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Sélection d'un fournisseur d'externalisation-Art ou science?
Comme il ya beaucoup de différentes catégories de services d'externalisation, il ya aussi de nombreux prestataires d'externalisation. Avec de nombreux aspects

societes de prets garantis  Un certain nombre de sociétés à améliorer leur processus de sélection via un processus axé sur liste, l'adéquation des qualifications qui tente de trouver et de sélectionner le meilleur ajustement, tandis que d'autres sociétés choisissent leur fournisseur basé exclusivement ou principalement sur le prix. Avec de nombreux aspects différents à considérer, comment une entreprise peut s'assurer qu'ils ont fait le bon choix en choisissant un fournisseur d'externalisation? Définir le problème

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Gestion de la relation client (GRC/CRM) - Assurances et sociétés financières

Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they are phone, mail, web or field. The company can then use this data for specific business purposes, marketing, service, support or sales while concentrating on a customer centric approach rather than a product centric. Customer relationship management defines methodologies, strategies, software, and other web-based capabilities that help an enterprise organize and manage customer relationships. Customer relationship management applications are front-end tools designed to facilitate the capture, consolidation, analysis, and enterprise-wide dissemination of data from existing and potential customers. This process occurs throughout the marketing, sales, and service stages, with the objective of better understanding one’s customers and anticipating their interest in an enterprise’s products or services.  

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