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 strategie de segmentation de la clientele


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La qualité ne démarre pas au quai de réception et se terminent au quai d'expédition. L'accent mis sur la chaîne d'approvisionnement exige que le service qualité

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Service a la clientèle et facturation

Customer care and billing (CC&B) solutions typically support providers of utilities, telephony, cable, or other services providing companies. The TEC model of CC&B software covers mediation, provisioning, rating, reporting, financial systems, and billing for voice, data, content, and utility services. 

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