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 solution d apprentissage en self service des employes


Nouvelles stratégies d'acquisition de fournisseur dans le domaine des applications d'entreprise
Les dernières acquisitions de SSA Global indiquent une nouvelle phase dans la stratégie d'acquisition du fournisseur et le cycle de développement et font

solution d apprentissage en self service des employes  intelligence (BI) pépites, la solution de BOSS Entrepôt acquis, et une collection de disjointes produits tiers (comme Applix pour la gestion de la relation client [CRM], Logility pour la planification de la chaîne d'approvisionnement [SCP], et Union Numérique / Verticalnet pour le sourcing et d'approvisionnement). Les acquisitions ont porté sur l'ERP, ainsi que sur la recherche de associé et le développement (R & D). Cette situation est en contraste avec presque complet SSA empreinte solution

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PGI/ERP - Production non-linéaire

Au sens premier du terme, un progiciel de gestion intégrés (PGI ou encore ERP en anglais) est un ensemble d’applications qui automatisent les tâches des services de Finance et Ressources humaines et aident les entreprises manufacturières dans la gestion des commandes et l’ordonnancement de la production. Au début, le terme PGI désignait un système sophistiqué d’applications logicielles intégrées utilisées dans le secteur manufacturier. Á leur avènement, les solutions PGI, par l’entremise d’un environnement interactif aidaient les entreprises dans la gestion et l’analyse des processus métier liés à la production de biens (la gestion des stocks, la prise des commandes, la comptabilité etc.). Aujourd’hui, leur portée s’est élargie et les principales solutions PGI renferment l’ensemble des fonctions de gestion de l’entreprise, à savoir la finance, les ventes, la production et les ressources humaines. Plusieurs de ses solutions vont même plus loin, pour inclure des éléments qui jusqu’à présent, étaient considérés comme périphériques tels la gestion des données techniques (GDT), la gestion des entrepôts, l’automatisation et l’optimisation de la production (MES) et la publication de l’information financière. Ces dernières années, le périmètre fonctionnel des solutions PGI a amorcé une expansion vers des marchés adjacents. Ainsi désormais, elles incluent la gestion de la chaîne logistique (SCM), la gestion de la relation client (CRM), la veille économique (BI)/Entreposage des données (Data warehousing) et le commerce électronique (e-business). La présente base de connaissances est consacrée aux partitions sur la finance, la planification des besoins matières et les ressources humaines. Avant toute implémentation de PGI il est nécessaire d’analyser les besoins et stratégies de l’entreprise pour pouvoir,  par le biais d’un processus de sélection, arriver au choix de la solution optimale.  

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Avec le succès continu de Microsoft Dynamics CRM, on se demande comment l'entreprise peut continuer à fournir des produits innovants et de dominer le marché du CRM? TEC analyste principal PJ Jakovljevic entretiens avec le chef de produit CRM sur la façon dont les faits les moins connus du produit, y compris une nouvelle collaboration sociale et les capacités de service à la clientèle, répondre à l'évolution des besoins des clients et à soutenir la forteresse du produit du marché du CRM.

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Gestion du service après-vente (FSM)


Field service management (FSM) software is a set of functionalities for organizations or departments within organizations that have as main focus the installation, maintanance, reparing, and meter reading for industries relying heavily on equipment. FSM workers require functionality for customer engagement management, service and asset management as well as workforce management. Since most activities in FSM take place outside of the office, mobility is a big component of the FSM software solutions. Typically, FSM software is not used as a stand-alone solution, as it needs to integrate with Financials, ERP, CRM and EAM to ensure accurate data exchange. Even if its main purpose is to maintain and repair equipment, it can also be used to gather customer satisfaction and equipment performance feedback. To allocate human resources efficiently, workforce management is an integral part of an FSM system.

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Gestion des projets et des processus


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La gestion des processus d'affaires (BPM) complémente la gestion des projets et des processus en permettant de gérer l'échange de renseignements grâce à une vision des processus d'affaires qui englobe les employés, les clients, les partenaires, les applications et les bases de données.

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Dans l'industrie alimentaire et des boissons, le canal principal prend des décisions de volume final et contrôle principalement le prix unitaire, le fabricant ayant un pouvoir limité pour augmenter ou maintenir les prix. La seule variable réelle le fabricant ne contrôle est le coût.

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