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Pour Teloquent et: Maintenant, vous pouvez appeler ou utiliser le Web
Teloquent introduit une nouvelle version de son logiciel à intégrer téléphone et service à la clientèle sur le Web.

solution centre d appel  plus intéressés par la solution de Teloquent seront celles de briques et de mortier         ou marchands directs qui ont déjà des centres d'appels existants, et existant         appeler les sociétés de gestion de centres qui veulent percer dans l'e-commerce. A         dot-com qui croit service téléphonique est nécessaire à sa réussite devrait         être également intéressé, mais peut-être mieux l'externalisation de son centre d'appels

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BI – Rapport d’évaluation de logiciels de veille stratégique

Les rapports d’évaluation permettent de comparer et d’analyser les caractéristiques, les fonctionnalités et les services de plusieurs logiciels d’affaires. Les réponses des éditeurs de logiciels sont entièrement classées selon le niveau de prise en charge offert pour chaque critère ou fonctionnalité, de manière à ce que vous puissiez visualiser la solution qui s’adapte le mieux à vos exigences et prendre des décisions éclairées en matière de sélection de logiciels.  

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