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Les services de soutien de SAP : d’une approche réactive à une approche proactive
SAP adopte une nouvelle stratégie pour passer d’un soutien à la clientèle réactif à un soutien à la clientèle proactif. Ted Rohm, analyste de recherche chez TEC

soutien iprism  services de soutien de SAP : d’une approche réactive à une approche proactive SAP adopte une nouvelle stratégie pour passer d’un soutien à la clientèle réactif à un soutien à la clientèle proactif. Ted Rohm, analyste de recherche chez TEC, donne un aperçu des services de soutien actuellement offerts par la compagnie et des options de soutien à la clientèle prévisionnel qu’elle pourrait être en mesure d’offrir à l’avenir. Pour en savoir plus
PGI/ERP - Production non-linéaire
Au sens premier du terme, un progiciel de gestion intégrés (PGI ou encore ERP en anglais) est un ensemble d’applications qui automatisent les tâches des services de Finance et Ressources h...
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Plus de soutien pour les infrastructures en CyberCarriers
Lucent NetworkCare Services professionnels et Services mondiaux IBM ont annoncé une alliance pour aider les fournisseurs de services émergents. Les deux

soutien iprism  de soutien pour les infrastructures en CyberCarriers plus de soutien pour les infrastructures en CyberCarriers A.         Turner          - Juin         27 2000 événement         Résumé         Le 31 mai 2000, les services de Lucent Technologies NetworkCare professionnels         et IBM Global Services a annoncé une alliance pour aider un groupe émergent         des fournisseurs de services, appelés CyberCarriers, offrent la prochaine gén Pour en savoir plus
SSA cherche un soutien de Synquest
«L'extension de son portefeuille de solutions pour le secteur industriel, System Software Associates (NASDAQ: SSAXD) a annoncé aujourd'hui un marketing commun

soutien iprism  cherche un soutien de Synquest SSA   Sollicite le soutien de Synquest S. McVey - Octobre   1er 1999 événement   Résumé Le 28 septembre,   System Software Associates a annoncé une commercialisation conjointe et d'un accord de développement   avec SynQuest, Inc. L'accord permettra à l'Afrique subsaharienne à vendre Fabrication de SynQuest   Le logiciel de gestion de sa base de clients existants et aux clients potentiels   l'échelle mondiale. En outre, les deux sociétés vont Pour en savoir plus
Great Plains tape le Web pour offrir un soutien de produit
Great Plains a élargi eSupport, son service de support technique en ligne. Le nouveau service promet de fournir aux clients et partenaires avec des niveaux

soutien iprism  Web pour offrir un soutien de produit société de la chaîne d'approvisionnement,programme de la chaîne d'approvisionnement,Supply Chain Software solutions,logiciels de gestion de la chaîne d'approvisionnement,solutions ERP,Cours de gestion de projet en ligne,Modèles charte de projet,gestion de projet formation en ligne Great Plains tape le Web pour offrir un soutien de produit L.         Talarico          - Décembre         5 2000 événement         Résumé    � Pour en savoir plus
Fenestrae Offres WAP Soutien Mobile Data Server
Mobile Data Server 2.0 (MDS) permet d'accéder via le WAP à l'intranet, bases de données Microsoft Back Office d'une entreprise, tels que SQL Server en plus de l

soutien iprism  Offres WAP Soutien Mobile Data Server Fenestrae Offres WAP Prise en charge de Mobile Data serveur P.         Hayes          - Juillet         6 2000 événement         Résumé Singapour - Fenestrae a annoncé la Fenestrae ® Mobile Data         Server ™ avec de nombreuses fonctionnalités WAP. Les données mobiles Fenestrae         Server version 2.0 permet aux professionnels d'utiliser leurs téléphones WAP pour accéder Pour en savoir plus
Joueurs application Enterprise Gardez Raffinage propositions de valeur
Parce que les entreprises de taille moyenne à court d'argent cherchent de meilleures options pour les modèles traditionnels de tarification de l'application

soutien iprism  ou partie de leur soutien pour les applications PeopleSoft. la première partie des Enterprise Applications joueurs gardent à affiner leurs propositions de valeur série Le SAP et HP Alliance SAP America, Inc., la filiale américaine du plus important fournisseur d'applications d'entreprise SAP AG (NYSE: SAP) et Hewlett-Packard (HP) (NYSE: HPQ; Nasdaq: HPQ), la technologie de l'information (TI) de la centrale, ont longtemps fourni des services gérés et hébergés pour les grandes entreprises. Leur Pour en savoir plus
La base de données Teradata de NCR rencontre Windows 2000. A Match Made in Redmond?
NCR Corporation a annoncé qu'elle soutiendra Microsoft Windows 2000 dans l'ensemble de son offre de produits. En outre, NCR présentera une gamme complète de

soutien iprism  de consultation et de soutien pour aider les entreprises à migrer vers Windows   Environnement 2000. Avec   Base de données Teradata, les entreprises de NCR qui préfèrent utiliser un Windows 2000   infrastructure aura la possibilité d'avoir un député entièrement modulable (Massively   Base de données parallèle) entrepôt de données. Teradata étend l'évolutivité de Windows   2000 à l'entreposage de données en s'appuyant sur ses propres extensions parallèles de Teradata et Pour en savoir plus
Pour répondre aux Petites et Moyennes Entreprises
Avec des possibilités dans le grand marché de l'entreprise diminue en raison de la pénétration accrue, les petites et moyennes entreprises (PME) commencent à

