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Le Lexique de CRM - Partie 1: De A à I
C.R.M. lui-même est un acronyme pour Customer Relationship Management. Ceci est une partie de l'article en trois parties de fournir des explications et de sens

systeme de commande automatique dfd  la décision . Un système automatisé qui permet à un employé,         généralement un gestionnaire, de prendre de meilleures décisions basées sur l'analyse des         recueilli des données. La base de données TESS (système d'appui à l'évaluation de la technologie)         système proposé par TEC est un exemple d'un SSD. E EAI - Enterprise Application Integration . Représente les efforts         qui doivent souvent être faits pour relier les données entre

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Le paradigme du commerce de détail se déplace de connexion, au-delà de s'engager, aux clients inspirants. Des solutions logicielles de détail Epicor réagissent à cette tendance du marché grâce à la mobilité, l'amélioration de l'engagement des clients, et de la distribution multicanal. TEC analyste principal PJ Jakovljevic s'assoit avec le directeur du marketing produit, de logiciels au détail d'Epicor, pour discuter de la façon dont Epicor de détail se distingue de la concurrence.

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