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Pourquoi CRM est si difficile et quoi faire à ce sujet:Les données sont essentielles au bon fonctionnement de CRM
Faire un travail d'investissement CRM est un processus en deux étapes qui commence avec des systèmes disparates unifier par la création et la gestion

statisticien donnees aident gratuitement  CRM est si difficile et quoi faire à ce sujet: Les données sont essentielles au bon fonctionnement de CRM évaluer les solutions technologiques,Critères d'évaluation des fournisseurs stratégiques,Product Technology /> Présentation Au cours des cinq prochaines années, les entreprises dépensent 150 milliards de dollars de réinventer ventes, marketing et service. gestion de la relation client (CRM) est le centre de cette roue qui tourne, et des données est l'essieu. C'est pourquoi Gartner

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PGI/ERP - Production non-linéaire

Au sens premier du terme, un progiciel de gestion intégrés (PGI ou encore ERP en anglais) est un ensemble d’applications qui automatisent les tâches des services de Finance et Ressources humaines et aident les entreprises manufacturières dans la gestion des commandes et l’ordonnancement de la production. Au début, le terme PGI désignait un système sophistiqué d’applications logicielles intégrées utilisées dans le secteur manufacturier. Á leur avènement, les solutions PGI, par l’entremise d’un environnement interactif aidaient les entreprises dans la gestion et l’analyse des processus métier liés à la production de biens (la gestion des stocks, la prise des commandes, la comptabilité etc.). Aujourd’hui, leur portée s’est élargie et les principales solutions PGI renferment l’ensemble des fonctions de gestion de l’entreprise, à savoir la finance, les ventes, la production et les ressources humaines. Plusieurs de ses solutions vont même plus loin, pour inclure des éléments qui jusqu’à présent, étaient considérés comme périphériques tels la gestion des données techniques (GDT), la gestion des entrepôts, l’automatisation et l’optimisation de la production (MES) et la publication de l’information financière. Ces dernières années, le périmètre fonctionnel des solutions PGI a amorcé une expansion vers des marchés adjacents. Ainsi désormais, elles incluent la gestion de la chaîne logistique (SCM), la gestion de la relation client (CRM), la veille économique (BI)/Entreposage des données (Data warehousing) et le commerce électronique (e-business). La présente base de connaissances est consacrée aux partitions sur la finance, la planification des besoins matières et les ressources humaines. Avant toute implémentation de PGI il est nécessaire d’analyser les besoins et stratégies de l’entreprise pour pouvoir,  par le biais d’un processus de sélection, arriver au choix de la solution optimale.  

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Veille économique et gestion des données


Nous entendons souvent les termes « veille économique » (en anglais business intelligence ou BI) et « gestion du rendement des affaires » (business performance management ou BPM), mais que signifient-ils pour les entreprises?

Ces deux expressions font référence à l’utilisation de la technologie pour
  • définir l’évolution des ventes afin d’élaborer des stratégies et de gérer les ventes futures;
  • gérer le rendement des employés;
  • cibler les problèmes de qualité dans l’atelier;
  • optimiser les processus d’affaires grâce à l’utilisation de la technologie;
  • prévoir et préparer le budget ainsi que planifier les tâches au sein d’un environnement axé sur les processus;
  • permettre aux cadres supérieurs de superviser le rendement de l’organisation régulièrement et de façon centralisée tout au long de la journée.
Ce qui réunit ces technologies est l’utilisation qu’en font les organisations pour optimiser leur rendement et demeurer concurrentielles au sein de leur marché. Il ne faut pas confondre la gestion du rendement des affaires avec la gestion de processus d'affaires, aussi connu sous le même acronyme en anglais : BPM.

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Informatica PowerCenter 5 permet l'intégration des données d'entreprise


Informatica Corporation Informatica PowerCenter 5 est une plate-forme d'intégration de données à être déployés dans des applications e-business, applications analytiques et d'entrepôts de données, y compris un large éventail de sources de données, de systèmes de planification des ressources d'entreprise (ERP) tels que SAP R / 3 et PeopleSoft , les journaux Web et les applications Siebel. validation de marché de ses offres est montré dans un dossier Q4 de 2000, avec une augmentation de 150% du chiffre d'affaires sur l'année précédente.

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Plant Intelligence comme colle pour les données dispersées?


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Oracle annonce une base de données Fire Sale


Le 16 Décembre, Oracle Corporation a annoncé logiciel baisse des prix de soutien de la base de données Oracle 8i. Plus précisément, le prix de Oracle8i Standard Edition a été abaissé de 40% à partir de 25 $ par unité de puissance à 15 $ par unité de puissance, tandis que Oracle8i Enterprise Edition a été réduit de 50% à partir de 200 $ par unité de puissance à 100 $ par unité de puissance.

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