X
Software Functionality Revealed in Detail
We’ve opened the hood on every major category of enterprise software. Learn about thousands of features and functions, and how enterprise software really works.
Get free sample report

Compare Software Solutions
Visit the TEC store to compare leading software solutions by funtionality, so that you can make accurate and informed software purchasing decisions.
Compare Now
 

 systeme de gestion de la satisfaction des clients ppt


Baan acquisition élargit Set de produit et des questions d'intégration
Baan Co. NV a annoncé le 31 Août à l'acquisition de son compatriote néerlandais affaires logiciel producteur Proloq Holding BV. La semaine précédente, Baan a

systeme de gestion de la satisfaction des clients ppt  acquisition élargit Set de produit et des questions d'intégration entreprise de gestion de la chaîne d'approvisionnement /> événement   Résumé Dans un geste visant   à renforcer sa position dans les marchés verticaux, Baan Co. NV a annoncé le   31 août L'acquisition de son compatriote néerlandais affaires logiciel producteur Proloq   Holding BV. Baan et Proloq ont déjà une histoire de produire conjointement et   fournir des applications d'entreprise spécifiques à

Pour en savoir plus


Explorez nos modèles d'appels d'offres (AO)

Les modèles d'AO de TEC comprennent des listes de milliers de caractéristiques et de fonctionnalités concernant plus de 40 catégories de logiciels. Obtenez les listes d'exigences/de fonctionnalités les plus complètes qui soient dans l'industrie.

Explorez nos modèles dès maintenant
Comparez les solutions logicielles

Comparez les principales solutions en explorant des milliers de caractéristiques et de fonctionnalités. Les rapports de comparaison de TEC vous fournissent une multitude de détails que vous ne trouverez pas ailleurs.

Comparez dès maintenant

PGI/ERP - Production non-linéaire

Au sens premier du terme, un progiciel de gestion intégrés (PGI ou encore ERP en anglais) est un ensemble d’applications qui automatisent les tâches des services de Finance et Ressources humaines et aident les entreprises manufacturières dans la gestion des commandes et l’ordonnancement de la production. Au début, le terme PGI désignait un système sophistiqué d’applications logicielles intégrées utilisées dans le secteur manufacturier. Á leur avènement, les solutions PGI, par l’entremise d’un environnement interactif aidaient les entreprises dans la gestion et l’analyse des processus métier liés à la production de biens (la gestion des stocks, la prise des commandes, la comptabilité etc.). Aujourd’hui, leur portée s’est élargie et les principales solutions PGI renferment l’ensemble des fonctions de gestion de l’entreprise, à savoir la finance, les ventes, la production et les ressources humaines. Plusieurs de ses solutions vont même plus loin, pour inclure des éléments qui jusqu’à présent, étaient considérés comme périphériques tels la gestion des données techniques (GDT), la gestion des entrepôts, l’automatisation et l’optimisation de la production (MES) et la publication de l’information financière. Ces dernières années, le périmètre fonctionnel des solutions PGI a amorcé une expansion vers des marchés adjacents. Ainsi désormais, elles incluent la gestion de la chaîne logistique (SCM), la gestion de la relation client (CRM), la veille économique (BI)/Entreposage des données (Data warehousing) et le commerce électronique (e-business). La présente base de connaissances est consacrée aux partitions sur la finance, la planification des besoins matières et les ressources humaines. Avant toute implémentation de PGI il est nécessaire d’analyser les besoins et stratégies de l’entreprise pour pouvoir,  par le biais d’un processus de sélection, arriver au choix de la solution optimale.  

