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Pourquoi Scorecards plus équilibrés sont subverti
Les chefs d'entreprise et des TI n'ont pas réussi à obtenir à la cause de l'inefficacité de la Balanced Scorecard. Obtenir le plus de données de l'entreprise

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Gestion de la relation client (GRC/CRM) - Assurances et sociétés financières

Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they are phone, mail, web or field. The company can then use this data for specific business purposes, marketing, service, support or sales while concentrating on a customer centric approach rather than a product centric. Customer relationship management defines methodologies, strategies, software, and other web-based capabilities that help an enterprise organize and manage customer relationships. Customer relationship management applications are front-end tools designed to facilitate the capture, consolidation, analysis, and enterprise-wide dissemination of data from existing and potential customers. This process occurs throughout the marketing, sales, and service stages, with the objective of better understanding one’s customers and anticipating their interest in an enterprise’s products or services.  

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Antivirus Software: Revue du marché


Les virus informatiques se propagent à travers l'Internet à un rythme sans précédent et le marché des antivirus est maintenant un (USD) une industrie de 3 milliards de dollars par an. Ce rapport mesure la santé et la qualité du produit financier de quatre joueurs clés de l'industrie: Symantec, McAfee, Computer Associates et Trend Micro.

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Simulation impact Enterprise Alliances - Au coeur de l'EIE


Alliances C-commerce sont des moteurs principaux de la demande pour les capacités de prévision de la simulation de l'impact sur l'entreprise. Informations sur les systèmes informatiques est de plus en plus de valeur que les systèmes eux-mêmes parce que c'est notre droit d'entrée au modèle d'alliance, et l'admission à l'alliance est une condition sine qua non pour la survie de l'entreprise. Les organisations informatiques doivent agir rapidement pour répondre à la nouvelle proposition de valeur de leurs entreprises ont besoin d'eux.

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Réduire les temps d'approvisionnement et de risques


Tout ce qu'on a à faire pour obtenir le meilleur produit au meilleur prix est d'identifier tous les besoins, de trouver un produit qui répond à tous les critères, de négocier le meilleur prix et tout faire avant que le produit devient obsolète ou le fournisseur s'éteint de l'entreprise. Beaucoup de sélections performantes et non pas un tel succès ont été réalisés. Apprendre de ces efforts et de supprimer le temps et le risque de votre prochaine sélection.

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