soutien iprism  faire un SME?   Le soutien peut provenir de plusieurs façons telles que faire des modifications, le pilotage   et tester le logiciel et la formation. Les bonnes nouvelles sont que les PME devraient exiger   peu ou pas de modifications et devraient être engagés à utiliser le logiciel en tant que   est, out-of-the-box. Comme dit dans d'autres articles, y compris le mien, c'est plus facile   à dire qu'à faire, mais devrait être la continuité dans la proposition. Eh bien, c'était facile. Pour en savoir plus
3M conclut une entente HighJump, tandis que Retalix Shops OMI internationalTroisième partie: Défis et recommandations des utilisateurs
Existant petits clients des deux fournisseurs acquises devrait suivre de près les changements afin de déterminer s'ils continueront de recevoir un soutien

soutien iprism  être réconfortés par le soutien d'une société mère financièrement stable avec de l'argent à investir. Bien que cette acquisition sonne comme un événement très positif, et 3M et Retalix semblent avoir intentions stratégiques de croissance. Regardez pour preuve avenir dans les actions qu'ils mènent dans les prochains mois. D'autres acquisitions qui apportent une valeur stratégique et la synergie avec HighJump et OMI devraient être bien accueillis, bien que significative des coûts et chiffre Pour en savoir plus
Démanteler le mythe du marché des logiciels banalisés avec l'indicateur de mise au point New TEC
Le nouvel indicateur de mise au point TEC est une façon concrète pour commencer à évaluer la fonctionnalité réelle, différenciateurs concurrentiels, et de se

soutien iprism  autre question, comme le soutien continu, ou l'interface utilisateur ultra conviviale de leur propre produit parce que vraiment, n'importe quel fournisseur peut vous offrir les fonctionnalités dont vous avez besoin? En d'autres termes, le vendeur prétend que le marché pour son produit est banalisé et que la valeur réelle provient d'autre que les caractéristiques et fonctions quelque chose. Il est possible que les vendeurs font cette revendication sont corrects. Des facteurs tels que l'interface Pour en savoir plus
Il est un coin de rue pour un fournisseur neutre Troisième soutien du parti et le fournisseur de la maintenance?
Bien que la clientèle de Rimini Street est encore naissante, le tiers fournisseur de support et de maintenance a été assez optimistes, en raison de la demande

soutien iprism  un fournisseur neutre Troisième soutien du parti et le fournisseur de la maintenance? l'interopérabilité des systèmes,performances du système,Amélioration,technologies de l'information,IT,IT investissement /> tandis que les fournisseurs d'applications d'entreprise continuent d'augmenter sans cesse le soutien de annuel et entretien (S & M) frais sur un an, et déclarent un revenu de S & M de plus en plus élevés et les marges bénéficiaires, certains consternés ou clients conservateurs Pour en savoir plus
Fournisseurs de systèmes ERP empiéter sur SCE / WMS Safe Haven
Dans le système de gestion d'entrepôt (WMS) du marché, qui reste la principale offre de soutien de famille pour la plupart des fournisseurs de SCE, la plupart

soutien iprism  la principale offre de soutien de famille pour la plupart des vendeurs SCE, si l'on   considère que les entre les quatre murs fonctionnalité, la plupart des produits sont fonctionnellement   à égalité, avec de simples nuances dans la facilité de configuration ou de l'industrie se concentrer pour différencier   le gagnant. Les éditeurs d'ERP ci-dessus ont profité de cette perception défavorable   pour les spécialistes WMS pour au moins consolider leurs énormes bases d'installation, Pour en savoir plus
PeopleSoft: No More a Kid Humble partir d'un quartier difficile?
PeopleSoft a été dans une quête pour améliorer considérablement son service à la clientèle et de soutien par le désherbage de ses partenaires consultants 3rd

soutien iprism  les futurs produits de soutien et / ou la migration de PeopleSoft         stratégie. Méfiez-vous des coûts potentiellement cachés de la migration, en particulier         pour les installations fortement personnalisées. Comme         pour les clients potentiels, PeopleSoft demeure un concurrent très fort dans         processus de sélection des applications d'entreprise dans les industries suivantes:         services publics, soins de santé, les fournisseurs Pour en savoir plus
Perdre les Starry Eyes, Analyser: Revoir le candidat idéal pour une Solution Pronto
Il s'agit d'un examen de la solution ERP de Pronto Software. En regardant comment les zones où le produit Pronto remplit une grande partie des critères de

soutien iprism  semble Pronto fournit un soutien quasi-identique pour chaque groupe de critères.   Les deux domaines qui semblent les moins bien pris en charge sont dans la technologie des produits   et ressources humaines . Si vous deviez définir le point de référence comme   les exigences de la société pour un groupe de critères, vous pourriez le comparer avec le   points où la ligne de Pronto atteint pour le même groupe de critères. Mais ce graphique,   spectacles scores de sorte que chaque groupe Pour en savoir plus

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