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Guerre Métiers dans le marché du CRM à la demande (et au-delà), mais serez-vous en tirer profit?
Salesforce.com est maintenant une force presque irrésistible dans le monde de la gestion à la demande de la relation client. Cependant, il peut être l

sfdc vs vs sugar crm siebel vs seve  CRM), parfois officieusement appelé SFDC, a parcouru un long chemin depuis l'introduction de son gestion de la relation client sur la demande Service en Février 2000 (CRM). L'une des clés de son succès reposait directeurs des principes de conception décrit lui-même pour les logiciels de Salesforce.com en tant que service (SaaS)-voir Quel est le logiciel en tant que service? ), qui sera appelé à comme service dans le reste de l'article. Par son rapport annuel 2006, le service est conçu pour

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PGI/ERP - Industrie de transformation

The ERP for Mill-based and Material Converting Environments knowledge base focuses on a range of industrial activities that add value to raw materials by processing them into a form suitable for further manufacturing or for immediate end-use. These activities include traditional mills that turn grain into flour or extract sucrose from sugar cane; the spinning and weaving mills of the textiles and carpets sectors; the rolling plants of steel, aluminum, and other metals semi-fabricators; to the continuous outputs of paper and board mills. 

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«Collaborative Commerce»: ERP, CRM, e-Proc, et SCM Unite! Une étude de la série: Oracle


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Showdown Merchandising! Lawson vs Epicor / CRS vs Aldata


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J.D. Edwards incendies Siebel, vous embauche


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Geac annonce Résultats T3 et l'acquisition du fournisseur de CRM


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CRM ROI: Création d'un Business Case


Les entreprises doivent mettre en œuvre les travaux de critère sérieux quand on cherche à évaluer les investissements CRM-logiciels. Cela implique la création d'une analyse coûts-avantages, la détermination des avantages tangibles et intangibles, ainsi que les risques liés à la mise en œuvre de CRM.

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Difficult Conversations: Discuter CRM avec votre PDG Deuxième partie: éléments de la discussion


Le potentiel d'un Customer Relationship Management (CRM) peut être perdue si le Chief Executive Officer (CEO) ne joue pas un rôle continu dans sa mise en œuvre, surtout quand il s'agit de gestion de la douleur, la pertinence opérationnelle de CRM, et les obstacles potentiels.

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L'intérêt personnel éclairé lance CRM Source d'information


Software Vendor Net Perceptions et CRM gourous Peppers et Rogers Group ont uni leurs forces pour développer des produits multimédias co-brandées couvrant l'utilisation de la technologie pour créer des personnalisés, one-to-one relations.

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