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Supply Chain Operations Reference et autres fonctionnalités de ASW
IBS peut être le premier fournisseur à intégrer pleinement une chaîne modèle de référence des opérations d'approvisionnement dans sa solution d'intelligence d

soutien asw ibs  années 1990 comprenaient le soutien de télévente (qui est l'un des domaines fonctionnels distinctifs du produit par rapport à ses concurrents), l'amélioration des systèmes d'information de l'exécutif (EIS), et sur outils de ligne d'analyse de traitement et l'intégration avec IBM Lotus Notes / Domino . Ceci est la deuxième partie d'une note en quatre parties. première partie introduit l'entreprise. la troisième partie abordera l'impact du marché. quatrième partie portera sur l'entreposage,

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L'impact de la technologie axée sur la demande dans le marché SCM: IBS


Le marché des solutions d'intégration sera un domaine intéressant de la croissance. IBS a une offre attractive pour les entreprises de logiciels d'entreprise complexe et coûteuse au niveau du groupe et au siège, désireux de réduire les coûts et accélérer la mise en œuvre de leurs filiales.

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IBS-lente mais régulière (et la demande) ne peut gagner la course SMC


IBS, un Suédois planification des ressources d'entreprise conservatrice et gestion de la chaîne d'approvisionnement, semble faire bien bouger pour rester le chef de file au sein de ses segments sélectionnés. Cependant, le chemin pour devenir joueur uniformément mondialement reconnue ne sera pas facile.

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QAD Inc.: The Art of Focus verticale


QAD est concurrentiel en termes de facilité de mise en œuvre multi-site global et la qualité de service global et de soutien. Toutefois, la situation financière de QAD a érodé de façon significative au cours des 18 derniers mois, et les organisations évaluent produits QAD devrait faire preuve de prudence modérée et d'envisager des fonctionnalités existantes seulement jusqu'à ce que la société retrouve une situation financière stable, rentable.

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Négocier le meilleur logiciel affaire


TechnologyEvaluation.COM analystes ont séparé le processus de négociation de logiciels en trois catégories distinctes. Tous les trois sont essentiels individuellement, mais devrait toujours être poursuivis dans le cadre du débat plus large.

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Great Plains tape le Web pour offrir un soutien de produit


Great Plains a élargi eSupport, son service de support technique en ligne. Le nouveau service promet de fournir aux clients et partenaires avec des niveaux élevés de service tout en augmentant l'efficacité opérationnelle Great Plains. Voici comment Great Plains utilise le Web pour augmenter ses services d'assistance technique.

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Retail Systems Microsoft


Microsoft Point of Sale System et Microsoft Retail Management fournit un point complet de la suite de solutions d'achat pour les petites et moyennes entreprises de détail spécialisés. Paru en 2005, Microsoft Point de vente a permis à Microsoft de pénétrer davantage le marché de détail.

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MAPICS: Est-ce que la satisfaction client est-ce suffisant?


MAPICS a toujours marqué au-dessus de la moyenne dans les benchmarks service à la clientèle et de soutien suivants: la fiabilité, la qualité du support, de la stabilité du fournisseur, la facilité de faire des affaires, et affilié produit et l'industrie du savoir. Cependant, le support de plate-forme limitée signifie que les produits AS/400 contribueront plus de 50% du chiffre d'affaires total de licences dans les 5 prochaines années. En outre, pour les 18 prochains mois, env. 80% des revenus de licence viendra de sa base de clientèle existante, qui voudront soit pour remplacer un vieux produit de MAPICS ou ajouter de nouveaux modules pour une installation XA MAPICS existant.

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Quelle est la proposition de valeur de support et de maintenance?


Systèmes matures dans toute entreprise nécessitent une approche différente des implémentations plus récentes des logiciels de soutien-un qui met l'accent sur la personnalisation, l'interopérabilité et le soutien de la performance. Pourtant, malgré ce fait, la plupart des éditeurs continuent d'offrir le même one-size-fits-all modèles de soutien.

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ManagedOps.com - 13 ans et 93 000 Pieds carrés


"Taylor Group" du New Hampshire change son nom, construit un centre de données de 93.000 pieds et établit un plan pour tirer parti de 13 années d'expérience de l'application de promouvoir sa solution ASP.

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ROI Systems, Inc.: ralentira et restent stables dans la course?


Plus de deux décennies, ROI Systems a montré l'engagement à offrir des fonctionnalités de la fabrication discrète et solide soutien à la clientèle de qualité supérieure, avec une croissance modeste et introduction de nouvelles technologies prudent en conséquence. En raison de sa croissance lente, ROI a réalisé une petite présence sur le marché dans la conscience générale et insignifiant marque mondiale, un canal sous-développé en dehors du marché nord-américain.

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