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Enterprise Resource Planning pour les services et automatisation des services professionnels: Où puisez-vous la ligne?
Depuis la fin des années nonante, la planification des fournisseurs de ressources d'entreprise (ERP) ont développé des fonctionnalités pour les marchés

services financiers cuso  Resource Planning pour les services et automatisation des services professionnels: Où puisez-vous la ligne? Présentation Depuis la fin des années nonante, il a été évident que la planification des ressources d'entreprise les vendeurs (ERP) qui a initialement desservi les besoins des entreprises manufacturières ont lentement étendu leur fonctionnalité pour répondre aux besoins des industries non manufacturières aussi. Efforts d'ici l'an 2000, lorsque la plupart des grandes implémentations ERP

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Gestion de portefeuille de projets (GPP/PPM) - Prestataires de services

A business practice that assists organizations to align their portfolio of projects with their business strategy. Professional services automation (PSA) refers to a system designed to streamline and track resources, projects, portfolios, revenues, and the costs of professional services organizations (PSOs), which provide billable services to their clients. Consequently, PPM for PSA provides both the high-level monitoring of project portfolios as business investments and automates the project-specific functionality of time, billing, expense reporting, opportunity management, and resource management, linking back office functionality with the PSO’s portfolio of projects. 

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La déréglementation de l'industrie des services financiers de l'année dernière a changé les pressions concurrentielles sur les banques, maisons de courtage et les compagnies d'assurance. Les entreprises de ce secteur ont été contraints de développer et réorganiser leur offre autour du client plutôt que sur les produits. Ce qui fait un cas parfait pour le CRM, et les principaux fournisseurs sont l'amélioration de leurs offres pour profiter des opportunités. Découvrez comment Siebel, E.piphany, et Broadbase jouent leur réclamation.

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