec les avantages évidents de la portabilité et l''intégration native. S''appuyant sur SAP, AOS BusinessObjects Planning and Consolidation de fonctionnalité au sein de SAP NetWeaver peut réduire les coûts de maintenance et de permettre aux organisations de standardiser sur une stratégie unique et homogène. SAP BusinessObjects Planning and Consolidation forts du produit SAP Pour en savoir plus

Les logiciels libres et gratuits pour la BPM : L'offre et la demande


Les logiciels libres et gratuits (free and open source software ou FOSS) sont devenus un sujet d’actualité dans le domaine de la gestion des processus d’affaires (business process management ou BPM). Cet article traite de la pertinence de l’union entre la BPM et les FOSS, puis offre des suggestions aux acheteurs de BPM qui préfèrent les FOSS.

services bpm  étape de tous les services d’aide à la sélection de TEC, les réponses peignent un portrait des exigences générales du point de vue de l’utilisateur sur différents aspects, dans ce cas-ci les FOSS. De manière à obtenir une vision à long terme de la demande, j’ai parcouru les données pour certaines années (2007, 2008 et 2009), et voici les résultats. Les logiciels libres et gratuits pour la BPM Les données de TEC démontrent que presque le quart des acheteurs de logiciels croient que le Pour en savoir plus

E & Y Spins-Off eSecurity en ligne et dévoile Security Vulnerability Assessment Services


Dans un effort pour aider les sociétés à prévenir les pertes liées à la sécurité, Ernst & Young a annoncé qu'il est en train de tourner hors d'une nouvelle entreprise de sécurité en ligne. La gamme de produits de file de la nouvelle entreprise est le service d'évaluation de la vulnérabilité de sécurité.

services bpm  dévoile Security Vulnerability Assessment Services E & Y Spins-Off eSecurity en ligne et dévoile Security Vulnerability Assessment         Services L.         Taylor         -         12 juillet 2000 événement         Résumé         Dans un effort pour aider les sociétés à prévenir les pertes liées à la sécurité,         Ernst & Young a annoncé qu''elle tourne déclencher une nouvelle sécurité en ligne         venture. La Pour en savoir plus