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Service a la clientèle et facturation
Customer care and billing (CC&B) solutions typically support providers of utilities, telephony, cable, or other services providing companies. The TEC model of CC&B software covers mediation...
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Services aux entreprises et services-conseils
L@industrie des services de conseil et des services aux entreprises se définit de plusieurs façons, mais une distinction claire doit être faite entre les

services ilm  et services-conseils L’industrie des services de conseil et des services aux entreprises se définit de plusieurs façons, mais une distinction claire doit être faite entre les services aux entreprises (les services qu’un client ne peut ou ne veut pas effectuer à l’interne) et les services de conseil (les services qui améliorent les activités d’un client). Bien sûr, ces deux types d’activité peuvent être combinés, selon les exigences du client. Cependant, la frontière entre les deux Pour en savoir plus
Enterprise Resource Planning pour les services et automatisation des services professionnels: Où puisez-vous la ligne?
Depuis la fin des années nonante, la planification des fournisseurs de ressources d''entreprise (ERP) ont développé des fonctionnalités pour les marchés

services ilm  Resource Planning pour les services et automatisation des services professionnels: Où puisez-vous la ligne? Présentation Depuis la fin des années nonante, il a été évident que la planification des ressources d''entreprise les vendeurs (ERP) qui a initialement desservi les besoins des entreprises manufacturières ont lentement étendu leur fonctionnalité pour répondre aux besoins des industries non manufacturières aussi. Efforts d''ici l''an 2000, lorsque la plupart des grandes implémentations ERP Pour en savoir plus
Comprendre SOA, Web Services, BPM et BPELDeuxième partie: BPEL et Recommandations utilisateur
Dans un langage quelque peu simplifiée, tandis que les services Web permettent aux applications d''échanger facilement et de réutiliser l''information, c''est

services ilm  architecture orientée services,services SOA,soa services web,savon services web,services web compréhension,en utilisant les services web /> Web Services Orchestration augmentation de la réactivité axée sur la demande vers les besoins des clients nécessite un ensemble bien coordonnée des composants de l''infrastructure informatique, car il n''est plus assez bon pour acheter des morceaux disparates et s''attendre à ce qu''ils simplement interopérer. L''idéal devrait être une sorte d''échange de Pour en savoir plus
Comprendre SOA, Web Services, BPM, BPEL, et plusPremière partie: SOA, Web Services, et BPM
Dans le grand schéma des choses, SOA épouserait concepts généraux, les plus abstraites de la réutilisation de logiciels et l''encapsulation dans certaines

services ilm  architecture orientée services,services SOA,soa services web,savon services web,services web compréhension,en utilisant les services web /> Présentation La bataille pour la domination de l''architecture orientée services (SOA) et les services Web a jusqu''ici été largement une guerre des mots sans encore le gagnant clair (et non tout moment bientôt), autant de normes basées sur Internet sous-jacents sont apparues que récemment. Pourtant, les partisans des deux principales plates-formes / cadres, Pour en savoir plus
Enterprise Resource Planning pour les services: A Software as a Service Devenez architecture orientée services pour les petites et moyennes entreprises?
Dans le passé, des initiatives de planification des ressources d''entreprise (ERP) étaient trop coûteux pour les petites organisations à considérer. Toutefois

services ilm  Service Devenez architecture orientée services pour les petites et moyennes entreprises? automatisation des services professionnels,PSA,sur demande,gestion de la relation client,CRM,langage de balisage extensible /> Initialement publié - le 14 Février, 2007 Dans un marché où les étiquettes définissent les fournisseurs de logiciels, la puissance de la planification des ressources d''entreprise (ERP) acronyme a imprégné le petit et moyennes entreprises (SMB) du marché. Tier one et vendeurs Pour en savoir plus
Renforcer le centre d''appel avec des processus de gestion de services de résolution
Gestion de la relation client intégrée et appeler des solutions de centre (parfois appelé gestion des services résolution) ont, en dépit de pépins initiaux

services ilm  processus de gestion de services de résolution Envoyé - le 14 Décembre 2007 Pour accommoder la demande croissante de la clientèle pour la société et les informations produits et de résolution de problème rapide, les entreprises envisagent maintenant les avantages des systèmes de libre-service en ligne. La gestion des connaissances logiciel (KM) est la clé de ces systèmes, ainsi que pour intégrer la gestion de la relation client (CRM) et la gestion des services résolution ( SRM). Pour plus Pour en savoir plus
SOA dans une perspective de gestion: Part Two
Malgré les nombreuses entreprises des avantages peut attendre d''une architecture orientée services, la technologie est encore relativement nouvelle et les coûts

