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rendement de la force de vente
Comprendre les facteurs du marché est essentielle pour gérer le comportement de la clientèle. Pour ce faire, les organisations doivent préciser et qualifier

societes de services apres vente  fabrication, et par des sociétés comme Dell. D'autres exemples incluent le retour sur investissement (ROI calculatrices) qui aide le client justifie l'achat, ainsi que des tables de conversion que les produits de référence contre désignations compétitifs, ce qui simplifie le processus d'achat. un processus de vente définis. La question ici n'est pas de savoir si l'on utilise vente de spin, vente consultative, powerbase vente, etc, ce sont les techniques à utiliser dans l'appel. Le processus de

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Gestion de la relation client (GRC/CRM) - Assurances et sociétés financières

Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they are phone, mail, web or field. The company can then use this data for specific business purposes, marketing, service, support or sales while concentrating on a customer centric approach rather than a product centric. Customer relationship management defines methodologies, strategies, software, and other web-based capabilities that help an enterprise organize and manage customer relationships. Customer relationship management applications are front-end tools designed to facilitate the capture, consolidation, analysis, and enterprise-wide dissemination of data from existing and potential customers. This process occurs throughout the marketing, sales, and service stages, with the objective of better understanding one’s customers and anticipating their interest in an enterprise’s products or services.  

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Yet Another Débâcle de marque (cette fois, c'est ERP pour les services)


Les organisations offrant des services facturables à leurs clients peuvent bénéficier d'une solution de planification des ressources d'entreprise. Mais ce qui rend ERP pour les services différents de solutions connues comme la gestion du portefeuille de produits pour l'automatisation des services professionnels? Et qui est le mieux pour votre organisation?

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Made2Manage Systems Un an après »: revitalisé et croissance Quatrième partie: Processus de gestion de la qualité


Made2Manage Systems s'engage à ne pas construire la technologie pour l'amour de la technologie. Au lieu de cela, la société prévoit de se concentrer sur les vrais besoins de ses clients et ceux des acheteurs potentiels sur le marché cible, tout en appliquant prospectifs améliorations technologiques qui protègent l'investissement de ses clients en matière de solutions d'affaires.

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Un chef de file en gestion de services s'attaque croissance multidimensionnelle


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