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L'information financière, la planification et la budgétisation comme des pièces nécessaires d'EPMDeuxième partie: défis et recommandations des utilisateurs
Bien CPM (aka EPM) commence par une gestion financière rigoureuse, elle finira par s'étendre au-delà de la planification financière à presque tous les domaines

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Service a la clientèle et facturation

Customer care and billing (CC&B) solutions typically support providers of utilities, telephony, cable, or other services providing companies. The TEC model of CC&B software covers mediation, provisioning, rating, reporting, financial systems, and billing for voice, data, content, and utility services. 

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Lorsque la valeur de fournisseur n'est pas en phase avec la valeur de la clientèle


Connaissances intégrées existe dans la chaîne d'approvisionnement à comprendre et à déverrouiller la valeur client. L'intégration de la chaîne est essentiel d'aligner les objectifs des clients et des fournisseurs.

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Manugistics Messages perte au troisième trimestre mais voit la croissance de licence


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Chaque déploiement de la technologie devrait être d'environ amélioration des affaires. Old logiciel guère meurt jamais, mais vieille technologie peut devenir trop coûteux à exploiter, ce qui peut conduire une stratégie de remplacement, mais pas tout le temps.

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