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Une note du produit: Attensity et la voix du client
Attensity a trouvé un moyen de capturer vraiment la voix du client avec sa nouvelle génération de solutions de gestion de l'expérience client (CEM). TEC

solutions sociales  l'intelligence client, fournit des solutions pour l'analyse de données non structurées et offre une nouvelle race de Customer Experience Management (CEM ) solutions. La société est basée à Palo Alto, en Californie, avec des bureaux à travers les États-Unis, l'Allemagne et le Royaume-Uni. Conversations des clients peut être utilisé pour améliorer les produits et services d'une organisation, Attensity a développé une pile de produits destinés à améliorer le processus de travail avec des

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Gestion de la relation client (GRC/CRM) (en anglais) rapport d'évaluation du solutions

This comprehensive, customer relationship management (CRM) Software Evaluation Report covers the full range of CRM functionality. Modeled especially to help clients requiring modern B2B or B2C solutions, it covers marketing automation, sales force automation, customer service and support, partner management, contract management and creation, project and team management, Internet sales, e-mail response management, analytics, and important technical criteria. 

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