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PeopleSoft finalise l'acquisition de Vantive; applications CRM Vantive Intégration avec PeopleSoft et d'autres systèmes ERP
Le 3 Janvier, 2000 PeopleSoft Inc. a annoncé qu'elle avait finalisé l'acquisition de la Société Vantive, le deuxième plus grand fournisseur indépendant au monde

soutien vantive  PeopleSoft à vendre, de soutien et de service   clients à travers n'importe quel canal d'interaction - le Web, centre d'appels, e-mail,   ou directement par des ventes et du service. Ces solutions comprennent des   L'Enterprise Vantive, une suite logicielle intégrée qui tire parti de l'Internet   d'augmenter les ventes, le marketing, centre d'appels, service sur le terrain, help desk et Web   l'efficacité du service. Vantive et PeopleSoft produits - ainsi que des produits   d'autres Pour en savoir plus
PGI/ERP - Production non-linéaire
Au sens premier du terme, un progiciel de gestion intégrés (PGI ou encore ERP en anglais) est un ensemble d’applications qui automatisent les tâches des services de Finance et Ressources h...
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«Collaborative Commerce»: ERP, CRM, e-Proc, et SCM Unite! Une étude de la série: PeopleSoft
PeopleSoft a progressé depuis ses origines relativement humbles dans les systèmes de gestion des ressources humaines (HRMS) arène, sa seule discussion car il

soutien vantive  modules de services de soutien en campagne Vantive inchangé et) et les employés         Relationship Management, ont également été expédiées, si elles n'étaient pas entièrement         Internet est activé. fois         la première version de PeopleSoft 8 a été libéré, les rejets d'autres progressivement         composants conservés au même rythme tandis que Conway a formé 100 ingénieurs sous la rubrique «Opération         Leapfrog, la tâche Pour en savoir plus
CRM se pète les bretelles Out Of: CRM opérationnel, analytique et collaboration sont nés
Retour au début des années 90, 'CRM' avait même pas un acronyme à la mode. Vous avez eu quelques joueurs penser au-delà des applications d'entreprise «tuyau de

soutien vantive  consolider son offre de soutien à la clientèle. Comme         Soit dit en passant, à l'intérieur de l'information est-il que ce Siebel acheté n'a pas tout à fait         la hauteur des attentes, et ils ont fini par re-construction de la clientèle         soutenir morceaux pour créer le produit Siebel que vous voyez aujourd'hui. En         1999 Clarifier a été acheté par Nortel Réseaux (voir Tech         Notez Nortel         et précisent: Est-il Pour en savoir plus
ASP Lecture de PeopleSoft
PeopleSoft annonce la «Next Generation ASP

soutien vantive  questions telles que le soutien, l'évolutivité et la réponse         besoin de temps pour être pris en considération. Bien         ne sont pas mentionnés dans les annonces ecenter de PeopleSoft, nous pensons que PeopleSoft         entend maintenir une structure tarifaire basée sur la licence. La plupart des modèles ASP comptent         sur un modèle «pay as you go . Si vous envisagez la solution de PeopleSoft,         identifier l'architecture de frais et Pour en savoir plus
PeopleSoft: No More a Kid Humble partir d'un quartier difficile?
PeopleSoft a été dans une quête pour améliorer considérablement son service à la clientèle et de soutien par le désherbage de ses partenaires consultants 3rd

soutien vantive  les futurs produits de soutien et / ou la migration de PeopleSoft         stratégie. Méfiez-vous des coûts potentiellement cachés de la migration, en particulier         pour les installations fortement personnalisées. Comme         pour les clients potentiels, PeopleSoft demeure un concurrent très fort dans         processus de sélection des applications d'entreprise dans les industries suivantes:         services publics, soins de santé, les fournisseurs Pour en savoir plus
Joueurs application Enterprise Gardez Raffinage propositions de valeur
Parce que les entreprises de taille moyenne à court d'argent cherchent de meilleures options pour les modèles traditionnels de tarification de l'application

soutien vantive  ou partie de leur soutien pour les applications PeopleSoft. la première partie des Enterprise Applications joueurs gardent à affiner leurs propositions de valeur série Le SAP et HP Alliance SAP America, Inc., la filiale américaine du plus important fournisseur d'applications d'entreprise SAP AG (NYSE: SAP) et Hewlett-Packard (HP) (NYSE: HPQ; Nasdaq: HPQ), la technologie de l'information (TI) de la centrale, ont longtemps fourni des services gérés et hébergés pour les grandes entreprises. Leur Pour en savoir plus
Oracle annonce une base de données Fire Sale
Le 16 Décembre, Oracle Corporation a annoncé logiciel baisse des prix de soutien de la base de données Oracle 8i. Plus précisément, le prix de Oracle8i Standard

