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SOA dans une perspective de gestion: Part Two
Malgré les nombreuses entreprises des avantages peut attendre d'une architecture orientée services, la technologie est encore relativement nouvelle et les coûts

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Gestion de la relation client (GRC/CRM) - Assurances et sociétés financières

Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they are phone, mail, web or field. The company can then use this data for specific business purposes, marketing, service, support or sales while concentrating on a customer centric approach rather than a product centric. Customer relationship management defines methodologies, strategies, software, and other web-based capabilities that help an enterprise organize and manage customer relationships. Customer relationship management applications are front-end tools designed to facilitate the capture, consolidation, analysis, and enterprise-wide dissemination of data from existing and potential customers. This process occurs throughout the marketing, sales, and service stages, with the objective of better understanding one’s customers and anticipating their interest in an enterprise’s products or services.  

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Que faire si les entreprises pourraient utiliser la science pour aligner les prix de marché et maximiser les marges?


Zilliant, un fournisseur de logiciels de gestion de prix data-driven, vise à permettre aux entreprises business-to-business pour optimiser les recettes et les marges grâce au soutien de la décision et de logiciels d'automatisation qui fournit des lignes directrices d'actualisation plus efficaces, l'analyse des prix en profondeur, la gestion d'affaire intelligent et promotions de prix réussies.

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Les vendeurs de planification des ressources d'entreprise Adresse Lean Manufacturing


Intentia, Fujitsu Glovia, QAD et SSA mondial des solutions de soutien lean manufacturing sont examinés. Quels sont les domaines de la planification des fournisseurs de ressources de l'entreprise étendue (ERP) excellent dans dépend de l'aptitude de leur système ERP d'origine pour les environnements à l'ordre répétés contre.

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Innovations dans la Business Intelligence


Intelligence d'affaires (BI) est au milieu d'une nouvelle vague d'innovations. Idées dans l'espace de recherche, des logiciels en tant que service, et des analyses en temps réel étendent la portée de la BI à travers le spectre complet de la taille des organisations. Cet article s'intéresse à ces technologies et leur impact sur les entreprises.

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