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SAP - Un chef de file en reconstruction
SAP répond au marché de l'Internet changeant par la restructuration de développer la souplesse et la formation de partenariats et d'alliances clés pour mettre

societe que l utilisation de peoplesoft  Les clients de la société comprennent les entreprises multinationales         ainsi que les moyennes et petite taille des entreprises, avec environ 60%         des clients SAP supérieure à 200 millions de dollars de recettes. SAP est devenue publique         en 1984 (1998 sur NYSE) et ses actions sont négociées sur le New York, Francfort,         et bourses Stuttgart. SAP         Trajectoire et Stratégie         Comme beaucoup d'entreprises

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PGI/ERP - Production non-linéaire

Au sens premier du terme, un progiciel de gestion intégrés (PGI ou encore ERP en anglais) est un ensemble d’applications qui automatisent les tâches des services de Finance et Ressources humaines et aident les entreprises manufacturières dans la gestion des commandes et l’ordonnancement de la production. Au début, le terme PGI désignait un système sophistiqué d’applications logicielles intégrées utilisées dans le secteur manufacturier. Á leur avènement, les solutions PGI, par l’entremise d’un environnement interactif aidaient les entreprises dans la gestion et l’analyse des processus métier liés à la production de biens (la gestion des stocks, la prise des commandes, la comptabilité etc.). Aujourd’hui, leur portée s’est élargie et les principales solutions PGI renferment l’ensemble des fonctions de gestion de l’entreprise, à savoir la finance, les ventes, la production et les ressources humaines. Plusieurs de ses solutions vont même plus loin, pour inclure des éléments qui jusqu’à présent, étaient considérés comme périphériques tels la gestion des données techniques (GDT), la gestion des entrepôts, l’automatisation et l’optimisation de la production (MES) et la publication de l’information financière. Ces dernières années, le périmètre fonctionnel des solutions PGI a amorcé une expansion vers des marchés adjacents. Ainsi désormais, elles incluent la gestion de la chaîne logistique (SCM), la gestion de la relation client (CRM), la veille économique (BI)/Entreposage des données (Data warehousing) et le commerce électronique (e-business). La présente base de connaissances est consacrée aux partitions sur la finance, la planification des besoins matières et les ressources humaines. Avant toute implémentation de PGI il est nécessaire d’analyser les besoins et stratégies de l’entreprise pour pouvoir,  par le biais d’un processus de sélection, arriver au choix de la solution optimale.  

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Intégration de Customer Relationship Management via le programme Software As A Service


La gestion du marché de la relation client (CRM) est en train de changer. Plus de la moitié du marché est desservi par de petits fournisseurs. Suites d'affaires entièrement intégrés comme solutions autonomes de NetSuite comme salesforce.com, n'ont pas été sourds à la demande pour les logiciels en tant que service, mais ils approchent le marché avec des stratégies très différentes du marché.

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