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Automatisation de la force de vente (AFV/SFA)

Sales Force Automation (SFA) systems help sales and marketing teams with functions related to taking orders, generating proposals or quotes, managing territories, managing partners, and maintaining contact data. Systems often include various levels of analytic and reporting capabilities. 

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SSA GT Beefs Up BPCS V8 Grâce à la Spree partenariats de


Avec une rafale de faire alliance activités, SSA GT exécute une stratégie pour sauver l'entreprise de l'oubli par l'extension de la proposition de valeur pour la clientèle existante. SSA GT entend apparemment d'atteindre son portefeuille de produits tout-rondes et la démarche de mise en œuvre grâce à des partenariats stratégiques en profondeur avec des fournisseurs d'applications spécialisées. Il ya cependant des différences significatives entre SSA GT, et d'autres fournisseurs (par exemple, Baan ou de Ross Systems ») des approches de retour.

sfa college  des forces de vente (SFA) de solution         qui permet aux entreprises de gérer toutes les phases de leur cycle de vente, de plomb initial         génération grâce à la qualification, la fermeture, l''exécution des commandes et de suivi (après) des ventes. BPCS         CRM Services - un service à la clientèle et de soutien module de gestion au niveau mondial         distribué clients et partenaires et de leurs contrats de niveau de service (SLA). BPCS Pour en savoir plus

Alibris accusées d'interception Email


Internet livre revendeur Alibris a accepté de payer une amende 250.000 dollars après avoir été inculpé de 10 chefs d'intercepter les communications électroniques.

sfa college  accusées d''interception Email Alibris Chargé w / Intercepter un message L.         Taylor         -         26 décembre 1999 événement         Résumé         Les procureurs de la US District Court de Boston facturés Libraire Internet         Alibris, avec 10 chefs d''interception des communications électroniques et         accéder à la fraude de l''appareil. Les communications envoyées aux marchands de livres sur Amazon.com Pour en savoir plus

Si votre processus de sélection de logiciels ont une preuve de concept? Deuxième partie: avantages, inconvénients, et conclusion


Une preuve de concept (POC) devrait être réalisée dans le cadre du processus de sélection lorsque le risque d'échec du projet est relativement élevé. Le risque peut être mesurée par deux variables clés. Ces variables sont la complexité des exigences et le niveau d'expertise de l'équipe de sélection / de mise en œuvre. Le plus complexe de la configuration système, plus le bénéfice obtenu à partir d'un POC.

sfa college  outil qui améliore la satisfaction des clients devrait être examinée. Ces   sont les inconvénients pour le vendeur:   Timing     de la vente. Le CEP peut allonger le processus de vente. En outre, le timing (important     pour les sociétés cotées en bourse) devient plus incertain qui peut conduire à de nouvelles     actualisant.     Demandes sur ressource de consultation. En raison de la nature du CEP, exige le conseil     ressource peut être étendue. En règle Pour en savoir plus

Marketing Automation: Coming of Age lentement


Le marketing est probablement la fonction commerciale importante que restant encore à revoir ses processus de base pour tirer parti de l'informatique qui peut réduire le temps, les coûts et améliorer la qualité de son fonctionnement. Néanmoins avec l'automatisation du marketing, il ya d'énormes possibilités inexploitées pour l'amélioration des affaires, commercialisation donnée a un point de vue unique dans toute entreprise à comprendre les besoins des clients, le comportement d'achat, et la perception de la valeur.

sfa college  ses opérations. ailleurs,   Contrairement SFA ou service à la clientèle, le marketing a un effet sur les clients tout au long de   la durée entière de la relation, puisque, par exemple, des groupes de discussion, des campagnes de marketing,   collatéraux de vente, et même des activités post-marché (tels que l''enregistrement de la garantie   et les appels de service) présentent des opportunités pour les entreprises de contrôler et de contrôle   comment leurs produits sont perçus Pour en savoir plus

ERP: Origines, évolution et tendances


ERP abord été développé comme une forme de contrôle des stocks et plus tard a grandi pour relier les organes d'information disparates provenant des quatre coins de l'entreprise. Maintenant, ERP améliorations comprennent SCM, CRM, et des fonctions d'e-commerce, pour n'en nommer que quelques-uns. Toutefois, lorsque cette technologie est va? Qu'est-ce que cela signifie aujourd'hui?

sfa college  automatisation de la force (SFA). En conséquence, la relation client plus large, de business intelligence (BI), business-to-business (B2B) et business-to-commerce ( B2C) fonctionnalités sont incluses. Ces caractéristiques doivent être intégrés et, idéalement, les offres one-stop-shop» devraient synchroniser et intégrer les rejets. Pour répondre aux besoins d''intégration des utilisateurs, tous les grands joueurs, ERP traditionnels ont commencé à se déplacer dans les domaines de la gestion Pour en savoir plus

