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Automatisation de la force de vente (AFV/SFA)

Sales Force Automation (SFA) systems help sales and marketing teams with functions related to taking orders, generating proposals or quotes, managing territories, managing partners, and maintaining contact data. Systems often include various levels of analytic and reporting capabilities. 

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Deltek reste maître de ses quelques personnes choisies Domaines Troisième partie: Contexte d'entreprise et stratégie pour le marché


Les fondateurs de Deltek ont ​​réussi l'entreprise avec un grand succès en élargissant l'orientation client dans le secteur commercial à la fin des années 1980. En 1991, Deltek a commencé à configurer son logiciel pour les grands clients. Depuis 2001, une stratégie de croissance clé pour Deltek a fourni des applications front-office supplémentaires à ses clients.

sfa college  des forces de vente (SFA) et du CRM, génération de propositions;   et, le suivi de l''automatisation. Pour faciliter ces stratégies de croissance, la société   a élargi sa force de vente de près de 30 pour cent en 2001. En outre, Deltek   a connu une expansion judicieuse de son canal de distribution indirecte et l''augmentation   ses efforts de vente et de marketing à l''échelle internationale. stratégie de commerce international Avec   une liste de clients internationaux, y compris la Pour en savoir plus

Guerre Métiers dans le marché du CRM à la demande (et au-delà), mais serez-vous en tirer profit?


Salesforce.com est maintenant une force presque irrésistible dans le monde de la gestion à la demande de la relation client. Cependant, il peut être l'architecte de sa propre chute et Microsoft est prêt à prendre l'avantage. Mais allez-vous profiter de la guerre contre l'Salesforce.com Microsoft?

sfa college  sous la marque Salesforce SFA gestion de la relation partenaire (PRM), sous la marque Salesforce Partner Networks automatisation du marketing, sous la marque Salesforce marketing service à la clientèle et l''automatisation de soutien, sous la marque Salesforce Service & Support . Salesforce.com a également eu du succès en ciblant plusieurs segments de marché, via différentes «éditions» de son service (les trois derniers introduit au cours de l''exercice 2007): Group Edition (anciennement Team Pour en savoir plus

Hébergement Horrors!


Ce que vous devriez poser avant de s'engager dans une compagnie d'hébergement Web ...

sfa college  Horrors! évaluer les solutions technologiques,Critères d''évaluation des fournisseurs stratégiques,Product Technology /> Présentation L''   équipe de développement a passé trois mois jour et nuit pour obtenir une version bêta de votre   Produit prêt à être testé. Le COO veut savoir quand le client pourra   voir le produit. Le Venture Capitalist veut voir des résultats pour les 3 millions de dollars   ils ont investi. Vous voulez juste mettre tout le monde hors de votre dos Pour en savoir plus

Lilly Software visualise son offre e-business, MAINTENANT


Avec son «attentisme et voir l'approche prudente, Lilly Software a été arrondi vers le haut sa gamme de produits de VISUAL et reste en position haute pole pour la course sur le marché des PME.

sfa college  des forces de vente         (SFA) outils, configurateur de produits, centre d''appels et les fonctions de service à la clientèle,         et il est complètement intégré avec le reste des composants du produit visuel.         Si l''on peut se référer à ces fonctions de base de CRM, le marché des PME devrait         apprécier l''intégration native. En conséquence, le service de domaine peut, par exemple,         être prévu au sein du système ERP central, Pour en savoir plus

Disruptive Innovations? Sur demande Modèles de tarification et les fournisseurs


Les fournisseurs doivent apporter des changements fondamentaux à la vente et des processus de support pour accueillir la demande, les prix basé sur les transactions. Les éditeurs de logiciels doivent repenser le genre de fonctions qu'ils offrent, la meilleure façon d'offrir ces capacités, et quelles approches pour prendre à travers le canal.

sfa college  viables pour étendre le SFA de Siebel, service à la clientèle, et des solutions de marketing à certaines parties de plus entreprises-y compris les petits bureaux distants et les filiales étrangères. Il ya aussi une option pour les partenaires de canaux, tels que les courtiers, concessionnaires et revendeurs. Plus récemment, Siebel a annoncé Siebel CRM OnDemand version 6 , qui introduit prédéfinis solutions spécifiques à l''industrie, des capacités avancées de l''efficacité des ventes, et une Pour en savoir plus