soutien vantive  baisse des prix de soutien pour la base de données Oracle 8i. Plus précisément, le   prix de Oracle8i Standard Edition a été abaissé de 40% à partir de 25 $ par unité de puissance à   15 $ par unité de puissance, tandis que Oracle8i Enterprise Edition a été réduit de 50% à partir de 200 $   par unité de puissance à 100 $ par unité de puissance. «Chaque   fois que nous la baisse des prix, nous vendons plus de logiciels », a déclaré Larry Ellison, Oracle président   et chef Pour en savoir plus
MAPICS: Est-ce que la satisfaction client est-ce suffisant?
MAPICS a toujours marqué au-dessus de la moyenne dans les benchmarks service à la clientèle et de soutien suivants: la fiabilité, la qualité du support, de la

soutien vantive  la clientèle et le soutien des repères clés de l'industrie: la fiabilité, la qualité       de soutien, de stabilité du fournisseur, relation globale, la facilité de faire des affaires,       produit d'affiliation et des connaissances de l'industrie. accent continu sur la satisfaction de la clientèle élevé et lourd       investissements en R & D (voir Fig. 4 employés éditeurs d'ERP R & D en% du total       Salariés). Faible roulement du personnel prévoit une Pour en savoir plus
Gestion du portefeuille d'applications: Etes-vous obtenir le maximum de votre logiciel d'entreprise?
organisations de technologies de l'information sont confrontés à la difficulté de gérer une multitude d'applications d'entreprise diverses et la nécessité d

soutien vantive  jour et fournir un soutien de premier niveau, ainsi que le dépannage, représentent une fraction des défis de gestion des applications. En outre, les applications en cours d'une entreprise nécessitent le suivi d'inventaire cohérent, avec un suivi de leur performance et de la valeur qu'ils apportent à l'entreprise. Par conséquent, la gestion du portefeuille d'applications (APM) a émergé comme un élément essentiel de la gouvernance IT. À la lumière de cette réalité, la plupart des Pour en savoir plus
ERP Lawson Software Vendor s'étend à DB2 Universal Database d'IBM l'
Lawson Software, un fournisseur majeur privée de logiciels de planification des ressources d'entreprise, a annoncé aujourd'hui la livraison de ses applications

soutien vantive  pleine intégration s'étend le soutien de Lawson de l'IBM DB2 Universal   Base de données pour englober IBM Netfinity, RS/6000 et S/390 serveurs. Prise en charge   IBM DB2 sur Hewlett Packard et plates-formes serveurs Sun Microsystems est prévue   pour mai 2000. Les clients bénéficient le plus grand choix possible de plates-formes matérielles   lorsque vous utilisez IBM DB2 avec des solutions Lawson, et peuvent tirer parti de leur mainframe existant   ou infrastructures client / serveur Pour en savoir plus
Comment sont les leaders du marché Naviguer dans le monde de revendeurs à valeur ajoutée?
Malgré les efforts des principaux fournisseurs et les revendeurs à valeur ajoutée, répondant aux besoins des petites et moyennes entreprises exige des

soutien vantive  la PartnerEdge d' le soutien des partenaires et le programme de développement mentionné dans la première partie de cette série. Ce programme relativement nouveau partenaire est un cadre d'entreprise qui le rend plus facile pour les partenaires SMB orientées à faire des affaires avec SAP. Il récompense les partenaires qui se concentrent sur des applications de gestion SAP en les soutenant dans la vente, la mise en œuvre, et les efforts de développement. au long de 2005, SAP a investi massivement Pour en savoir plus
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soutien vantive  portefeuille de services de soutien à la mise en place de SAP Prime Support . Généralement disponible à l'échelle mondiale, cette nouvelle offre fournit une option supplémentaire pour les clients SAP qui recherchent des niveaux accrus de réactivité, l'attention personnalisée, un meilleur accès à l'expertise SAP, et de nouvelles opportunités pour faire baisser les technologies de l'information (IT) les coûts d'exploitation grâce à la continuité de service (en d'autres termes, grâce à la Pour en savoir plus
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