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Une note du produit: Attensity et la voix du client
Attensity a trouvé un moyen de capturer vraiment la voix du client avec sa nouvelle génération de solutions de gestion de l'expérience client (CEM). TEC

sondages omnibus  que les e-mails, notes, sondages, des systèmes de gestion de la relation client (CRM), et diverses sources de médias sociaux. La pile de produits de Attensity relève CEM Suite de l'entreprise, et contient un mélange intéressant d'applications allant de texte sophistiqué et d'analyse de sentiment des médias sociaux, des canaux en ligne et internes, ainsi que les demandes d'intervention client multi-canal pour le centre de contact. Il comprend les éléments suivants: Attensity Analyser. Sur la base

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La loi Sarbanes-Oxley peut être juste la pointe de l'iceberg de la conformité


La loi Sarbanes-Oxley n'est pas la seule réglementation gouvernementale que les entreprises doivent se conformer. Plusieurs autres, il est impératif que les systèmes de gestion financière et de planification des ressources d'entreprise approprié de fournir des jeux complets de la finance et des capacités analytiques pour assurer la conformité.

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