services ilm  dans une architecture orientée services (SOA) est exprimée par certaines technologies de l''information (IT) magasins. Les vendeurs minimisent cette préoccupation, expliquant les vitesses de traitement qui aujourd''hui plus que compenser pour les appels de service et l''utilisation de routines généralisées. Le problème est que vous avez besoin de comparer des pommes avec des pommes. La vitesse des processeurs améliorés profiteront à la fois les environnements non-SOA SOA et. Des garanties doivent Pour en savoir plus
Gestion du portefeuille de projets pour les organismes de services: Combler le fossé entre la gestion et des opérations du projet
Il existe deux types de gestion de portefeuille de projets (PPM) des solutions pour les organisations de services professionnels (PSO). Pour les plus petits OSP

services ilm  et la prestation de services à des organisations de services professionnels (PSO). Face à cette nouvelle réalité, les vendeurs de best-of-breed qui dominaient autrefois le marché PPM doivent soit changer d''orientation ou de défendre leur part de marché de l''ERP géants qui entre maintenant dans le marché. En conséquence, l''industrie du PPM est divisé en deux camps principaux: Fournisseurs de service OSP      fournisseurs desservant technologies de l''information interne (TI) départements Pour en savoir plus
Lawson Software-IPO et plusieurs acquisitions postérieuresDeuxième partie: Initiatives de détail et des services professionnels
Lawson s''en tient à sa focalisation sur les marchés verticaux sélectionnés, mais aller de l''avant les principes de ce point seront probablement plus finement

services ilm  de détail et des services professionnels phase de mise en œuvre de logiciels,phases d''implémentation de logiciels,Plan de mise en œuvre de logiciels,processus de mise en œuvre de logiciels,projet d''implémentation de logiciels,étapes de mise en œuvre de logiciels /> résumé des événements Selon   aux fonctionnaires de Lawson Software, Inc. (NASDAQ: LWSN), le retour   de la croissance des ventes de licences d''année en année a été tirée par une forte quart de   les soins de santé Pour en savoir plus
Comment l''offre de One Sourcing fournisseurs sont soutenus par une multitude de services
Eqos est particulièrement fier de son portefeuille de services complémentaires, qui découle de la valeur d''une décennie d''expérience directe dans la fourniture

services ilm  par une multitude de services Eqos (http://www.eqos.com) est un fournisseur de solutions de gestion des fournisseurs qui sont basés sur une plate-forme d''architecture orientée services de sourcing et basée au Royaume-Uni. Plus précisément, le vendeur propose deux applications de plate-forme collaborative: Global Sourcing & PLM (tel que discuté dans Le secret de la réussite d''un fournisseur dans la chaîne d''approvisionnement au détail ) et Eqos Gestion des fournisseurs . Pour plus d''information Pour en savoir plus
Services d’aide à la sélection de logiciels pour les PME
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services ilm  pour les PME Les services pris en charge par les analystes de TEC peuvent aider les petites et moyennes entreprises à sélectionner les solutions logicielles dont elles ont besoin pour rationaliser les processus opérationnels, gérer la croissance de façon efficace et demeurer concurrentielles. Pour en savoir plus
The Next Big Thing ou Integration-Le Serveur d''interactionPartie 2: Solutions possibles
Web Services est une évidence comme un mécanisme standard pour l''accès aux applications et données d''entreprise, ce qui permettra aux entreprises de créer des

services ilm  Services Web: (un peu) l''ordre du chaos Merci à Holy Trinity de logiciels (Microsoft, IBM, et Sun), les pouvoirs de guérison mythiques de services Web peuvent désormais rivaliser avec ceux de la Vraie-Graal, la réalité des services Web est presque aussi difficile à atteindre, mais beaucoup moins envoûtante . Première (et avant tout), standard, interfaces cohérentes sont bonnes, elles favorisent l''harmonie, une sensation de bien-être et la santé mentale en général dans les rangs du Pour en savoir plus
Razorfish: Une Pure Play Offrant stratégie numérique
Stratégie en entreprise numérique est devenue une composante de plus en plus important de fournisseurs de services aux entreprises (Digital DBSP) des offrandes.

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Architecture Evolution: architecture par rapport à des services Web orientées services
La collaboration et l''interopérabilité sont essentielles où plusieurs unités d''affaires résident dans une grande société, ou où il ya une obligation d''intégrer

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