Applications d'entreprise - la genèse et l'avenir, Revisited Cinquième partie: Plus sur ERP Evolution


Si l'objectif ultime est de gagner et de fidéliser les clients, il faut considérer l'ensemble de la chaîne, qui comprend la planification traditionnelle des ressources d'entreprise (ERP) et de gestion de la chaîne logistique (SCM) ainsi que le CRM et e plus remarquable et supposément plus pertinent autrefois considéré comme le commerce activité.

sfa college  à la clientèle couvrant SFA,   service sur le terrain, la télévente, centre d''appels, automatisation du marketing, etc Les entreprises d''aujourd''hui   applications sont nécessaires comme une question de cours à traiter plus que les processus   qui aura lieu dans les murs de l''entreprise. Presque tous les éditeurs d''ERP traditionnels   (Petits et grands confondus) a connu une wake up call et tentent depuis longtemps   d''élargir leur offre de produits en phase avec les tendances en const Pour en savoir plus

Est-ce que le tir de Freebie d'Oracle Hurt (ou paissent uniquement) Siebel?


Oracle ne se reposera pas jusqu'à ce qu'il arrive à proximité (voire rattrape) Siebel sur le marché du CRM. Son dernier truc de son sac à malices a été le récent lancement du système OracleSalesOnline.com, ce qui permet aux entreprises d'utiliser le logiciel de SFA Oracle gratuitement. Toutefois, les utilisateurs supplémentaires de composants CRM pourraient avoir besoin ne sera pas gratuit ...

sfa college  des forces de Oracle         (SFA) produits. OracleSalesOnline.com semble avoir un appel aux entreprises         de toutes tailles, de la start-up à la fortune de 500 et de tous les secteurs de         le marché, y compris les services financiers, les télécommunications, la consommation         marchandises emballées, les services de conseil et de technologie. Les entreprises actuellement         utilisant OracleSalesOnline.com inclure: Acrossworld Pour en savoir plus

Sécurité de l'externalisation Partie 3: Sélection d'un fournisseur de services de sécurité gérés


Comme le dernier article d'une série en trois volets sur la sécurité sous-traitance, l'article suivant fournit des directives pour la sélection d'un fournisseur de services de sécurité gérée fiable.

sfa college  de l''externalisation Partie 3: Sélection d''un fournisseur de services de sécurité gérés Présentation C''est le milieu de la nuit. Un chiffre d''ombre se tapit par la fenêtre. Il récupère un instrument menaçant et commence à jouer avec la serrure. Mais l''intrus n''ira pas loin: les propriétaires ont contracté un fournisseur de sécurité pour surveiller une alarme serré système ou ce qu''ils croyaient . En fait, la compagnie de sécurité a récemment fait faillite et a omis de Pour en savoir plus

Accès Epices Commerce Jusqu'à CRM Fray Amérique du Nord


En mai, Access Commerce, éditeur français du CRM, a annoncé l'ouverture de son premier bureau USA à San Diego, en Californie. Pendant Explore 2000, la conférence annuelle des utilisateurs de QAD, Access Commerce a annoncé la libération de eCameleon pour MFG / PRO.

sfa college  d''automatisation élégant et complet (SFA)         suite de produits, en particulier la partie de la configuration du produit, ce qui peut         être appliqué relativement efficacement à un certain nombre de canaux de distribution         (Force de vente directe, des chaînes partenaires, des réseaux de distribution, Internet). Le         société cible les entreprises du mid-market qui ont un besoin urgent d''         exploiter Internet comme un nouveau Pour en savoir plus

ERP / Accounting Systems GL axées sur des projets orientés contre Générique


Pris entre grand-fournisseurs offres ERP nécessitent beaucoup de personnalisation et des solutions de gestion de projets off-the-shelf qui sont facilement dépassé, les organisations axées sur les projets ont des besoins comptables spéciales. Pour en savoir plus sur ces besoins, avec des recommandations pour les solutions que vous devriez prendre un peu plus près.

sfa college  des forces de vente (SFA), et génération de propositions. Dans le même temps, ces organisations reconnaissent que, parce que la plupart des aspects de leurs activités tournent autour de leurs relations de projets par les clients, ils peuvent réaliser des économies dans un certain nombre de fonctions de gestion back-office comptabilité de base et de projet. Ces fonctions de comptabilité et de gestion tels que le grand livre, les comptes créditeurs, comptes débiteurs, la gestion des matières et Pour en savoir plus