Commencez votre évaluation

Documents connexes » systeme de gestion de la satisfaction des clients ppt

Les fonctions de gestion des réponses de Kinaxis aident à maintenir un équilibre entre l'offre et la demande


Sur le marché des logiciels conçus pour la chaîne logistique, Kinaxis fait face à une vive concurrence de la part de SAP, d’Oracle, de JDA et de Logility. Toutefois, elle semble bien se porter puisqu’elle a enregistré une croissance à deux chiffres de son chiffre d’affaires au cours des sept dernières années. Bob Eastman, analyste pour la chaîne logistique, nous donne un aperçu de la solution offerte par Kinaxis et de sa stratégie d’innovation.

systeme de gestion de la satisfaction des clients ppt  fonctions de gestion des réponses de Kinaxis aident à maintenir un équilibre entre l'offre et la demande Sur le marché des logiciels conçus pour la chaîne logistique, Kinaxis fait face à une vive concurrence de la part de SAP, d’Oracle, de JDA et de Logility. Toutefois, elle semble bien se porter puisqu’elle a enregistré une croissance à deux chiffres de son chiffre d’affaires au cours des sept dernières années. Bob Eastman, analyste pour la chaîne logistique, nous donne un aperçu de Pour en savoir plus

Services de gestion du cycle de vie de l’architecture logicielle (GCVAL)


Pour qu’une grande entreprise garde le cap, elle doit avoir une image claire de son infrastructure TI. Mais, pour plusieurs grandes organisations, cette tâche est plus facile à dire qu’à faire. Des années de mise à niveau, d’entretien, de modification et de systèmes hérités provenant de regroupements d’entreprises, peuvent vous amener à vous demander quels sont les systèmes qui font fonctionner votre entreprise et lesquels vous ralentissent. Avec une initiative de gestion du cycle de vie de l’architecture logicielle (GCVAL) de TEC, vous pourrez créer un plan structuré qui explique en détail votre combinaison de logiciels; un élément clé de votre infrastructure TI.

systeme de gestion de la satisfaction des clients ppt  de gestion du cycle de vie de l’architecture logicielle (GCVAL) Pour qu’une grande entreprise garde le cap, elle doit avoir une image claire de son infrastructure TI. Mais, pour plusieurs grandes organisations, cette tâche est plus facile à dire qu’à faire. Des années de mise à niveau, d’entretien, de modification et de systèmes hérités provenant de regroupements d’entreprises, peuvent vous amener à vous demander quels sont les systèmes qui font fonctionner votre entreprise et Pour en savoir plus

La voie de la gouvernance des données en santé


Beaucoup d'entreprises sont finalement traitent leurs données avec l'ensemble des processus de qualité des données nécessaires, mais ils ont aussi besoin d'aligner leurs données en vue d'entreprise plus complexe. Un cadre de politiques relatives à la gestion et l'utilisation aidera à exploiter l'utilité des données. TEC recherche analyste Jorge Garcia explique pourquoi une initiative de gouvernance des données pour être réussie, elle doit être comprise comme un critère clé, non seulement une amélioration technologique.

systeme de gestion de la satisfaction des clients ppt  voie de la gouvernance des données en santé Cet article est basé sur la présentation, «De la qualité des données pour la gouvernance des données» par Jorge García, donnée à ComputerWorld technologie Insights à Toronto, Canada, le 4 Octobre 2011. Organisations modernes reconnaissent que les volumes de données augmentent. Plus important encore, ils se sont rendu compte que la complexité du traitement de ces données a également augmenté de manière exponentielle, et il est toujours en Pour en savoir plus

le droit des brevets - le mouvement de l'Open Source du 18ème siècle


Brevets émis récemment à Amazon.com et Priceline.com sur leurs méthodes commerciales en ligne ont attiré des concurrents par surprise. «C'est un monopole!" Disent-ils. Bien sûr, il est.

systeme de gestion de la satisfaction des clients ppt  droit des brevets - le mouvement de l'Open Source du 18ème siècle brevetabilité des logiciels,exigence du brevet,Bezos brevet,Office européen des brevets,USPTO /> droit des brevets - le mouvement de l'Open Source du 18ème siècle C.         McNulty-8 mai 2000 événement         Résumé         En Mars, Q. Todd Dickinson, Sous-secrétaire du Commerce pour Intellectuelle         Propriété et directeur de l'United States Patent and Trademark Office, Pour en savoir plus

Des exemples de la façon dont certains fournisseurs à mi-marché pourrait rester dans les trois futures (Dozen)?