Cincom bâtons pour le contrôle de l'ETO et MRO Partie 2: Impact sur le marché


Dernière version du produit de Cincom couvre de nombreuses nouvelles bases, à l'architecture adéquate et reste un placement bien à l'écoute pour ETO et les entreprises MRO. S'il est un produit compétitif qui permettra de créer buzz sur ses marchés, la route du succès est loin d'être garantie.

sfa college  Cincom le CRM / SFA de capacité solide tout au long du cycle de vente, y compris la prospection, l''estimation, la configuration du produit, et la création de propositions. Le produit outil support acquisition configurateur interactif et de vente des clients, devis, et commander. Contrairement à la plupart des configurateurs de produits, l''environnement de modélisation de la connaissance graphique de Cincom permet aux utilisateurs non techniques de développer rapidement des solutions qui aident à Pour en savoir plus

Quels sont les déterminants rentabilité


Croissante sophistication de la clientèle et la valeur à vie signifie gérer le comportement des clients est la clé de la rentabilité à long terme. la rentabilité des clients et des paramètres de comportement des clients permettent à une organisation de créer l'alignement dans le feu de processus de marché, tandis que d'autres aides de métriques dans le processus décisionnel.

sfa college  implémentations nationales réussies de SFA aux États-Unis. Il a occupé des postes de gestion de haut niveau avec l''intégration de systèmes et des organisations d''utilisateurs finaux. En tant que consultant, il a développé un certain nombre de techniques d''animation exclusifs pour aider les organisations à mieux comprendre la technologie, et la façon de se rallier autour d''une approche de mise en œuvre progressive mono-thread. Avant de fonder GSP & Associates, Petersen a été vice-président Pour en savoir plus

PeopleSoft Revamps monde entier pour ses Mid-Market Conquête "Express" Troisième partie: Les points forts


Les solutions de PeopleSoft au sein de la planification des ressources d'entreprise (ERP), gestion de la relation client (CRM), la gestion de la chaîne logistique (SCM), portails d'entreprise, de business intelligence (BI), et la fonctionnalité de gestion de la relation fournisseur (SRM) offrent un large éventail de fonctionnalités, et très Quelques petits fournisseurs peuvent fournir des applications étroitement intégrées de cette ampleur sous un parapluie.

sfa college  automatisation de la force (SFA). L''   fournisseurs ci-dessus comprennent ce marché et ont ainsi gagné le marché et de l''esprit   part, et les clients fidèles. En plus d''offrir des produits, ils ont longtemps   fortement investi dans le recrutement, la motivation et le soutien de la valeur ajoutée   revendeurs (VAR) qui desservent le segment. Ainsi, en essayant de vendre simplifiée   versions de mySAP Business Suite , PeopleSoft Enterprise / PeopleSoft   EnterpriseOne ou Oracle Pour en savoir plus

J.D. Edwards incendies Siebel, vous embauche


JD Edwards a annoncé son intention d'acquérir CRM vendeur YOUcentric, Inc. Dans le même temps, ils ont rompu leur relation de 18 mois avec Siebel et terminé plans d'intégration entre JD Edwards fonctionnalités de base et les capacités de eFrontOffice de Siebel. Brusque? Oui. Inattendu? Peut-être. Dans l'intérêt supérieur de JD Edwards et leurs clients? De tout coeur oui.

sfa college  l''année,         ils ont intégré SFA composants de YOUcentric avec JD Edwards         traitement des commandes - dans une perspective de processus d''affaires. En 2002, ils         s''attendre à intégrer pleinement tous les autres morceaux. Observations TEC         vu l''écriture sur le mur d''une panne dans le JD Edwards -         Relation Siebel (voir J.D.         LA QUETE Edwards mettre fin à ses série de victoires à la Pyrrhus, Part 2). Il Pour en savoir plus

Le marché peut supporter un EMM Stand-Alone?