Intégration de Customer Relationship Management via le programme Software As A Service


La gestion du marché de la relation client (CRM) est en train de changer. Plus de la moitié du marché est desservi par de petits fournisseurs. Suites d'affaires entièrement intégrés comme solutions autonomes de NetSuite comme salesforce.com, n'ont pas été sourds à la demande pour les logiciels en tant que service, mais ils approchent le marché avec des stratégies très différentes du marché.

sfa college  La gestion de la relation client,CRM,Software as a Service,SaaS,à la demande,intégration Pour en savoir plus

J.D. Edwards incendies Siebel, vous embauche


JD Edwards a annoncé son intention d'acquérir CRM vendeur YOUcentric, Inc. Dans le même temps, ils ont rompu leur relation de 18 mois avec Siebel et terminé plans d'intégration entre JD Edwards fonctionnalités de base et les capacités de eFrontOffice de Siebel. Brusque? Oui. Inattendu? Peut-être. Dans l'intérêt supérieur de JD Edwards et leurs clients? De tout coeur oui.

sfa college  l''année,         ils ont intégré SFA composants de YOUcentric avec JD Edwards         traitement des commandes - dans une perspective de processus d''affaires. En 2002, ils         s''attendre à intégrer pleinement tous les autres morceaux. Observations TEC         vu l''écriture sur le mur d''une panne dans le JD Edwards -         Relation Siebel (voir J.D.         LA QUETE Edwards mettre fin à ses série de victoires à la Pyrrhus, Part 2). Il Pour en savoir plus

Leader Incentive Management Enterprise répond aux exigences du marché


Le marché de la gestion des produits d'incitation de l'entreprise (EIM) est à ses débuts et évolue rapidement. Callidus Software est le fournisseur EIM de choix pour certains des plus grandes sociétés dans le monde.

sfa college  ERP / CRM / SFA est qu''une entreprise utilisatrice peut être l''acquisition d''un outil d''incitation qui est déjà intégré à ses solutions de back-et de front-office, plutôt que de passer par un tiers best-of-breed joueur EIM. Cela pourrait économiser à la fois temps et argent dans la mise en œuvre et les coûts de déploiement, et présente l''avantage supplémentaire d''offrir direction et les cadres une vue à 360 degrés de leurs opérations de vente (ils peuvent soi-disant suivre un plomb tout Pour en savoir plus

Navision améliore son e-Vision et cherche à s'étirent verticalement - Partie 2: Impact sur le marché


Navision a étendu sa couverture en termes de géographie, d'industries verticales, et les fonctionnalités du produit. Globalement, il est devenu l'un des plus grands fournisseurs de systèmes d'entreprise de petites et mid-market indépendants.

sfa college  (HR), Sales Force Automation (SFA) et le système de gestion d''entrepôt (WMS),         et est donc positionné par la société en fournissant «un ERP complet         solution. Axapta         version 2.5, publié Décembre dernier, supports Oracle et SQL Server         les plates-formes de base de données. Construit sur la technologie orientée objet, il s''agit d''une         Open-source produit (le code source est livré aux partenaires et Pour en savoir plus

Acheter l'élan de PeopleSoft Goes On.Pageant participants, Line Up svp!Partie 2: Recommandations de l'utilisateur


Après avoir caché près de 1,7 milliards de dollars en numéraire, PeopleSoft s 'soif ne semble pas être étanchée par le récent rachat de Momentum Business Applications, une société de R & D a créé de s'en séparer en 1998. Alors que les spéculations sur le prochain candidat de l'acquisition abondent, de nombreuses entreprises de la chaîne d'approvisionnement ont été eux-mêmes DOLLING jusqu'à l'espoir d'attraper un de l'œil de célibataire le plus éligible.

sfa college  téléphonie mobile / remote SFA, Web Analytics, et / ou les échanges commerciaux privés (PTX). Certaines des acquisitions antérieures ne représentaient que l''amélioration plutôt que de remplissage de solution complète. Si l''on en juge par les critères généraux de l''industrie, il faudra au moins jusqu''à la fin de 2002, pour que ces produits soient pleinement intégrés. Toutefois, à court terme, il est très probable qu''une pléthore de produits disparates sera connecté via la messagerie XML Pour en savoir plus