Alors que la frénésie de consolidation en cours est loin d'être la fin des petits vendeurs, le nombre de survivants sera certainement que quelques dizaines. Au milieu de ces tremblements de consolidation sismiques en cours, les fournisseurs d'applications plus petites se retrouvent avec peu de choix: aller privé sous une aile du bailleur riche qui est également engagé à investir dans la technologie acquise, ou arrachant quelques joueurs mid-market de premier plan au sein de son segment de marché.

systeme de gestion de la satisfaction des clients ppt  exemples de la façon dont certains fournisseurs à mi-marché pourrait rester dans les trois futures (Dozen)? phase de mise en œuvre de logiciels,phases d'implémentation de logiciels,Plan de mise en œuvre de logiciels,processus de mise en œuvre de logiciels,projet d'implémentation de logiciels,étapes de mise en œuvre de logiciels /> résumé des événements Amid   largement rapporté controversées offres publiques d'acquisition et contre-offres, les poursuites judiciaires et   contre les Pour en savoir plus

Gestion des heures et de l'assiduité pour l'industrie des soins de santé


Time and Attendance collects, tracks and reports employee hours worked through automated time clocks or other means.

systeme de gestion de la satisfaction des clients ppt  des heures et de l'assiduité pour l'industrie des soins de santé Time and Attendance collects, tracks and reports employee hours worked through automated time clocks or other means. Pour en savoir plus

Gestion financière


Financial packages encompass modules for bookkeeping and making sure that accounts are paid or received on time.

systeme de gestion de la satisfaction des clients ppt   Pour en savoir plus

Salomon résiste à l'épreuve du temps malgré l'évolution de maîtrise Quatrième partie: Défis et recommandations des utilisateurs


Microsoft Business Solutions (MBS) a annoncé la disponibilité de Microsoft Business Solutions Solomon 5.5, qui inclut plusieurs nouvelles fonctionnalités et améliorations dans la série du produit Foundation, séries financières, série de projets et de la série de modules de service. Cette partie couvre les défis du fournisseur et fait des recommandations des utilisateurs.

systeme de gestion de la satisfaction des clients ppt  résiste à l'épreuve du temps malgré l'évolution de maîtrise Quatrième partie: Défis et recommandations des utilisateurs phase de mise en œuvre de logiciels,phases d'implémentation de logiciels,Plan de mise en œuvre de logiciels,processus de mise en œuvre de logiciels,projet d'implémentation de logiciels,étapes de mise en œuvre de logiciels /> Défis des fournisseurs Microsoft   Solutions d'affaires Salomon , anciennement Solomon IV et    Microsoft Great Plains Solomon IV , est Pour en savoir plus

Gouvernance axée sur les processus, la gestion des risques et conformité


Le bon équilibre des processus automatisés avec des dossiers papier et manuel, l'interaction humaine est nécessaire pour maintenir les coûts sous contrôle avec un ensemble encore contrôlé souple des procédures. La catégorie stratégique de logiciel, la gouvernance, la gestion des risques et de la conformité, est prête à vous aider.

systeme de gestion de la satisfaction des clients ppt  axée sur les processus, la gestion des risques et conformité Publié à l'origine - le 14 Mars 2007 pour la dernière fois, il est tout au sujet du processus! Il est évident que les mandats réglementaires mondiales se multiplient et deviennent plus strictes, les approches manuelles aux activités de contrôle sont inévitablement de plus en plus intenable. En intégrant un ensemble rationalisé de contrôles automatisés dans les inter-entreprises les processus d'affaires des entreprises, Pour en savoir plus

Les clients Concur réseau CAN maintenant


En suivant le chemin d'autres fournisseurs E-procurement, Concur a annoncé un réseau d'achat pour les grandes entreprises. Dans le même temps, Concur a annoncé que toute sa gamme de produits, y compris l'accès à son réseau d'achat, sera disponible pour les petites et moyennes entreprises comme un produit externalisé, basé sur le Web.

systeme de gestion de la satisfaction des clients ppt  clients Concur réseau CAN maintenant logiciel de réquisition,entreprises d'approvisionnement,logiciel de voyage et les frais,rapports des frais de voyage,e logiciel d'acquisition,logiciel de rapport de dépenses /> résumé des événements   Concur Technologies   (Nasdaq: CNQR) a fait deux annonces qui marquent sa volonté d'être, et   être vu comme un acteur majeur sur le marché de l'e-procurement chaud. Le Concur Commerce   Réseau donnera aux clients E-procurement de Concur un marché Pour en savoir plus