Le nouveau millénaire a complètement redessiné la carte de l'industrie IT en particulier dans le secteur de la gestion du marketing d'entreprise (EMM). Le nombre de fournisseurs indépendants d'automatisation du marketing a considérablement diminué. Des noms tels que Xchange, MarketFirst, Annuncio, et le Premier Réponse n'existent plus. Parmi les rares exploitation est toujours Aprimo. Leur stratégie vise principalement les grands clients des services financiers, la technologie, les médias et le divertissement, les produits pharmaceutiques et les industries manufacturières, et il paie. Aprimo vient de sortir sa version 6.0 posées pour aider le vendeur soutenir la tourmente IT en cours.

sfa college  de force de vente (SFA) de l''application afin de profiter pleinement de Lead Manager d''Aprimo. Aprimo propose un XML (SOAP) Passerelle productisée d''établir et de maintenir cette connectivité avec les principaux acteurs de l''entreprise, y compris Siebel. Pour en savoir plus

MAPICS unifie la marque et interagit de CRM Solutions


Alors que la base existante de clients fidèles et le canal d'affiliation reste atout MAPICS «en ces temps difficiles, les initiatives de partenariat dernières livré avec une marque de produits unifiée pourrait être le moyen de vendre plus efficacement au-delà de la clientèle actuelle XA, qui est le must pour le viabilité à long terme.

sfa college  que le partenariat, la satisfaction du client,         et de fiabilité, MAPICS a poursuivi ententes de partenariat supplémentaires         destiné à aider les fabricants à se déplacer dans un domaine e-business collaboratif         prudence. La société a mis l''accent sur l''ouverture et l''extension de ses applications         de sorte que toutes les données des clients et des processus d''affaires restent en place         ils se lancent sur le commerce Pour en savoir plus

Défaut rencontre la performance - Gestion de l'infrastructure globale Partie 2: La solution


L'intégration transparente de la détection des problèmes en temps réel et l'analyse des tendances historiques, aide les entreprises à maintenir leurs infrastructures informatiques offrant des performances de pointe.

sfa college  rencontre la performance - Gestion de l''infrastructure globale Partie 2: La solution perception des tendances historiques la technologie de gestion de la performance de class= articleText > Habituellement, la performance repose sur l''interrogation SNMP pour évaluer la santé de l''infrastructure. Le système de gestion de l''infrastructure envoie périodiquement des messages aux différents dispositifs (par exemple, les sondages) pour déguster leur performance et de déterminer si elles Pour en savoir plus

Difficult Conversations: Positionnement du CEO dans une implémentation de CRM Première partie: Sources d'idées fausses et les fausses hypothèses


Pour une gestion client mise en œuvre réussie de la relation client (CRM), le Chief Executive Officer (CEO) doit avoir un rôle permanent dans le processus. L'exécutant du projet doit être conscient des malentendus CRM communs, et de communiquer la nature du CRM à la gestion de niveau c.

sfa college  implémentations nationales réussies de SFA aux États-Unis. Il a occupé des postes de gestion de haut niveau avec l''intégration de systèmes et des organisations d''utilisateurs finaux. En tant que consultant, il a développé un certain nombre de techniques d''animation exclusifs pour aider les organisations à mieux comprendre la technologie, et la façon de se rallier autour d''une approche de mise en œuvre progressive mono-thread. Avant de fonder GSP & Associates, Petersen a été vice-président Pour en savoir plus

The Next Big Thing ou Integration-Le Serveur d'interaction Partie 2: Solutions possibles


Web Services est une évidence comme un mécanisme standard pour l'accès aux applications et données d'entreprise, ce qui permettra aux entreprises de créer des mots de la soupe à l'alphabet (ERP, SFA, CRM, EAI, EJB, COM, BFD). Rien sur les services Web, cependant, aborde la complexité front-end de traiter avec de multiples canaux, tels que l'utilisation de dispositifs déconnectés et des modèles d'interaction asynchrones qui sont requis par la connectivité sans fil et mobiles.

sfa college  soupe à l''alphabet (ERP, SFA, CRM , EAI, EJB, COM, BFD). Bien sûr, il ya des trous dans le cahier des charges, et pas un peu de corde raide au travail quand il s''agit de langues de mise en œuvre et d''environnements d''exécution, mais il vont tous se triées, rappelez-vous, une marée montante soulève tous les bateaux. Cependant, ce n''est qu''un facteur dans une équation complexe, rien sur les services Web aborde la complexité front-end de traiter avec de multiples canaux, tels que l''utilisation de Pour en savoir plus

PeopleSoft: Donner le fervent espoir au marché et Jitters à la concurrence. Partie 2: Les conséquences


PeopleSoft a rejoint le groupe d'élite de fournisseurs qui peuvent livrer la majorité des composantes d'un cadre e-business complète. Si l'on considère tous les aspects du CRM ou SCM évaluation, PeopleSoft a acquis la licence doit être évalué avec les leaders du marché.

sfa college  ventes de base         automatisation (SFA) modules vigueur. Il ya aussi amplement place à l''amélioration         des éléments suivants: la connectivité sans fil omniprésente, le contenu         gestion, la gestion des relations partenaires (PRM), le service multi-canal         escalade, système interactif de vente (ISS), et des solutions / templates vertical.         La plupart de ces développements sont prévus pour la fin de l''année selon Pour en savoir plus