Façons de trouver des éditeurs de logiciels: Le Pro et Con


Donc, vous cherchez un logiciel pour soutenir les fonctions essentielles de votre entreprise. Malheureusement, vous ne pouvez pas aller à vos Software'R'Us locales. Cet article traite de plusieurs sources et méthodes pour identifier les fournisseurs de logiciels potentiels. Il examine également les avantages et les inconvénients de chaque méthode.

systeme de gestion de la satisfaction des clients ppt  de trouver des éditeurs de logiciels: Le Pro et Con phase de mise en œuvre de logiciels,phases d'implémentation de logiciels,Plan de mise en œuvre de logiciels,processus de mise en œuvre de logiciels,projet d'implémentation de logiciels,étapes de mise en œuvre de logiciels /> Présentation L'   plus fréquemment posées question de suivi à mon article, Software   Sélection: Une approche était Comment puis-je trouver des fournisseurs de logiciels potentiels?   De toute évidence, Pour en savoir plus

Logiciel de marchandises, les meilleures pratiques et l'avantage concurrentiel


Pratique leader de l'industrie se trouve dans un progiciel de marchandise? Si nous acceptons que le logiciel d'application est une marchandise, par définition, la réponse est non. Si un fournisseur affirme pratique leader de l'industrie, il est disponible à votre concurrence. Si nous voulons vraiment avoir des pratiques qui nous élèvent au-dessus de la concurrence, il ne peut pas être dans un emballage standard. Où dans l'entreprise devons-nous être mieux que les meilleures pratiques?

systeme de gestion de la satisfaction des clients ppt  de marchandises, les meilleures pratiques et l'avantage concurrentiel phase de mise en œuvre de logiciels,phases d'implémentation de logiciels,Plan de mise en œuvre de logiciels,processus de mise en œuvre de logiciels,projet d'implémentation de logiciels,étapes de mise en œuvre de logiciels /> Présentation Si   logiciel d'application est devenue une marchandise, comment une entreprise peut être mieux que   la concurrence? un dispositif logiciel Commodity totalité ou la plupart des Pour en savoir plus

Comment mesurer la satisfaction des clients


Organisations s'appuient souvent sur des enquêtes et des questionnaires pour déterminer le taux de satisfaction des clients, mais ces méthodes offrent simplement une note à la clientèle perçue. Obtention d'une mesure réaliste de la satisfaction du client implique le calcul d'une métrique basée sur un système de notation de la satisfaction du client composite.

systeme de gestion de la satisfaction des clients ppt  mesurer la satisfaction des clients zéro défaut,lignes de code,LOC,point de fonction,FP,gestion des attentes /> Publié à l'origine - Avril 30, 2008 projet basé sur les organisations accordent beaucoup d'importance à la satisfaction de la clientèle, et à juste titre, que la satisfaction du client est la clé pour améliorer les processus internes de ces sociétés. Un client taux de satisfaction (RSE) est souvent obtenue grâce à un questionnaire sondage sur la satisfaction de la Pour en savoir plus

La gestion des informations d’entreprise : faire face à la crise et assurer sa réussite future


Les dirigeants d’entreprise doivent définir rapidement la position de leur entreprise sur la stratégie de gestion des informations et éclaircir leur situation actuelle. Quels sont les impératifs actuels, les délais et les obstacles d’aujourd’hui qui freinent les objectifs de demain? Parvenir à une gestion optimale de vos informations d’entreprise est un processus à la fois permanent et propre à chaque entreprise.

systeme de gestion de la satisfaction des clients ppt  gestion des informations d’entreprise : faire face à la crise et assurer sa réussite future Les dirigeants d’entreprise doivent définir rapidement la position de leur entreprise sur la stratégie de gestion des informations et éclaircir leur situation actuelle. Quels sont les impératifs actuels, les délais et les obstacles d’aujourd’hui qui freinent les objectifs de demain? Parvenir à une gestion optimale de vos informations d’entreprise est un processus à la fois permanent et propre Pour en savoir plus